现代快报讯(记者 江楠 季雨)出门在外手机没电的时候,共享充电宝就成了“救急神器”,不过共享充电宝却因为涨价被网友吐槽。今年6月3日,市场监管总局出手,要求共享充电宝企业限期整改。9月2日,现代快报记者对南京市场进行探访,发现共享充电宝已经“悄悄”降价。
市场监管总局出手,共享充电宝涨价潮被遏制
从2020年年底以来,各个品牌的共享充电宝租借价格一路上涨,让消费者直呼用不起。一项市场调查结果显示,超过96%的消费者认为共享充电宝价格控制在1-3元/小时较为合理。
为此,今年6月3日,市场监管总局价监竞争局会同反垄断局、网监司召开行政指导会,要求哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电等8个共享消费品牌经营企业限期整改,明确定价规则,严格执行明码标价,规范市场价格行为和竞争行为。
市场监管总局指出,共享充电宝行业价格整体小幅回落。此次参加整改的6个共享充电宝品牌共有机柜426万台,占市场份额约80%。其中,街电逾8万台机柜降价,小电、搜电、怪兽、美团分别有数千台机柜降价。
市场监管总局表示,共享消费品牌经营企业根据行政指导书要求,积极整改明码标价不规范行为,广泛接受社会监督。共享充电宝企业通过官网公示、移动客户端显示、机柜标示等方式分别标价。
下一步,市场监管部门还将进一步加大对共享消费领域的监管力度,要求各企业严格价格调整内部合规审查流程,如实、及时公示计价规则和计价标准,继续发挥共享消费行业在满足消费者应急需求、提供具有一定普惠性的公共服务、助力绿色经济发展等方面的积极作用;畅通12315投诉举报渠道,及时回应消费者诉求,依法查处违法违规行为,切实维护共享消费领域价格竞争秩序,保障消费者合法权益。
记者探访:南京市场已降价,半小时收费1.5-2元
2020年11月,现代快报曾报道共享充电宝涨价一事。当时,记者走访了南京的商场、高铁站、景区和街边小店,发现充电宝价格相较于进入市场之初,有了明显的涨幅,贵的可以达到6元/小时。
△ 现代快报相关报道截图
时隔近10个月,2021年9月2日,记者再次对充电宝市场进行了探访,发现充电宝已经“悄悄”降价,半小时收费已经降至1.5元-2元不等。
记者来到新街口地区的一家写字楼内,在这里摆放了美团充电的共享充电宝。租借规则上写明:前5分钟免费,2元/30分钟,30元/24小时,总封顶99元。不过由于是写字楼,所以这里的租借需求并不大,在15分钟内尚无消费者到此租借充电宝。
接着,记者来到南京虹悦城商场,在这里分别找到了怪兽充电和小电充电。由于是综合性购物商场,这里的充电宝租借需求较多。在这里,怪兽充电的租借规则为:5分钟内免费,2元/30分钟,28元/24小时。小点充电的租借规则为:5分钟内免费,1.5元/30分钟,每24小时封顶30元,总封顶99元。一名正在租借充电宝的宝妈告诉记者,自己经常带孩子来虹悦城玩,小孩子通常要疯玩大半天。“我在旁边陪他,手机一会儿就没电了,所以经常借充电宝。最近是降价了,但是还是比刚开始贵。”宝妈还打趣道,“没办法,像我们这种刚需用户,只要不是特别贵,都还是会借的。”
在走访中记者还发现,相对而言,处于热门旅游景点和繁华商业体内的充电宝价格,会略高于普通区域的充电宝价格。以怪兽充电为例,它在东牌楼附近一家奥特莱斯店中的价格为1.5元/半小时,24元/24小时。与虹悦城商场里的怪兽充电相比,24小时的价格要便宜4元。对此,记者了解到租借定价和商家与充电宝企业的利益分成有关,主要以店铺客流量为主,分为每单抽成和每年/每季度一次性提成,具体金额以商家与充电宝共享企业共同决定。
专家建议:市场监管部门应作出更明确规范
2015年,共享充电宝应运而生。2017年,有几家品牌拿下了上市公司的融资后逐渐发展壮大。据某数据检测平台发布的《2019年中国共享充电行业发展分析简报》指出,街电、小电、怪兽和来电的市场份额分别为28.6%、27%、25.1%和15.6%,共同占据了市场份额的九成之多,形成了“三电一兽”的竞争格局。在市场逐渐稳定的情况下,共享充电宝开始提价。
有趣的是,伴随着价格的上涨,使用共享充电宝的人数还在增加。据某数据平台发布的《2020上半年中国共享充电宝行业发展专题研究报告》显示,2020年中国共享充电宝用户预计达到2.29亿人,是2017年用户人数的两倍。
东南大学经管学院副教授浦正宁分析,从一开始的布局推广开始,共享充电宝也和其他利用互联网的租赁类产品一样,都是先以一个亏损的价格,甚至免费来做大平台市场。接下来,再利用培养而成的消费者习惯与消费黏性来获得利润。而在价格没有监管的情形下,拥有数据分析优势和平台优势的厂家会在市场上变得“强势”,所以监管部门才会开始进行相关的规制。
浦正宁给出建议,市场监管部门应该对共享产品的定价与管理,作出更明确的规范,以便企业和消费者的权益都受到保障,也可以促进市场更健康地发展。
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