数智案例【13】找煤网煤炭行业智慧供应链服务模式创新

《2020全国电商货运物流数智化30佳优秀案例》连载

案例简介

找煤云是基于煤矿生产运输环节的智慧管控平台。立足煤炭行业，利用5G+云+AI技术，提供煤炭产运销储用全场景产品覆盖的数字化+数据化解决方案，助力企业打造数字新基建标杆。通过数字化协同平台实现从生产、粉碎、分筛、输送、采样、装车、过磅、发运调度等全流程的在线化、数字化、可视化、智能化管理，切实解决煤矿行业“乱、错、散”等阻碍煤炭产运销行业发展的困境问题，实现企业安全高效运行，助力企业降本增效。

一、单位简介

找煤云是基于煤矿生产运输环节的智慧管控平台。实现从生产、粉碎、分筛、输送、采样、装车、过磅、发运调度等全流程的在线化、数字化、可视化、智能化管理，实现企业安全高效运行，助力企业降本增效；基于储用环节的数字化协同平台，实现库存及用煤需求的数字化管理，助力企业生产计划动态平衡、高效调度、精准执行基于货物运输全流程的智能监控平台，轨迹、载重实时监控，确保运输安全可控；基于采销环节的数据化平台——智慧采销地图，进行最佳供货方、最佳线路、最佳运输方式、最佳终端的智能匹配，实现智能决策与精细化管理，生成产运销滚动调运计划，解决“从哪儿产、从哪儿装、走哪条路、到哪儿去、卖给谁”等问题，有效降低物流成本、增加业务利润；已落地的案例客户有：伊东集团、经纬通达物流园、东胜召壕站、翼城江洋洗煤厂等。

目前已获得上海高新企业、双软认证企业资质，同时已拥有专利6个，软著20个。找煤云企业级注册用户已达3600+。

二、案例实践

1、需求与痛点

煤炭行业在互联网化、信息化、数字化的变革进程相较于钢铁、化工等行业差距甚大，非常落后。煤炭运销企业长期存在着严重的纸质化作业流程、进销存数据易作弊易出错、人为蓄意装卸错煤、人为因素造成空磅车数据造假、运煤司机现场排队时间长、人工过磅成本高效率低、数据无法与煤管局互通等痛点。这些困难和问题大大阻碍了煤炭产运销行业的发展和进步：

(1) 煤棚内粉尘、气体、温度等没有做监测、无法实时监控煤棚内环境数据、没有提前预警智能预警功能、存在很大的安全隐患。

(2)煤矿无法找到最合适的终端用户、无法判断最优的运输线路选择以及最佳的销售策略，导致利润一直无法最大化。

(3)采运销管理各自分开、纸质化办公，合同、付款、发票、出入库等诸多流程线下操作，进度慢、环保性差、出差在外不方便耽误时效、人为操作失误、不方便追溯、不易存储归档。

(4)对装卸司机无预先管理，凭IC卡刷卡进行过磅，其中磁卡经常失效，不灵敏，一旦车辆出现排队过磅情形需要2分钟才能过磅一辆车，效率低下。

(5)在门房处，通过人工手动抬道闸，进出门效率低下，需要两个人轮班值守，人工成本太高。

(6)人为偷换煤、装卸煤品种与电子提煤单不符，各环节操作人员之间存在猫腻，从而给煤矿造成经济损失。

(7)传统的煤炭装车方式采用的是人工手动放料及喊话的方式，装载精确度低、速度慢、可靠性差、易作弊、人力物力消耗大、不易管理、效率低下、煤容易多放或者少放的情形经常出现。

2、实践内容

扶贫煤矿位于内蒙古自治区鄂尔多斯市准格尔旗境内，准格尔煤田东北部小鱼沟勘探区，行政区隶属准格尔旗窑沟乡管辖。是内蒙古伊东煤炭集团有限责任公司下属煤矿，针对扶贫煤矿产运销过程中的问题，找煤网利用5G技术、数字技术、人工智能和物联网技术，提供了整体智慧解决方案，通过运销管理数字化系统提升煤矿内部信息化、业务可视化、作业智能化、司机装运等环节的效率，降低了90%的运营和人员成本，提升了80%的运营效率，通过安全监管可视化系统实现现场实时监管、智能预警。通过AI智能算法形成的智慧采销地图，帮助煤矿科学决策，增加了利润。

以下为整体方案业务流程图，其中涉及到的系统和服务包括：ERP进销存系统、无人值守自动过磅智能化管理系统、远程智能化装车系统、全自动采样智能控制系统、智能巡检盘库可视化系统、煤棚安全监控监测系统、车辆冲洗机系统、智慧采销地图、TMS等。

