综合性汽车服务平台，如何打造“互联网+车主服务”生态圈？

汽车作为大宗商品，有着低频次和贯穿长生命周期的特殊消费属性。随着汽车增速的加快，汽车生态圈的参与主体也在不断增加，由此在汽车保险、汽车金融、汽车保养、汽车用品等多个领域诞生了更多的市场机会，汽车市场迎来了发展的黄金期。

移动互联网的爆发增长，让车主用户逐渐养成了线上解决汽车生活服务需求的习惯，对于市场来说，“互联网+汽车”的发展趋势越发明显，在线上提供一站式、综合性、全周期的汽车服务是大势所趋。那么一个完整的综合性汽车服务平台需要具备什么功能呢？

1、VIP会员：通过开通购买平台上的VIP会员，可以享受到更高级的会员权益，例如全平台通用优惠券、运费减免券、免费洗车券等，会员升级后还可升级会员权益，有效提升用户的粘性。

2、优惠资讯：包含商品优惠、性能测评、汽车报价等资讯，让用户可以了解更多汽车行业的信息和平台上的优惠促销活动，从而刺激消费。

3、用品商城：展示各大汽车品牌的汽车款式和周边的车载用品，可通过商城进行线下预约看车，线上消费商品、线下配送等，同时还有优惠券、限时秒杀、订金抵扣等多种促销手段，帮助提高转化。

4、周边服务：周边服务包括汽车维保、汽车美容等，用户只要通过LBS定位就能发现周边入驻平台的4S店、维修门店等企业商家，搜索存在的服务，进行服务预约和费用的结算等，还能够发起评价。

5、积分商城：用户在平台上的消费行为和分享浏览行为都能够得到积分，积分累积可在商城兑换同等价值的周边商品。

6、违章缴费：用户在小程序里填写车牌号码等信息后，就可以查询到违章记录和待缴费记录，进行及时事项处理。

7、车主社区：提供给广大用户一个交流的平台，用户可以发帖分享日常生活，分享行车乐趣等，打造一个互动的版块。

8、商家入驻：对于有意愿入驻平台的商家，平台为其开通申请的渠道，只要填写资料上传资质，通过线下审核后即可成为入驻的商家，共享平台的流量资源。

开发综合性汽车服务平台的优势

在互联网领域下，整合汽车后市场的服务，为车主打造一个一站式的服务供给平台是许多车主的诉求。通过将线下商业模式接入互联网，提供包括出行服务、汽车交易、车品严选、车主社交、车辆维保等领域的服务，借助于互联网思维，将能优化和重塑原有的推广和服务体系，提升行业的整体服务效率，为平台和商家打开更多的市场。同时，将这些线下服务上云，还有助于获取更多的大数据，比如分析用户的消费偏好数据用于探索用户的真正需求，刺激用户进行消费，分析商家和商品的经验情况，为营销活动提供更多的经营支撑。

随着中国汽车市场发展越来越迅猛，消费者意识也在不断升级，打造互联网+汽车车主服务生态圈体系，不仅帮助打通了商家、厂家、4S店和客户的沟通方式，还能提升消费者的服务体验，更加周到、细致、便捷、个性化的一站式汽车后服务，将为汽车后服务市场的发展带来更大的发展空间！