网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

通话多就停机?打击骚扰电话也应精准化

0
分享至

文/江德斌

4月21日,北京。中国电信用户夏先生反映,一个月内两次被无故停机,面临销户危险。夏先生称,他在3月27日和4月21日收到被“采取双向暂停通信服务措施”信息。夏先生表示,他在媒体工作,通话需求较多,但绝无营销,这两次停机前也均未欠费。电信客服对此解释,停机疑因夏先生存在电话营销或发垃圾短信等情况。目前尚未明确用户日通话多少次会停机,若接连三次被停机将有可能被销户,建议用户尽量少打电话。(4月22日 北晚新视觉网)

真是咄咄怪事,用户仅仅因为通话较多,就被运营商不分青红皂白,扣上“通话异常”的帽子,实施停机处理。如此一来,被迫失联,必然会影响工作和生活,假如有急事要联系,就会因停机而无法正常通话,损失难以估量。可见,用户本身没有骚扰他人的行为,却被无故停机,实在是太冤了,运营商有滥用权力之嫌,将责任归咎于用户打电话太多,亦是不可理喻。

众所周知,生活在信息时代的现代人,对通讯和网络的依赖性非常强,在日常工作与生活中,需要保持电话畅通无阻,一旦停机、断网,就容易与外界失去联系,往往会陷入焦虑困顿。特别对于某些行业、职业,比如媒体、销售、公关等,需要随时随刻打电话、上网,电话更是不可或缺的工具,对外联络也相对频繁。可以想见,如果用户仅因为打电话多,就要被停机,很多人都符合这一条件,那么打击面也太大了。

没错,电话骚扰、垃圾短信、电信诈骗等确实很可恶,很多人深受其害,造成了严重的社会负面影响,属于被打击之列,对这些违法者应依法处置,停机、销号都不为过,这一点大家也支持。可是,运营商打击骚扰电话要合法合规,实施精准打击,根据证据来锁定违法者,不能随意扩大打击范围,让普通用户平白无故受牵连。何况,这样做也有违合约,乃是对用户不负责任。

按照运营商的说法,界定用户“通话频繁”是由系统自动设定好的,根据用户的拨打量来判定,可是究竟是什么标准,却不方便对外公开。如此,就容易陷入“暗箱操作”,完全由运营商一手操控,用户则成了待宰羔羊,是否属于“通话频繁”,要不要被停机,都是运营商说了算。可见,这种方式下,就属于宁可错杀,也不能放过的思维,乃是在潜意识里,将所有用户都视为“违法者”了,不符合法治社会的基本原则。

目前,电信已经全面推行用户实名制,如果根据通话量,认为用户有打骚扰电话之嫌,或者有投诉证据等,也可以按照实名制来追溯源头,查证情况是否属实,再做判定。自动检测系统只是一个工具,不能完全依赖于系统,还是应完善判定标准,加入人工审核环节。对于部分用户被冤枉的情况,应给予申辩、修订的机会,将其号码列入白名单,以免将来再被系统误判。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
乌军再次空袭莫洛佐夫斯克基地!俄军弃桥保船,捷克炮弹已交付

乌军再次空袭莫洛佐夫斯克基地!俄军弃桥保船,捷克炮弹已交付

鹰眼Defence
2024-06-15 17:30:17
河南64岁大爷五年间染指55名女性,只因太了解女性心理

河南64岁大爷五年间染指55名女性,只因太了解女性心理

真实故事汇
2024-05-06 13:31:30
威威今天生日,他发了一张齐齐的照片,是想让许妈看自己小时候吗

威威今天生日,他发了一张齐齐的照片,是想让许妈看自己小时候吗

娱记掌门
2024-06-16 00:26:47
前TVB演员廖骏雄设灵:半百艺人送花牌致哀,汤镇业黄翠如等到场

前TVB演员廖骏雄设灵:半百艺人送花牌致哀,汤镇业黄翠如等到场

娱记掌门
2024-06-15 12:02:35
难怪咸丰帝31岁暴毙,你看他逃往热河干了啥?每天都做4件致命事

难怪咸丰帝31岁暴毙,你看他逃往热河干了啥?每天都做4件致命事

百年历史老号
2024-06-14 01:27:29
4位厅干履新

4位厅干履新

鲁中晨报
2024-06-15 11:11:05
选战升温,法国左派宣布结盟,美媒:对马克龙而言无疑是灾难

选战升温,法国左派宣布结盟,美媒:对马克龙而言无疑是灾难

环球网资讯
2024-06-15 06:26:55
动真格了!2024年中央大力整治基层五类问题!

