2021年9月16日，由宝塔区委、区政府和新区党工委、管委会双重领导的新城街道办事处正式开启为民服务新征程，负责新区的社会事务管理、民生服务、基层社会治理工作。
当日，陕西省民政厅党组副书记、副厅长曾明一行来到新城街道办事处党群服务中心调研指导工作，对新城街道办事处的筹建工作和为民服务新理念、服务新模式、服务新导向给予肯定。延安市民政局局长何树德，宝塔区委常委、宣传部部长常延丽，区政协副主席樊丽陪同调研。
根据要求，延安新区设立中共延安市宝塔区新城街道工作委员会、延安市宝塔区新城街道办事处2个党政机关和人武、工会、共青团、妇联等相关机构；部门派出机构设置有新城司法所、财政所、市场监管所、城市管理执法中队、派驻纪检监察组等机构。街道办下设桃园、鲁艺、阳光、贵人峁4个社区。
辖区范围：北界为小沟沟口至南义沟沟口以北过境道路山脚线为界，南义沟沟口至流水沟沟口以山脊线为界；东南界为流水沟门至尹家沟沟口以山脊线为界（不包括桥儿沟至锁坝、东十里铺沟至锁坝、刘万家沟至沟掌）；西南界为尹家沟沟口至杜家沟以山脊线为界、杜家沟沟口至小沟沟口以山脚线为界；与新区规划控制范围一致，总面积43.65平方公里，人口7.7万人。
新区居民群众的户籍问题。户籍在宝塔区以外的居民群众可以办理居住证明、申请临时救助、申报计生服务，帮助指导医疗保险、养老保险年度缴费和参保工作，协调所属派出所转接落户等问题。
户籍在宝塔区以内的居民群众可以办理居住证明、申请临时救助、老龄补贴、最低生活保障、申报计生服务、办理医疗保险、养老保险年度缴费和参保工作，以及其他常规服务。
新城街道办事处秉承“您把需要告诉我、我把服务送给您”的服务理念，按照“设前台、建平台、搭后台”的服务导向，沿着“智慧街区、美丽街区、和谐街区、幸福街区”的奋进目标，重点在疫情防控、疫苗接种、医疗保险、养老保险、就业服务、计生服务、老龄补贴、民政救助、最低生活保障、物业管理改革、信访矛盾调处、社会综合治理、志愿服务等方面提供服务，还可以提供日常工作生活所需的居住证明、介绍信、盖章等其他事项。
党群服务中心设置有“全岗通”志愿服务和物业服务、社会保障、民政工作、卫健工作4个窗口，为居民群众提供便捷服务；大厅设置党务、政务、信息3个公开栏，让居民群众了解重大事项；休息区设有填写、饮品、充电、免费WiFi等服务，为居民群众提供更多贴心服务。
延安市宝塔区新城街道办事处筹建领导小组办公室主任张鑫表示，新城街道办事处的设立始于百姓需求，也将终于百姓满意。我们将进一步解放思想、更新观念，以更高的起点、全新的视角来抓好街道各项工作；我们将进一步锤炼作风、转变政府职能，从抓好制度建设和干部队伍建设入手，使街道工作迅速走上正轨；我们将进一步守正创新、多点突破，积极探索街道和社区管理的新路子，力争在城市管理、社区治理、便民服务等工作上有新突破，努力让延安新区居民群众有更多的“获得感 满意感 安全感！ ”
新城街道办事处地址：延安新区金明街鲁艺四号院小区北门东侧门面
新城街道办事处联系电话：0911-8816001
党群服务中心联系电话：0911-8816006
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