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从绘本阅读到托育服务,她开创了绘本+托育特色模式,为行业赋能

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是“武汉伢”,出生于军人家庭,从小就学会独立自主生活,高中毕业后远赴法国留学;

回国后,为了实现“共享阅读”,她开了一家绘本馆,并设计了独具一格的绘本课,培养孩子阅读的兴趣和丰富孩子的“绘本世界”;

顺应市场的需求,她创办了一家以绘本为主题的早托中心,园所绘本书籍存量超过1万册,经过多年打磨沉淀,拥有一套成熟的绘本课,发展成当地的特色早教托育机构;

2019年底,第三家分店装修完毕后,却遇上了席卷全国的疫情,经历4个月的关门后,她带领团队做好服务、突出重围,园所重新开业后第1个月就扭亏为盈。

她就是尼米童书阅读馆、尼米双语早托中心创始人罗诗韵女士。

她创办的绘本课有哪些特色,让尼米双语早托中心成为家长口碑相传的机构,短短时间内发展了3家分店?

尼米双语早托中心凭借哪些核心服务和优势,获得托育市场的青睐和认可?

本期《齐胜精英访谈》带你走进尼米双语早托中心,一起来了解罗诗韵女士的成长故事和创业历程。

尼米双语早托中心创始人 罗诗韵的创业故事

1
在军区大院长大
她学会独立自主

踩着80年代尾巴出生的罗诗韵,长相气质特别像90后。

她一家人跟武汉的缘分很神奇,父亲是重庆人,15岁来到武汉当兵;母亲是河南人,随着当兵的外公来武汉,从此在这定居,后来当了医生。

父亲性格严谨刚毅,妈妈温和安静,性格互补的他们相识后坠入爱河,很快走进了结婚的殿堂。

罗诗韵是家中独女,从小在军区大院长大,耳濡目染之下,她学会了军人的自立自强,小小年纪便学会自己梳头、做饭、洗衣服。

懂事的她令父母十分欣慰,父亲表面严厉、不苟言笑,从不当面表扬她,但背后总是夸赞女儿。母亲性子温和,但对她的严格也与父亲一模一样。

这是一种无声的爱,他们并不吝于在罗诗韵身上下功夫。孩子刚满4岁,父母花了家里所有的积蓄买了一架钢琴,要求每天练够8小时,还给她报了绘画、舞蹈的培训班。父母俩一文一武,一个抓大,一个抓小,把她培养成了一个德智体美全面发展的孩子。

得益于此,刚上小学,成绩优秀的罗诗韵就被评选为班长,随后又做了多年大队长,让父母骄傲不已。

罗诗韵性格文静、擅长记忆,语文和英语成绩特别好,在高中文理分科时,当年流行“学好数理化,走遍天下都不怕”,父亲特地找她谈话:“要不读个理科,我相信你可以的。”

她听从了爸爸的建议,然而,结果是无论她怎么努力学习,理科成绩却一直提不上去。

父亲为此自责,他意识到孩子已经长大了,能为自己的人生负责了,他认真地告诉女儿:“我再也不为你做决定了,以后所有的决定都随你的内心想法吧。”

正是这份尊重和支持,直接促成了罗诗韵的5年法国留学梦。

2
回国后创办共享绘本馆
从小培养孩子的阅读兴趣

高中毕业后,凭着一份追求浪漫的情怀,罗诗韵义无反顾地去了法国。

谈及理由时,她的眼睛里全是光:“我特别喜欢语言学,高中时英语好,又想再学一门语言。于是,我想到了法国,它是一个浪漫的国度,我想到那里学最浪漫的语言。”因此,她远赴进修了语言学专业,包括英语、法语、西班牙语。

在法国读书,给她带来了全新的学习体验和多姿多彩的社会实践。留学课余时间,罗诗韵跑去各行各业体验生活:在餐厅端菜、洗盘子,在香槟园摘葡萄,给大学生当外语教师……她利用打工报酬,游历了欧洲各国,开拓了视野,增长了见识。

国外璀璨的世界让她越发想家,恨不得能早日回国,她也更爱国内的一切。“独在他乡的生活感悟,让我更加深爱这个世界。这颗爱的种子,在我以后的生活中不断生长发芽。”

