天中晚报全媒体记者 刘金霞
有诉求,来反映!今日,记者从驻马店市12345政务服务热线服务中心了解到,本周将有市消防支队、市市场监督管理局2家单位负责人接听12345热线。
据悉,为持续贯彻落实“以人民为中心”的发展理念,把人民群众普遍关心关注的热点难点问题解决好、维护好,推动政府决策民主化、科学化,助推驻马店高质量跨越发展,按照《驻马店市人民政府办公室关于建立市直单位现场接听12345热线电话制度的通知》等相关要求,7月6日晚市消防支队支队长贾小锋,7月8日晚市市场监督管理局局长李华荣,现场接听12345热线电话,欢迎市民拨打热线电话反映情况。
为强化接听实效,驻马店广播电视台对接听活动进行全程广播直播,向社会各界报道接听实况;同时对群众诉求办理情况进行后续跟踪,并在下期接听时通过广播向社会公布办理情况,确保办理效率和群众满意。
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