【焦点】科室就诊量低，科主任需要思考哪些方面？

导 读:

近几年，医改政策的深入，提倡社会积极办医，以及各行业加速投资医疗行业，刺激了医疗行业的发展，也促进了医疗行业竞争趋向白炽化，使许多医院进入了发展瓶颈。由于科室是开展医疗服务的主体，也是医院管理的关键环节，而科主任作为医院的中层干部，是医院的骨干力量，在承上启下、纵横协调中发挥着重要作用。所以，医院应该重视科室管理，重视科主任的管理能力和实践能力，增强医院的骨干力量，进而增强医院的综合力量。

医院应该从这四个方面，增强医院骨干力量：培养管理技能、重视实践能力、营造学习氛围、鼓励持续创新。

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培养管理技能

首先，医院应该培养中层管理团队的管理技能。例如，医院定期组织培训，传递医院管理的科学理论，探讨成功的管理方法，学习新颖的管理工具，提升中层管理团队的管理技能，提升管理工作的效率。这有利于中层管理团队进行科室、部门的科学化管理工作，促进科室精细化管理，从而促进医院精细化管理。当医院开展医院绩效管理、精益管理、和人才管理及医院目标管理时，中层管理能够更好的承上启下，使医院整体管理工作落实到位。

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重视实践能力

然后，医院还应该重视中层管理团队的实践能力，重视其临床经验的积累。正是因为骨 干领导不是单一培训出来的，是实践出来的，所以医院在中层管理团队培养体系中，应该从目标管理、绩效管理和战略管理切入，提倡中层夯实基础，有针对性地提高专业技能，落实医院发展战略，加强团队绩效管理工作。 另外，还应该提倡中层在团队医疗服务、医疗质量、人才管理、学科专业技能、医疗政策等方面上，结合医院发展需求，由己及人进行提高。

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营造学习氛围

医院还应当引导中层管理者营造团队的学习氛围，促进员工之间共同进步，调动员工的积极性，凝聚员工之间的向心力。中层管理者应该以身作则，带着问题去学习，向先进的医院和管理者学习，开展更多的医院管理研究，写更好的论文，并经常参与对医院管理有价值的深入探讨。然后，中层管理者需要集思广益，共享资源，创造员工之间发表想法的“平台”，然后聆听员工的想法，鼓励团队员工继续学习，储备更多的知识和能力。

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鼓励持续创新

除此之外，医院还应当鼓励中层团队拥抱新变化，持续创新，创新利于科室发展的管理方法，创新利于医院发展的管理方法。在期间，医院应当支持他们每年进行创新，开展了一系列活动，对于有所创新的中层管理人员进行表彰，颁布各类奖项，表扬中层管理者敬岗爱业，传递勇于创新精神，增强中层管理者的荣誉感，进而激发中层管理者的潜力。

总的来说，医院应该从以上四个方面切入，培养中层管理团队的管理能力，促进科室管理工作的全面性。这有利于促进科室医疗工作的效率和质量，也有利于促进医院医疗工作的效率和质量，加深病患对医院的满意程度，让病患主动为医院进行口碑传播，提升医院病患到院的就诊量，增强医院的核心竞争力，让医院在医疗竞争中节节胜利！

来源：医管之声

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