一周临电（95598派来感谢工单？）

周头条

95598派来表扬工单？

近日，临沧凤庆供电局凤山供电所收到一份特殊的礼物，一份95598派出的工单，表扬他们服务效率高服务态度好。

几天前，凤山供电所接到一个客户打来的电话：“喂，请问是凤山供电所吗？在政府关心下我搬进了一套新房，但房子没有通电，我双腿残疾无法来办理用电业务。每个月我都只靠低保收入维持生活，咨询了电力工程安装公司安装电表的费用我无力承受，你们能帮我想想办法吗？”。

得知该客户为双腿残疾的单身特殊人群后，供电所立即答复：“你在家等候就行，其他问题交给我们”。次日，该所组织人员开展现场勘查，该小区电力产权属于业主，安装费用需客户自行承担，鉴于客户的特殊性，供电所积极沟通，最终施工单位同意无偿为该客户提供服务。第三日完成安装作业，供电所同步完成客户采集信息资料、合同签订等手续，当天这位特殊客户就用上了电。工作人员还现场为客户绑定APP,教会客户使用手机办业务、查询、缴费。

一切业务办理完成后，工作人员要走了，她一直在问“能给我你们领导的电话吗，能给我你们上级的电话吗？我想感谢你们”，并当场拨打95598要求表扬凤山供电所。得到客户的认可，大家心里满满都是成就感，这张表扬工单，是对我们优质服务的充分肯定，也将激励着我们继续向前，提供更加优质可靠的供电服务。（凤庆局 黄仕国 李映桃）

阅新闻

01 开展基层班组“保命”教育培训效果抽检

近日，临沧供电局变电运行所组织到凤庆巡维中心、临沧巡维中心对班组“保命教育”培训效果进行抽检。检查组随机抽出班组当值员工的30%进行考评，通过“两票”填写考察员工对理论知识掌握情况，实操考评则以“十个规定动作”为主，并用作业视频记录仪对考评全程进行记录。考评工作进行逐一点评，针对典型问题开展了现场再培训，对共性问题要求班组纳入培训计划，持续落实薄弱环节的培训工作。经考评，凤庆巡维中心和临沧巡维中心抽检员工合格率均达100%。

考评现场

据悉，变电运行所“保命教育”培训效果抽检工作将在年底前覆盖全部基层班组，并结合抽检中发现的问题，落实好“回头看”，推动班组“保命教育”水平的提升，让保命技能成为员工安全作业的“护身符”。 （变运所 李永梅 李浩雁）

02 开展配电专业“保命”技能学习

近日，为进一步增强基层站所员工安全意识与专业实操技能，临沧耿马供电局开展配电专业“保命”技能学习。

据悉，此次配电专业“保命”技能学习以更换跌落熔断器熔丝、更换绝缘子、紧线钳使用等为内容，理论加实操的方式并通过考评的方式开展。以考促学，以考促训，真正让“保命”技能理念“入脑入心”。

下一步，该局将根据考评成绩进行短板分析，并将岗评评价内容与“保命”教育培训、“十个规定动作”每月复训融合，有效果地开展技能实操培训，确保每个专业不掉队，实现全员安全意识和技能的显著提升。（耿马局 刘景熠 廖天意 ）

03持续扎实开展军事化作业训练

为抓实各项安全生产工作，确保作业现场安全规范，临沧临翔供电局将准军事化作业训练作为常态工作开展。为使员工形成肌肉记忆，夯实安全基础，该局积极研究制定培训方案，分成配电、营销、基建、机关四个专业组，严格按照准军事化训练。

培训过程结合“两册”“十个规定动作”等内容开展理论知识和实际操作能力训练，并对参训学员进行现场考核，确保作业现场视频汇报规范、作业节点规范和安全。（临翔局 尹涵）

04 带电作业为可靠供电保驾护航

6月21日，临沧汇达实业有限责任公司成功带电消除了泸水供电局新城供电所35千伏江西变电站10千伏市区I回线T开发新区分支线的一处危急缺陷。

当日下午17点，泸水供电局新城供电所在日常巡视中发现35千伏江西变电站10千伏市区I回线T开发新区分支线#26杆横担及导线掉落。经过仔细评估后，决定采用带电方式消除该隐患。临沧汇达实业有限责任公司迅速配合开展带电紧急作业，于23点顺利消除缺陷，线路恢复运行。（汇达公司 李文彪）

05 开展交通安全心连心主题活动

在庆祝“建党100周年”和全国第20个“安全生产活动月”来临之际，临沧供电局以“落实安全责任 推动安全发展”为主题，联合临翔区分局交通警察大队开展“临沧供电局2021年二季度交通安全心连心主题活动暨2021年交通应急处置培训演练”，共106人参加。旨在提升广大员工的交通安全意识，锻造一支技能过硬、保障有力的驾驶员队伍。

