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上半年以来，驻马店联通云网优化网格多次接到移网用户投诉反映手机信号良好但网速很慢、用户通话时出现噪音或通话声音断断续续、甚至无法正常拨打电话的情况。到投诉后，测试人员第一时间对该用户所投诉的位置进行网络测试，同时云网优化网格人员根据测试反馈的现场情况，提取网管指标数据对附近区域基站的各个小区逐一进行分析，初步确定为该投诉用户所反映的位置附近存在放大器或屏蔽仪干扰等干扰源。云网优化网格随即安排人员，利用频谱分析仪对该片区进行扫频，展开逐一排查，发现放大器后并对私装放大器的住户进行协调并劝导用户停用。
近几年，私装放大器的现象屡见不鲜，私自购买的放大器不仅不符合相关部门的规定，而且滤波器的滤波效果很差，进而对附近的基站产生不同程度的干扰，导致该小区内的用户出现上网慢、拨号和通话异常的现象。云网优化网格安排专人负责测试、分析、排查工作。同时定期对3G，4G和5G的各个频段干扰指标进行提取和分析，做到尽早发现，尽早解决。截止七月底，共排查干扰源27处，拆除或关闭放大器12处，切实维护用户的上网环境。
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