9月1日，腾讯视频在微信公众号发表声明，对超前点播机制做出回应。腾讯视频表示，将会调整剧集解锁规则，从原来的逐集解锁改为选集解锁。
据了解，腾讯视频的超前点播服务是一种基于VIP之上的二次收费服务，可以提前解锁未开放的剧集内容。这种二次消费的做法引来巨大的争议，此前，《庆余年》热播的时候，腾讯视频和爱奇艺几乎在同一时间推出超前点播服务，用户需要在VIP的基础上，再付费50元以解锁6集内容，或者以一集3元的价格逐集解锁。
这一服务引来不少网友的“抗议”，他们表示，VIP用户不仅和普通用户一样看广告，还需要多花钱追剧。很快，腾讯视频对此事作出回应，并承诺改进服务。不过，两年过去了，会员、超级会员、超级点播等“套娃”付费服务依旧层出不穷，让不少用户产生厌恶心理。同时，因为这些用户不满意视频平台的服务，转而寻找网上的盗版资源，促进了盗版视频的流通。
腾讯视频表示，超前点播设置为逐集解锁是为了保证剧集的连贯性，尊重创作团队的成果，但是，这样的理由并没有被观众接受。
这些含糊其辞的超前点播等服务，尽管会员可以选择看或者不看，却也使得用户的正当权益受到了影响。不过，自从上海消保委点名腾讯视频对《扫黑风暴》实行超前点播后，腾讯视频又一次做了改动。
以前，用户想跳集观看，必须要先购买之前的剧集。现在，腾讯将付费解锁的机制调整为选集解锁，虽然还是要给钱，但是至少把更多选择权交给了消费者。换句话说，捆绑消费的形式可能没有了，但充值了会员的观众依旧要对未公开的剧集买单。
小雷认为，光是将超前点播的选择权交给用户还不够，腾讯视频还需要将会员付费等权益细节透明化，不跟用户玩“文字游戏”，不利用规则漏洞“割韭菜”。让观众花钱花的明白，拒绝“套娃”式的引导消费，是腾讯视频留住会员所需要做到的，为了正版视频平台的良性发展，就必须保证良好的观看体验。
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