赢商对话
传递有价值的商业观点
金地商置商业管理公司常务副总经理 朱彬
来源丨赢商网
撰文丨张绮珊
视频摄制丨赢商视频
图片丨金地商置商业管理公司
中国商业正以循新之力量，借不循常之巧劲，蓬勃发展！「第16届中国商业地产节」“这，就是中国商业”之《赢商对话》系列访谈，与行业领袖精英面对面，畅谈中国商业发展现状，探讨商业新发展格局。
朱彬
29期
“金地商置一直以来不是以追求规模为目标，更注重项目质量，做精致、特色化商业。”金地商置商业管理公司常务副总经理朱彬在接受《赢商对话》采访时，认真强调了公司的商业理念。
◎金地商置商业管理公司常务副总经理 朱彬
据公开信息，截至2020年底，金地商置在各地运营和在建的商业项目达36个，总建筑面积逾300万平方米，物业形态覆盖超甲级写字楼、大型Mall、星级酒店、城市公寓等，目前正开发的主要商业项目包括深圳市南山区深圳威新软件科技园三期-深圳金地威新中心、南京、北京、上海、徐州及淮安各城市的商业综合体。不急不慢，稳打稳扎的节奏赋予了金地商置对抗风险和应战未来的底气。
去年由于疫情爆发，人们很多消费习惯都发生了变化，前所未有的考验倒逼金地商置加快数字化转型，并提升项目品质。“从种种表现看来，我觉得可以给咱们商管团队打8分。”朱彬说。
强化线上运营力
修炼线下场景力
2020年疫情闭店期间，金地商置商管团队快速反应，开展资源整合，打开线上销售，取得了很好的效果。即便在大环境好转后，金地商置商业仍在延续这种合作模式。7月11-12日，金地商置商业联动全国6城6座金地广场，开启自造节日IP——“金粉节”。
其中武汉金地广场通过线上售券提前锁定消费并导流线下，再通过线下极具吸引力的品牌活动和商场活动进行衔接，形成了强大的消费引力和转化闭环。同时乘着直播东风，武汉金地广场还推出金粉直播室，单场直播销售超50万。
不仅如此，金地商置还在项目数字化平台上加大投入，根据会员的爱好、需求等精准筛选分类；针对出发前查询预约、“无感”停车等细致服务，将线上线下全面打通。
线上数字化与线下商业体如今已然是一枚硬币的“AB面”，互相赋能效应显著。“我对实体商业一直看好，即便在电商如日中天的时候。当然，实体商业不能固步自封，随着外部环境的变化，内容也要与时俱进，跟上消费者新的兴趣，甚至要配合线上销售的产品特性作调整。”
朱彬认为，人们的社交天性不可剥夺，线下商业仍有很大的机会。“线上线下应该形成良好结合，线上是很好的渠道，线下是很好的场景，互为补充，强强联手。线下消费空间跟线上相比，最大的优势是场景的建立，帮助社交属性的实现，所以金地商置未来一些购物中心将更注重对场景的打造，包括互动装置的加入等，提高艺术性、娱乐性、体验性。”
比如金地商置在南京布局的又一大商业力作——南京河西金地广场，以金兰花造型的建筑外观设计，将购物中心与写字楼融合，宛如叶子包裹花瓣，在城市中心绽放。外立面和北中庭配备由隐框玻璃幕墙打造的幻彩LED，让项目充满了时尚潮流气息。此外，以梵高的“星空”为灵感打造的中心花园，规划了声光电互动装置、可移动座位、广场舞台等设施的精致广场等，都以创新的商业场景打造，强势聚客。
看好年轻人和新国货，
抓本土消费热点
购物中心要时刻跟上消费者的步伐，入行近20年的朱彬对这一点有着深刻的认知。
聊到当下最火的Z世代、超前消费、美妆、新国货等话题，朱彬凭借丰富的经验，从现象看清了本质。“我觉得不管是70、80后还是90、00后，依然会遵循‘衣食住行康娱奢 ’这些消费层级，只是年轻人对于风格或价值的判断，什么是好的？什么应该追求？这个变化是大不一样的。”