▲ 图1 煤炭产运销储用数字可视化产品——全流程

1、ERP进销存管理系统：

该系统由找煤网自主研发，为煤炭产销客户提供的集采购、销售和库存一体化的线上解决方案，帮助客户告别纸质化办公，防止人工失误，提高业务管理、财务管理、业务人员管理和统计管理效率，实现科学化、系统化的内部管理。该系统和无人值守过磅系统打通，做到进出入车辆、货物数据全程记录，供应商/客户信息管理、合同管理、收付款管理、发票管理、出入库管理、业务人员管理、统计报表等一应俱全。数据自动更新，精准可靠。

▲ 图2 ERP进销存管理系统架构图

2、无人值守智能过磅系统：

找煤网自主研发的无人值守智能过磅系统针对销售入矿、空车过磅、矿井装车、重车过磅、销售出矿各个节点实现现场强卡控及线上实时数据监控，整个过程无人化操作，大大避免从入矿到出矿各环节因人为因素而造成的损失，真正实现了“一人一车一码”的全流程信息追溯模式，基于电子提煤单的全流程数据与煤管局打通，提高了对企业的管理效率，实现称重无人化，产运销数字化，企业、客户、司机协同化，真正降本增效。

▲ 图3 无人值守过磅系统架构图

3、远程智能化装车系统：

由找煤网推出的智能化装车建设方案，采用物联网、云计算、大数据等相关技术，在煤矿简仓内投入自动采集监测系统，配套数据自动采集系统、视频监控系统和智能控制系统，在规定的时间内以自动控制的方式快速、连续的将物料按预设重量装载至车厢内，从而实现装车远程化、智能化，管理数据化，有效解决了传统模式人工现场下料装车效率低、污染大、劳动强度高、人员干预性强等问题，极大地提高了装车效率、降低管理成本。

4、全自动采样智能控制系统：

目前煤矿大多数企业还在采用人工采样，不仅效率低下而且样品收集受到人为因素干扰大，样品不具代表性和说服力。针对这一现象，找煤网提供了桥式汽车采样系统皮带中部采制样系统、皮带制头部采系统等多种解决方案，桥式汽车采样：当车辆进入采样机设备下方规定取样区域，主桥移动至汽车上方，再由桥上方小车做位置调整，调整至选定区域，然后螺旋采样头由液压设备控制升降，旋转取样，取出的样品送至制样设备中，依次为破碎、缩分、储样；制样多余部分暂储至集料斗，统一处理；采样均匀代表性强、余料回收杜绝浪费、全自动化排除人为因素干扰、运行稳定减少维护等特点，而且可与其他智能系统无缝连接，数据可传输、储存到数据中心和相关部门。同时为煤质管控和煤炭贸易结算提供可靠的基础，避免发生漏取、错取的情况。

5、智能巡检盘库可视化系统：

为了掌握煤炭的流动情况（入库、在库、出库），对仓库现有煤炭的实际数量与保管账上记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。企业要定期对库存物品的实际数量进行清查、清点，然而现在的盘点仍然要依靠测量组人员对每种物品进行现场测量，然后对测试数据进行内业处理，得出体积，再计算库存煤炭相对密度，最终得出各类煤炭库存。

▲ 图4 煤场燃料安全信息平台

6、煤棚安全监控检测系统：

在煤矿、火力发电厂等需要对煤炭进行存储、周转的场所，煤与空气长期接触会发生氧化反应，释放热量。煤堆外层的热量虽然能够得到散发，但由于煤堆内部空气流动缓慢、通风差、造成内部热量的积累，煤堆内部的温度越来越高，当温度超过煤的自燃点时，就会产生自燃，对人员、设备造成极大的损害。同时，伴随煤的自燃也会产生一氧化碳、甲烷等有毒有害气体，在目前国家大力实施环境治理的形式下，对煤堆温度进行实时有效的监测具有巨大的社会效益与经济效益，是实施“电子煤场”的重要组成部分，具有非常大的必要性。

7、车辆冲洗机系统：

车辆冲洗机是新型节能环保设备，是依据市政、路政、建委、环委、交通等各部门对施工，车辆的要求下，多各类工程车辆的轮胎底盘设计高压多方位冲洗设备。为了保护环境、响应政府要求和顺应时代潮流，找煤网为煤矿提供了车辆冲洗机装置，该装置可自动完成冲洗，冲洗用水可循环使用，连续工作时，仅需补充少量的水，因此可以节约大量水资源，从而达到无粉尘无污染的优良工程。

