云南澄江：凤麓街道立足“三心”为民办实事解难题

　　为推进党史学习教育落到实处，云南省澄江市凤麓街道立足“三心”为民办实事解难题，坚持从群众最迫切事情入手，从人民群众最现实利益出发，从点滴小事做起，切实解决居民群众“急难愁盼”问题。

　　倾心推进多网合一 配强网格服务力量

　　以网格化为抓手，澄江坚持党建引领，按照“布网、划格、定人、明责”的总体思路，以街道、社区、小组（小区、楼栋）为基本单元网格，将街道划分为1个街道网格、6个社区网格、75个小组（小区、楼栋）网格，形成1+6+75网格体系。推进党建、创文、创卫、综治、民情等多网融合，配备专（兼）职网格员236名，通过亮明“资源清单、需求清单、项目清单、活动清单”，驻区单位认领项目，结合在职党员到社区开展“双报到”“双报告”活动，推动党组织和党员在网格中发挥战斗堡垒和先锋模范作用。

　　用心收集民情民意 同频共振共促发展

　　澄江把收民情、察民意、征集意见作为为民办实事的第一步，各社区推行民情工作单制度，设置民情格子铺，畅通社情民意传递渠道。通过“群众点单、社区派单、社区亮单、社区核单”四个环节，把日常接待来访、入户走访、民情格子铺收集、社区微信公众号线上点单等群众反映问题渠道结合起来，方便群众“点单”，实现一薄、一表、一卡登记民情民意，倾听群众声音；社区领导干部对群众点单情况实地了解分析研判后及时解决群众合理诉求，并“晒单”公示反馈工作单办理结果，主动接受群众监督。

　　真心解难题办实事 温暖服务化解民忧

　　自开展党史学习教育以来，凤麓街道各基层党组织把“我为群众办实事”作为党史学习教育重要内容，坚持将为民服务放在首位，切实把学和做结合起来，以为群众做实事为落脚点，围绕居民群众最关心、最关注的问题，积极协调、多方筹措资金，街道、社区及共建单位有效解决各小区环境卫生提升改造、路灯安装、太阳能修缮、入户水管改造、净水器安装、化粪池疏通等困难问题、矛盾纠纷化解共357件，到残疾人家庭中开展“阳光家园”活动，服务残疾人群体，用情、用力解决基层困难事、群众揪心事和烦心事，提升社区居民认同感、归属感、幸福感、满意度。

　　（澄江市委组织部供稿）