手机售后哪家强？对比各大品牌售后服务，这家国产厂商赢在起跑线

得益于经济的迅速发展，现在市面上同一类型、不同牌子的产品可以说是五花八门，不管是普通的日用品，还是一些高科技的电子设备，提供给消费者选择都非常多。而正因为选择变多了，消费者的眼光也因此变得挑剔了起来。就拿现代人必备的智能手机产品来说，消费者在选购时，除了关注手机本身的软硬件配置、颜值、价格等因素以外，其实还非常注重手机的售后服务。毕竟智能手机作为一种消耗品，随着使用时间的增加难免会出现一些大大小小的问题，而这些问题通常又是普通消费者无法自行解决的。因此，售后也是购买智能手机过程中尤为重要的一环。

为了帮助大家更好地了解到现在头部手机厂商的售后服务究竟如何，近日，知名数码评测博主@小白测评为此作出了实践。该博主此次体验的售后对象主要是苹果手机与国产手机，各机型均人为地制造了同一种问题，即弄坏了SIM卡槽，使得手机失去信号。一般来说，这种类型的人为损坏虽然检测出来有点难度，但是真正维修的难度并不大，而且按理来说费用也不会太高。

首先是苹果，该博主去到的是苹果官方授权的售后服务店。苹果的售后服务条件比较严，需要发票以及原包装，由于检测出是人为损坏，所以并不提供给用户备用机，并且该售后点的维修员态度也比较一般。经过一段艰难的检测之后，维修员表示要更换主板，价格是3399元，而且要等待近两周的时间。

至于国产手机厂商，想要进行售后维修服务普遍都不需要发票，只需提供包装配件即可，而且即便检测出来是认为损坏也仍旧提供了备用机。至于服务态度方面，该博主表示几乎每家国产品牌都有人接待、服务态度良好。另外在时效价格方面，国产厂商们的表现都非常优秀，基本上3~5天就能解决问题，而且保修期内所有服务完全免费。

说到时效性方面，这里要点名夸一下OPPO，该博主拿去体验售后的机型是OPPO Reno6，由于是新机型所以当时售后点并没有对应的配件库。考虑到用户等待的时间，OPPO不仅第一时间提供了备用机应急，最后更是直接选择了以换代修，3天就解决了问题，体验可以说是很赞了。

众所周知，一直以来，OPPO都是一家十分注重用户体验的手机厂商。尤其是在售后服务这一块，OPPO的表现几乎是有口皆碑。相信很多人应该都深有体会，由于现在手机的屏幕巨大，稍有不慎就会有所磕碰、碎裂，所以说，屏幕几乎也成了手机最容易损坏的地方。为了解决用户所面临的这一痛点，OPPO于近日就开启了“护屏计划2.0”，旨在让OPPO用户以更实惠的价格来更换出现问题的屏幕，以此提升用户的用机体验。

从9月1日到9月30日，用户有一整个月的时间来参与其中，解决自己所遇到的屏幕问题。据悉，在OPPO此次的“护屏计划2.0”中，所覆盖的机型范围非常广泛，数量高达27种。包括OPPO A系列的一共6个型号的手机，OPPO R系列的5个型号，OPPO Reno系列11个型号，OPPO K系列为3个型号，Find X系列两款产品。可以看到，Find X兰博基尼版原价为1560元的屏幕，在此次活动中，仅需1199元就能轻松入手，直降了361元，对于用户来说无疑十分划算。

除此之外，在此次活动中，OPPO还提供给了用户一项“严选电池盖换新”活动。覆盖机型包括Reno5系列、Reno6系列以及Find X3系列。电池盖换新的活动也是比较划算的，像是旗舰机Find X3系列，换新仅需349元，比平时节省了201元，价格相当实在。

从以上种种事迹我们不难看出，国产手机品牌带给用户的服务确实非常的全面，从售前到售后，几乎是一条龙的服务，其服务品质也为其品牌形象大大加分。而且如果你是OPPO用户、并且需要更换屏幕或者是换电池盖的话，那近期可不要错过这次的“护屏计划2.0”活动，毕竟在这期间，进行换屏、换电池盖所享受到优惠力度都远超平时。心动不如行动，有需要的朋友抓紧时间上车吧。