三、创新应用

(1) 数字贸易商解决方案

利用云技术、人工智能和物联网技术，帮助贸易商企业进行全方位的数字化升级改造，彻底告别纸质化，通过ERP进销存系统让业务全流程在线化、数据实时可视化；通过煤炭行业大数据，帮助贸易商实时了解汽运、铁运、船运、煤矿/终端价格、库存等信息，结合智慧采销地图，形成一整套科学化的采销决策。目前已有3000+贸易商在使用这套解决方案，助力企业更科学的业务决策，从而实现企业降本增效。

(2) 智慧矿山解决方案

利用 5G 技术、数字技术、人工智能和物联网技术，旨在帮助各类煤矿企业进行全方位数字化升级改造，提升企业内部信息化、业务可视化、作业智能化、司机装运等环节的效率，降低90%运营和人员成本，提升80%的运营效率，从而真正实现降本增效。另外，通过AI智能算法形成的智慧采销地图，帮助企业科学决策，增加利润。

(3) 智慧站台解决方案

利用5G技术、数字技术、人工智能和物联网技术，旨在帮助铁路站台进行全方位数字化升级改造，提升站台内部信息化管理、进销存数字化管理、流程可视化管理、作业智能化管理的水平，可降低90%运营成本和人员成本，提升80%的运营效率，从而真正实现降本增效。

(4) 智慧物流园解决方案

利用5G、数字技术、人工智能和物联网技术，旨在帮助物流园进行全方位数字化改造，实现客户计划、排队、进厂、集装箱自动识别、称重、检斤、装货、智能打印、票据智能自动分联、出厂、库存自动化、远程监控等全流程智能化管理，提升企业信息化水平。可降低90%运营成本和人员成本，提升80%的运营效率，从而真正实现降本增效。

(5) 智慧洗煤厂解决方案

利用 5G 技术、数字技术、人工智能和物联网技术，旨在帮助洗煤厂进行全方位数字化升级改造，提升企业信息化管理、业务可视化管理、作业智能化管理的水平，可降低90%运营成本和人员成本。另外，通过AI智能算法形成的智慧采销地图，帮助企业降低采购成本，从而真正实现降本增效。

(6) 智慧金融监管解决方案

利用大数据、数字化ERP、可视化物流和智能化巡检等功能，帮助金融和财税机构进行全方位的数字化信息化升级改造，对平台内企业的业务流、物流、资金流、发票流做到有效控制和管理，实时监控业务发生的源头和业务流向，保证数据可追溯、不可篡改等特性，通过平台提供完整的证据链，便于金融或财税机构有效监管，从根本解决业务不真实、监管工作难开展、供应链金融难介入等实际问题。

(7) 智慧物流解决方案

包含基于物联网设备、平台化技术构建的道路运输管理可视化体系以及利用 5G、数字技术、人工智能、物联网和大数据等智慧化技术与手段，旨在帮助企业进行全方位数字化改造，提高物流系统分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平，实现全链条可视化管理，推动企业全面降本增效。

(8) 智慧代运营解决方案

利用成熟的B端互联网思维与研发实力，提供一整套全产业链系统，包含从建立网站、推广、SEO优化、客户服务、ERP、CRM、仓储/物流，供应链管理等产品，利用多种信息化数字化手段帮企业解决线上线下互联互通的问题。

结束语

找煤网一直致力于煤炭产业的转型升级，5G+推动了煤矿智能化发展，加快煤炭生产方式的转变，促进了煤矿生产更安全、高效、集约，为煤矿发展增添了新动能。

母公司找煤网是一家以“数字化+数据化”为核心的煤炭智慧供应链服务平台，股东为阿里元璟资本和源码资本。目前已成长为集云技术、智库、物流和交易在内四大服务体系，可以满足煤矿、煤炭贸易企业、物流企业、个体司机、站台、用煤终端企业和金融机构等客户在不同业务场景下的多种需求。曾获得 2015-2019中国B2B百强企业、2018中国准独角兽 TOP 50、2020年交通运输新业态100强、中国供应链科技创新企业50强、数字中国采购数字化服务商TOP20、浙江省重点培育电商平台企业等诸多荣誉。平台上线以来，累计撮合交易额达数百亿元人民币，2017 年交易额高达 30 亿人民币，2018 年全年交易额突破 50 亿人民币，2019 年交易额突破 100 亿，每年营收增长率保持几何级增长。

编著

“2020全国电商货运物流数智化30佳优秀案例”是中交协电商物流产业分会历时五个多月，经过企业申报、专家评议、实地调研、网络公示等程序，精心甄选出的全国电商货运物流数智化优秀实践。为扩大案例应用价值，欢迎转发，请注明出处。

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