科技引领世界潮流,伴随着中国经济进入新常态,“互联网+”的到来加快了智慧社区的建设,其新理念、新形势,使社区管理进入一个全新的产业生态和生活方式,这对行业人才提出了更高的要求。
量的积累促质的飞跃,懂场景,知业务,能够契合企业需求,实现社区智慧化建设的互联网人才,必须顺应市场环境和时势发展的要求,跟上行业的步伐。
易软智联,中国智慧物业科技赋能领航者,秉承“懂科技更懂你”的服务理念,对人才有着更高的要求。
既要了解业务开展逻辑到实现软件业务过程,懂得产品效用及业务服务,又要对社区服务场景有着深刻的理解,同时还要能根据客户的战略需求进行智慧化社区综合解决方案的匹配与整合输出。
人才养成不单单是提高技术知识水平和专业技能,增强自身的技术创新和研发能力,更是要成为赋能行业的中坚力量,对所在的领域和所做的事业有责任感和使命感。
01
职能构建
强化业务逻辑 开发优质产品software
软件开发,这个岗位实在不好描述,编程,可能这是大家通俗的理解,但一定知道每位软件开发工程师的成长都实属不易。物业服务中各类场景应用的便捷和快速,事件实际发生情况,得到的分析结果,都需要他们了解现实场景→转变为电脑逻辑→实现软件应用。
易软软件开发者,顺应行业应用变革,精进自身开发技术,从了解业务开展逻辑到实现软件业务过程,每月500多次的更新反馈,使产品不断的升级迭代。
02
业务提升
增强方案探讨 支撑需求多样性Sales
从产品体系、整体解决方案、客户产品应用场景,在原有知识基础上查漏补缺,从而满足客户需求。
销售团队持续每周1次的演练、交流、分享,不断的熟悉公司的产品与服务,不断熟练运用服务流程,最终将这些内化为自己认知的一部分,进行知识的迭代与服务能力的提升,在服务客户时自由调取,从而为客户提供最精准的智慧化解决方案与最适合的产品与服务组合。
03
实施专项
经验多维度验证 保障品质服务implement
10大系统的产品操作末位淘汰制,30天培训实操作业集训,根据作业完成情况选拔考评。
业务知识每月1次,通过”串讲系统“,即每个员工讲解一次随机抽取到系统评估验证,覆盖全体实施人员技能有效且完善。
项目实施过程,通过每年项目复盘评定,直面问题分析总结,制定出更好应对的方法,为以后的工作制定出预案,提升以后工作的效率。
04
体系运作
提升服务标准 打造优质数字社区community
“人和能力”,是打造数字化社区的软实力之一。
易家园团队以每2周1次频率,从行业内出发,多渠道的开展经验交流与探讨,重视对管理职能细化及管控权责的培养,宣贯产品筛选严控品质其标准,建立标准化、可输出的高效运作体系,为客户提供更便捷的园区生活服务。
企业长足的发展和进步,需要多角度提升人员综合能力,合理有效地运用人才,是对员工负责、对企业负责、更是对客户负责。
注重培养技术精英,赋能行业的转型升级,创造美好智慧社区生活。
易软智联 懂科技更懂你
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