动真格了!2024年中央大力整治基层五类问题!

帝都观日记
2024-06-14 23:31:35
这怎么玩!欧洲杯揭幕战创纪录的维尔茨,明年可能加盟皇马

这怎么玩!欧洲杯揭幕战创纪录的维尔茨,明年可能加盟皇马

直播吧
2024-06-15 11:33:28
18强赛最大变数诞生!力压沙特进二档,有望时隔40年再进世界杯!

18强赛最大变数诞生!力压沙特进二档,有望时隔40年再进世界杯!

绿茵舞着
2024-06-16 02:51:31
“如果中国‘报复’,那将是噩梦”

“如果中国‘报复’,那将是噩梦”

观察者网
2024-06-15 09:05:05
99年,女子被推土坑活埋,死前哀求:求你放了我,女儿还在家等我

99年,女子被推土坑活埋,死前哀求:求你放了我,女儿还在家等我

星辰故事屋
2024-06-11 13:32:59
徐帆前任原来是他,我们每个人都认识,难怪冯小刚从不提起

徐帆前任原来是他,我们每个人都认识,难怪冯小刚从不提起

虾剪说剧
2024-06-12 02:50:03
美军统治水下力量多年,如今被中国破解,“无人舰艇”将降维打击

美军统治水下力量多年,如今被中国破解,“无人舰艇”将降维打击

奇点使者
2024-06-15 18:55:02
笑不活了,现在小孩子的身高就是个谜,要被评论区笑死了

笑不活了,现在小孩子的身高就是个谜,要被评论区笑死了

奇特短尾矮袋鼠
2024-06-11 18:42:16
这个厚度真的赏心悦目

这个厚度真的赏心悦目

司徒趣闻
2024-06-12 07:45:48
男生比较大,怎样获得和谐的性生活?

男生比较大,怎样获得和谐的性生活?

许超医生
2024-05-23 10:02:12
热度拉满!中国女排3比2土耳其女排,登顶微博热搜第一!

热度拉满!中国女排3比2土耳其女排,登顶微博热搜第一!

直播吧
2024-06-15 23:29:09
韦雪点评黄一鸣真是一针见血:少在那里爱来爱去的

韦雪点评黄一鸣真是一针见血:少在那里爱来爱去的

金牌娱乐
2024-06-15 10:26:46
长见识!想不到女性身体有这么多奇怪炸裂冷知识?以前真没听说过

长见识!想不到女性身体有这么多奇怪炸裂冷知识?以前真没听说过

有趣的火烈鸟
2024-06-14 11:05:13
2024-06-16 04:44:49
红网
红网
红网官方账号
598327文章数 185684关注度
往期回顾 全部

头条要闻

欧洲杯-亚马尔创纪录卡瓦哈尔首球 西班牙3-0克罗地亚

头条要闻

欧洲杯-亚马尔创纪录卡瓦哈尔首球 西班牙3-0克罗地亚

体育要闻

莱夫利,让困难为我让路

娱乐要闻

江宏杰秀儿女刺青,不怕刺激福原爱?

财经要闻

新情况!高层对人民币的态度180°转弯

科技要闻

TikTok开始找退路了?

汽车要闻

东风奕派eπ008售21.66万元 冰箱彩电都配齐

态度原创

亲子
艺术
旅游
教育
手机

亲子要闻

孩子总是便秘 家长要注意 这几点

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

旅游要闻

如何文艺消夏?乌镇10大活动开启古镇消夏节

教育要闻

厉害!长沙15岁初三少年闯进2024年阿里巴巴全球数学竞赛决赛

手机要闻

小米澎湃OS再次公布进展通报:多项问题优化中,且全是内置应用!

无障碍浏览 进入关怀版