5年后,毕业的她得偿所愿,回国准备自己的事业。

从事多年外语教学的罗诗韵,观察到一个规律:任何科目知识的学习,都离不开阅读。换句话说,阅读对人的一生影响重大,童年尤其极为重要。

她和丈夫决定,以后对孩子要做到“玩具选择买,书本随便买”。于是,孩子出生满月后,他们开始买来选好的绘本,跟他一起读。

随着孩子慢慢长大,他们发现开支不断变大,闲置的书籍也越来越多,罗诗韵开始思考:有没有什么办法能“用有限的钱,让孩子看无限的书”,并让闲置绘本也能充分发挥价值。

那时,“共享”概念在全国遍地开花,她有一个想法:将自己的绘本“共享”出去,开办一个绘本阅读馆,为孩子提供书香环境。

于是,罗诗韵加盟了一家嵌入式绘本馆品牌,在汉口一家早教中心开了属于自己的店,不久后又接手了一家武昌的同品牌嵌入式绘本馆。凭着对阅读的浓厚兴趣和在教育领域的知识沉淀,她带领团队设计了一套别具一格的绘本课,开始大放异彩。

市场上的绘本课更注重大点年龄的孩子,而5岁以下的孩子几乎“无书可读”:不认识字,读不懂故事;年纪小,不理解故事和情绪走向。罗诗韵的绘本课更注重图画、活动延伸和实践体验,真正把“读”变成了一种多元化的游戏形式,让孩子沉浸于“玩”中。

它不需要孩子能认识字,由老师带动孩子去辨识图画、了解故事脉络和感受人物心理变化,让平面、二维化的内容呈现出独特而丰富的世界。

在设计绘本课时,没有太多可参照的案例,只能由全体团队共同探讨研发。罗诗韵并不觉得无趣,相反,她是想法最活跃、点子最多的。她从小喜欢阅读,希望借此帮助更多孩子享受绘本的乐趣,让更多父母在亲子阅读里共同成长。

或许是因为不求功利的初心,自己和团队备受许多家庭的认可。当时接手第二家绘本馆后,作为新馆长的她,举办了第一场故事会,招募到了很多会员。甚至,其中一位妈妈当天直接找她详谈,并在四天后辞职,成为了她的合伙人。

随着团队的逐步完善,罗诗韵带领教师们学习儿童心理学等知识,并持续输出绘本推荐栏目。短短几个月内 ,绘本馆积累了数百名会员,利润很快稳定,名气也在当地流传开去。

3
打造以绘本为特色的早托中心
让更多家庭享受优质的早期教育

罗诗韵做的是嵌入式绘本馆,有次却有家长主动跑来建议:“你们的理念非常好,早期阅读很好!你为什么不开一家以绘本为主题特色的早教托育中心,我肯定第一个把孩子送过来。”

当越来越多的父母提出同样的建议,她也开始思考:我真的能把阅读绘本做大做强吗?之前用情怀开了绘本馆,赚钱不多,精力却花了不少,如果扩大规模做托育,能做得来吗?

罗诗韵犹豫不决地向身边人征询意见,大家都统一表达了支持,只有丈夫认真说道:“做绘本已经比较稳定,我是肯定支持的。但托育不同,如果做还需要好好斟酌。”

经过一番深思熟虑后,罗诗韵终于确定了自己的想法:阅读是能改变孩子一生的,值得!早教托育目前是国家政策支持发展的,能做!

于是,从2018年春节后,她开始忙碌于选址、定价、定内容、印制传单、策划开业活动等,准备开一家以绘本为主题的早托中心。

在品牌名称,罗诗韵一口气准备了12个,最后选择了“尼米双语早托中心”“尼米”谐音“Near Me”,寓意是“长伴相依”,在距离和心灵上都要靠近孩子,做尼米宝贝和家长的陪伴者。

园所名称确定后,罗诗韵和团队进行环境设计、课程体系等方面的升级打造。

在园所硬件设施上,桌椅和木质教具一律使用高质量符合标准的纯木;园所设置了乐高墙、白板墙、钢琴、桌面玩具等物品,让孩子得以充分表达自己,在玩耍里感受世界;地垫以隔潮隔凉为主,孩子们在园区可以光脚跑来跑去,又能促进新陈代谢;设计洗手间的洗手台、马桶和尿斗的高度时,充分考虑孩子们的身高,细节富有人性化。

在团队打造上,招聘时除了要求“必须喜欢孩子”外,她聘用的教师学历普遍在本科以上,基本是学前教育、艺术、心理学等相关专业出身,并持有教师资格证、国家认证保育书、注册国际心理咨询师等证书,保证带来专业的教学方法。此外,部分老师拥有海外留学经历。罗诗韵每年还会组织教师外出进修,学习新的教学理念,与时俱进。