从宏观层面看，90、00后的成长路径和环境变化，见证着中国国力的强大，因此他们对国家的认可和热爱越来越强，新国货品牌的大爆发就在这样的大背景下出现。
从微观层面看，很多新国货品牌，无论美妆还是其他，从产品、调性到销量，都表现得非常好，90、00后就是品牌最忠实的拥趸。
这意味着，体现国家文化自豪感和年轻人兴趣的本土消费热点在崛起，商业地产操盘者必须抓住这股新消费潮流。
赚钱根本逻辑变了
从拼速度到拼质量
除了营销方面的变化，商业地产行业走到今天，赚钱的根本逻辑也变了，从拼速度变成拼质量。那么该如何做？必须靠商业项目自身的底色和成色，底色指的是项目所处的城市、地段，甚至体量、建筑形态等，成色考的是项目的自我经营实力。
以金地商置两个项目——上海九亭金地广场和杭州金地广场为例。2019年9月开业的上海九亭金地广场首周客流量即破30万，销售额达1420万元。优秀的成绩单来自做精做深的高品质路线定位，走进商场内部不仅有赏心悦目的“奇趣花园小镇”主题美陈，且连卫生间也自带高级感原木色系；为服务家庭客群创新打造的会员体系G+Family，美食家、乐活家、颜艺家、梦想家四大主题赋予金卡会员定制身份，让消费者体验到独特之处。
去年是杭州金地广场开业三周年，客流业绩均创双高，同样得益于经营上的深耕细作：持续推出各类营销活动，深度连接不同社群，针对亲子客群引进百鸟展，让来店顾客游园打卡、聆听鸟语；面向年轻客群，举办宝马MINI后备箱市集、华为Mate40发布会等趣味活动。时刻保持品牌“新鲜度”， 助力项目整体定位的拔高与焕新，2020年疫情之下仍保持98%的入驻率。
朱彬还透露，今年西安金地广场、上海九亭金地广场、北京金地广场等多个存量商业项目也会迎来较大规模的品牌调改升级，力图实现质的飞跃。
轻重结合
目标四年翻一番
谈及接下来的五年发展计划，金地商置坚持走稳健经营路线。对于现在稍有实力的商管公司流行“轻重结合”的方式来扩大规模，朱彬有自己的想法。
“商业轻资产其实最不好做，因为它的标准化程度最低，不像酒店和写字楼。”从资源整合和人力配置考虑，金地商置会尽量在已有商业项目的城市拓展轻资产。除此之外，主要瞄准一线城市或二线城市。近两年金地商置获取的轻资产项目，其中两个就分别落子深圳和杭州。
总的来说，在立足经营优良的前提下，金地商置将继续开发重资产项目，同时加大发力轻资产，目标是4年时间使现有的经营面积翻一番。
今年筹开的新项目分别有北京金地威新国际中心、深圳金地威新中心和淮安金地MALL等，非常值得期待。其中位于北京大兴的金地威新国际中心以“LIFE INSIDE PARK”为理念，打造22万㎡花园式商务社区；深圳金地威新中心位于中国南硅谷、高科技企业总部聚集之地——深圳高新科技园片区，创新性地以“立方体”+“方盒”穿插组合；淮安金地MALL位于淮安城市中心水渡口CBD商圈核心地段，定位“都市公园型时尚生活中心”。
◎深圳金地威新中心
不知不觉间，今年已是金地商置进入商业领域的第九个年头，经历了这么多风风雨雨，如果用一个颜色展望2021年，朱彬希望是彩色的：“各行各业百花齐放，商业领域各平台、各项目也百花齐放。”不忘初心，砥砺前行，未来金地商置将创造什么样的商业“金彩”？我们拭目以待。
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