小陈是一名聋哑残疾人,常常因为沟通障碍产生困扰。这两天,他去青山湖街道青山社区咨询新冠疫苗接种一事,社区工作人员接待后,立马提示他使用柜台上摆放着的“神器”。
面对这款智能“神器”,小陈对着屏幕试着打起手语,“神器”内的在线客服很快将社区有关疫苗接种的情况通过用手语翻译给了小陈。小陈欣喜之时向“神器”激动地比划手语“感谢社区,感谢无障碍环境建设,让我沟通无障碍!”据了解,“手之声”手语翻译设备已在青山湖街道各社区服务大厅陆续投入使用。
4月份以来,青山湖街道完成辖区166处无障碍点位设施改造,范围涵盖了党群服务中心、医院、学校、银行、公园、道路等公共场所。除了无障碍设施外,街道办事处还提供了诸多无障碍“黑科技”。
青山湖党群服务中心的气味观影厅,通过智能气味脖带,打通视听障碍群体的信息“盲道”,投入使用以来已播放44场,惠及2200余人。同时,无障碍智慧码的应用,为障碍人士提供了诸如党建信息、志愿服务、宣传讲解等功能,相关信息汇集于一个智慧码中,方便障碍群体和老年人更好地体验党建服务,自投入使用以来,已累计使用310人次。
民有所求,必有所应。青山湖街道将党史学习教育融入日常工作之中,聚焦民生问题,解决难点痛点,把辖区无障碍环境建设作为民生保障重点之一,,让更多的特殊群体在建党百年之际体验到实实在在的获得感、幸福感和安全感。
文图:李梦洁
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