在课程体系上,罗诗韵和团队对绘本课程进行打磨升级,将主题定在成长认知、社会生活、情商培养、自然科学、节日文化、创意想象六大板块,通过有趣而专业的教学,在快乐的氛围中带给孩子们启蒙。研发团队充分考虑孩子的生长发育规律、成长月龄特点,从塑造“十大能力”(模仿、安全感、探索、运动、感官、表达、体验、自理、规则、尊重)出发设计教学内容,全面提升孩子的综合能力。同时,园所还会策划组织参观动物园、博物馆等有益于增长孩子见识的活动。

短短2个月后,第1家尼米双语早托中心盛大开业,占地面积150㎡,很快招满25名孩子,有家长强烈要求“能不能开分店,我想把自家孩子也送去学习”。

2018年12月,第2家分店开业,在半年后实现招生满园。2019年10月,第3家分店装修完毕,占地面积超过600㎡,拥有5个教室,还有专门的绘本室和独立院子。

顺应市场的需求,在对外输出服务上,罗诗韵研发了一套“书香园所一站式解决方案”,以全面的理论知识培训为依托,生动活泼的绘本课设计及演译为核心,系统的营销流程化培训帮助园区打造早期教育竞争差异化的新模式。尼米双语早托中心会派出专业导师下园进行一对一个性化系统指导,提供运营支持服务,扩展新业务板块——0~3岁绘本借阅和幼儿绘本课,凸显园所办园特色,实现招生引流和二次转化。

2020年初,遭遇疫情黑天鹅事件,3家园所经历了长达4个月的停业。但是,罗诗韵的团队没有懈怠,一方面,开发线上绘本课和活动,让在家的孩子们依然能从园所获得启蒙;另一方面,为家长赋能,将园所原来的日程安排拆解成各项“作业”,让宅家的父母们一步步带孩子实施。

武汉封城期间,尼米双语早托中心能保持园所的教育不中断,凸显出尼米教师团队的抗风险能力高、创新能力强和专业程度高。同时,罗诗韵热衷于公益事业,包括帮助武汉抗疫人员筹资筹款、参与全民阅读周、到乡村推广阅读等等,这些无心插柳、发自内心的活动,却在无形里为品牌扩大了影响力。

疫情好转后,得益于家长们的认同,重新开业的3家园所迎来生机,很快扭亏为盈。以第3家园所为例,第1个月招满了3个班,2020年底第5个班开始招生,今年2月实现了满园。

从绘本阅读馆到尼米双语早托中心,罗诗韵没有执着于商业竞争,听从内心的声音,顺势而为、稳扎稳打,凭借着热爱和专注的双重能量,打拼出一份不错的成就。发展至今,尼米双语早托中心拥有1万余册绘本书籍,超越了大部分同领域园所,再融合经过多年打磨沉淀的绘本课,形成了独树一帜的早教托育机构。

这其中有个人能力的凸显,但更难得的是一始而终的纯粹,就像她所说的:“我努力尝试做过各种事,无论结果如何,但能勇敢地迈出第一步,我觉得非常重要。”

她能被模仿,但或许难以被超越。这也是专属于她的成功,集结了她身上太多品质:专注、善良、坚持、对阅读和世界的热爱……

采访最后,在提到对托育行业的看法时,罗诗韵深情地表示:

“家长把孩子送到我们中心,一定是给予了充分的信任。‘托育’中,‘托’是基本需求,我们要给孩子细致的照料,保证安全和健康;在“托”的基础上,我们还要提供良好的教育环境。尽管运营一家托育实体店会面对运营投资成本的压力,但这都是托育人不能违背的初心。

目前,国内托育行业处于发展初期,无论是体系输出、课程服务,还是产品资源共享,都需要从业者‘抱团取暖’、交流分享。这样,才能促进托育行业走上正轨、稳健发展,解决社会上家庭的养育需求,为祖国花朵提供更加优质的教育成长环境。”

记者手记

回望罗诗韵的创业道路,仿佛可以看到有一种纯粹的力量在闪烁光芒:因喜欢阅读而选择绘本,因关心孩子而选择有爱的教育,因认真而执着于专业引导,因热爱世界而将保护地球也带进教学理念。

她不像其他创业者事先做好长远规划,身上也没有那种厮杀出重围的决绝和刚毅,但我们可以感受到她那种细水长流、润物无声的温和力量,在时间长河里保持坚定方向的决心。

“一切都要从孩子的角度出发,从我们的初心出发。”她最后说道。或许,正是因为她内心那份纯粹的热爱,让尼米双语早托中心发展越来越好!

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