如今做外贸和以前不一样了，阿里、环球等传统推广渠道已经不能带来更优质的客户来源，市场在不断变化，企业也要跟着进步。选择好的外贸CRM客户管理软件是需要迈出去的第一步，有哪些推荐呢，结合以往的客户案例和大家聊一聊。https://www.zoho.com.cn/crm/articles/waimaoguanli.html
随着独立建站、网络媒体、国际在线支付技术的不断发展完善，越来越多的外贸企业开始探索建立自己的品牌网站、SEO以及Facebook/Twitter社交网络平台打开销路。事实证明效果非常好，我们的一位外贸客户在自己建立品牌网站后，新客户订单从10万级别上升到了100万甚至200万，这就是品牌建设带来的好处。
这位外贸客户找到我们的时候面临着大量数据的梳理问题，如管理线索商机、跟踪记录、询盘报价、客户数据、产品信息、单据、往来邮件等等，迫切希望一款外贸管理软件来管理这些重要数据。
他们介绍说在选型过程中首先排除了国内主流的几家厂商理由是不能集成主流的社交软件、邮件营销工具、Google Ads数据也不能打通。后来开始从国际品牌选型，最终从Salesforce在内的数十家厂商中选择了Zoho。（引申：CRM系统的重要作用有哪些？）
有两点原因，一是性价比真的高，相比与同一级别的厂商Zoho的费用要便宜好几倍，功能方面丝毫不逊色于其它顶级厂商同样具备高度可定制的优势，尤其在看到Zoho在国内自建数据中心、有本地办公室实施服务团队后更加坚定了选择Zoho的信心；另一点是通过Zoho CRM的产品看到了工匠精神和开放性的管理思路，很少有哪款CRM系统能做到如此包容，允许和其它优秀的软件相集成。并且在全球范围内拥有1000余家战略合作伙伴，在Zoho应用市场你能看到非常多拓展客户、处理业务时会用到的软件，这些软件都能作为插件在Zoho CRM后台进行配置、无缝集成。
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