活动中，特别邀请到临翔区分局交通警察大队杨光宇警官，杨警官结合目前辖区典型违法事故案例、“一法两例”以及《防御性安全驾驶》进行讲解和培训。

急救培训

临沧供电局两位内训师现场开展外伤急救知识讲解和心肺复苏实操培训，进一步提升了员工应急救护、自救能力。（综务中心 李克军）

06 开展爱国卫生运动助力疫情防控

近日，临沧镇康供电局常态化组织开展爱国卫生大扫除活动，为疫情防控工作助力。

大家手拿着扫帚、撮箕、钳子、锄头等工具，分工合作、配合默契，认真清理裸露的垃圾，对路边无人区杂草进行干净清理，做到清除清扫无盲区、无死角。

临沧镇康供电局通过开展爱国卫生运动，强化疫情防控责任的落实，压紧压实责任，把疫情防控工作同安全生产工作紧密结合，在确保群众安心用电、放心用电为群众营造一个整洁、优美、舒适、卫生的生活环境。（镇康局 李燕 杨燕）

07 先进经验“请进来” 驻点帮扶组正式进驻

为切实加强高素质、专业化干部人才队伍建设，持续提升企业管理水平，2020年，临沧供电局与昆明供电局开展干部人才队伍“精准结队帮扶”工作，针对业务领域短板，选派59名学员到昆明供电局开展跟班学习，一年来，临沧供电局的基础管理水平实现明显提升，“送出去”工作成效明显。2021年，经云南电网公司安排，决定采用“请进来”方式，由昆明供电局选派政治素质过硬、技术技能精湛、管理经验丰富、具有培养潜力的精兵强将到临沧供电局进行为期1年的驻点帮扶。

6月22日，昆明供电局组织召开临沧帮扶工作启动会，双方签订帮扶协议，正式启动驻点帮扶工作。23日，昆明供电局11名帮扶人员抵达临沧后，临沧供电局组织召开驻点帮扶人员见面会，对帮扶工作进行总体安排，并对各领域帮扶提升目标进行明确，压实工作责任，确保帮扶工作取得实效。（企管部 施青岑）

08 开展酒驾醉驾黄赌毒专项整治

· 双江局

为确保酒驾醉驾及黄赌毒专项整治工作有效开展，双江供电局制定整治“黄赌毒”和酒驾醉驾突出问题专项行动工作措施，从抓实责任主体、加强警示教育、强化网格监督、依规依纪处理四个方面制定24条工作措施。

组织全体干部员工录制廉洁承诺视频179条次，建立“监督员+家属”双重监督机制，制定员工第一亲属联系人台账，向家属发送告知短信2条365人次，发送《抵制酒驾醉驾及黄赌毒行为告知书》180份，同时，网格监督员定期与重点监督人员家属进行沟通，让家属主动吹响“自律风”、敲响“警示钟”、筑牢自家“防火墙”，重要节假日开展“8小时以外”重点监督人员家访，及时提醒、教育，落实各项监督防范措施。（双江局 杨蕊 唐玲 ）

·云县局

为进一步强化员工遵纪守法意识，临沧云县供电局多措并举、集中发力，着力遏制酒驾醉驾及黄赌毒等违法问题发生，争取实现临沧云县供电局2021年酒驾醉驾及黄赌毒等违法问题“零目标”。将不发生“酒驾、醉驾和黄赌毒”等违法犯罪行为承诺纳入部门站班会监督管理，要求每个部门每周在站班会开展全员承诺不少于1次，截止目前19个部门开展全员承诺19次，通过活动的开展，时刻提醒员工8小时内（外）要对自己的承诺负责，时刻遵守好法律法规，不做违法犯罪的事，对自己和家人负责，对企业尽责。（云县局 李朝辉）

图片说

近日，为规范现场安全监督行为，临沧供电局调度中心组织方式、业务室专责开展“十个规定动作”培训。（调度中心 于刚）

6月21日，临沧凤庆供电局大寺供电所开展临沧凤庆供电局2021年“安全用电宣传与教育”进企业活动。（凤庆局 施雪娟）

6月23日，临沧凤庆供电局勐佑供电所走进勐佑镇安街完小，开展安全用电进校园活动，全校师生182余人参加了活动。（凤庆局 吴尚政）

2021年6月24日，临沧供电局工会举办工会财务管理培训班，各基层工会主席、工会专责、财务特殊资金管理专责及相关报销经办人共41人参加培训。（工会办 罗丹 张卫萍）

END

编审：党建工作部

鸣谢：企管部、工会办、调度中心、综务中心、变运所、临翔局、镇康局、沧源局、云县局、凤庆局、双江局、耿马局、汇达公司

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