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安踏:如何成功运营一家多品牌公司,让品牌相互赋能,迸发协同效应?

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  从意大利的时尚运动品牌斐乐,到加拿大户外运动顶级品牌始祖鸟,再到法国越野跑鞋品牌萨洛蒙、美国网球品牌Wilson等,细数这一系列的品牌,他们有一个什么共同点?

  他们都属于一家中国企业,这就是安踏。

  成立于1991年的安踏,始终聚焦体育运动鞋服行业,在上市后的十余年里,创造了令许多CEO垂涎的丰厚利润,市值一度超越阿迪达斯,跻身全球第二。

  陈科,是安踏集团首席运营官和安踏集团管理委员会成员,他曾任著名咨询公司罗兰贝格全球高级合伙人,聚焦消费零售行业20多年。

  本周六他将走进混沌大学,以安踏为例讨论以下问题:

  遍地是黄金时,应该跑马圈地还是精益管理?购买了众多一线大牌的安踏,如何玩转多品牌和国际化?在国际大牌的冲击下,主品牌又如何成功找到新的增长曲线,在全球市场崭露头角?

  聚焦还是多元,企业战略选择背后的思考框架

  20多年前,当这家源于福建晋江的体育运动鞋服企业刚刚起步时,需要回答一个众多中国企业都面临的问题:做大和做强?

  当时,很多领先企业都想把精益、先进的管理方式运用到中国,试图创造更大的市场规模,但事实证明失败了。

  而安踏这样的企业在当年成功了,原因是什么?

  当遍地都是黄金的时候,我们就不要介意旁边的小金屑,哪个最大就先捡哪个,捡完以后再说其他问题。如果又顾形象,又顾工具,总想把一亩三分地先捡干净再到下一亩去,就可能遗失战机。

  所以安踏的路径跟当时很多中国消费品品牌一样,快速建立品牌,快速扩张渠道,快速获取市场份额。凡是快速做大的品牌,都获得了成功。

  所以2007年7月10日,安踏在香港港股上市。

  很多人会把上市作为一个目标。但2007年左右,不光安踏,一批中国的体育运动品企业都在香港上市。但与他人不同的是,2009年安踏做了一个决定,收购了斐乐。起初斐乐的运营是失败的,收购后接连三年亏损,安踏也承受了巨大的压力。为什么安踏要做这次收购?是因为当时他们在试图创造多品牌,虽然还没有明确的概念,但模模糊糊地觉得应该走这条路。

  这个决定最终成就了安踏。到2015年,安踏集团成为了中国体育运动品公司内第一个营收超过百亿的公司,那一年他们提出了单聚焦、多品牌、全渠道的发展战略。

  如何运营成功一家多品牌公司?斐乐如何发展?迪桑特如何发展?可隆如何发展?

  安踏的多品牌管控之道,叫差异运营、协同赋能。每个品牌上都保持自己的独立性,同时在集团角度有协同赋能能力。

  收购新品牌好比领养一个小宝宝。父母通常会叮嘱,大哥、二哥要照顾好小宝宝,小宝宝才是未来。资源丰富的情况下,这个问题好解决。但资源有限的情况下,需要有取舍。

  因此,要打造多品牌矩阵,就要每个品牌都有独特的定位,需要持续的时间去打造和保持,才能保持住品牌锐度。否则,一旦品牌锐度被消磨掉,最后消费者都不能感知到这个品牌到底是在做什么了。

  多品牌运作的三个问题

  在安踏成功的多品牌运营策略下,从2012年开始,斐乐可以说是一路高歌猛进,2018年的12月11号达到了100亿,2020年接近200亿。

  此时,作为外部顾问,陈科开始思考三个问题:

  第一,品牌的天花板在哪里?

  起初,安踏坚持品牌定位,只在一线二线的核心的购物中心里开店,加上线上渠道。但生意的逻辑公式非常简单,就是店效乘以店数,加上增长。如果坚持原有定位,那就意味着天花板可以预见。

  那么,如何突破这样的天花板?

  第二,斐乐是一个过百年的意大利品牌,安踏用了短短五六年的时间,把这个品牌过往100年都没做到的事干出来了,虽然值得骄傲,但是同时要反思一个问题。所有的世间的事物都是有自然发展的规律,我们必须要遵循天道,敬畏天道,有盛必有衰。

  安踏存不存在断崖式下跌的风险?它会是什么?我们要更加冷静地思考可能的战略迷思点或者巨大的战略风险,因为战略风险往往就隐藏在繁荣之后。

  第三,一个优秀的团队,在各自领域都最卓越的人,怎么发挥他们的协同效率,达到1+1+1大于3?

  通过解构斐乐的案例,陈科试着从三点去理解一个多品牌应该怎么去运作。

  首先要找到定位,因为选择永远比努力重要,当选择错了以后,你使了蛮力,可能真的是事倍功半,选对了就是事半功倍,所以选择好清晰的定位是第一点。

  第二点,选好定位之后,我们需要搭组织。在搭班子里,你要找到最核心领域或者职能的带头人,战略永远要具有前瞻性,不能只服务今年或者明年。在最初斐乐还处于亏损的时候,我们就希望这个班底能够支撑到100亿、500亿甚至1000亿。

  第三,我们永远要保持足够的理性,这是企业带头人需要发挥的作用。我们要能在狂欢的时间同时保持足够的理性,识别到企业可能的天花板和断崖式下跌的风险,并且在识别到之后能够破这道题。对于斐乐来说,识别的问题找准了破题的通路,给了斐乐二次甚至三次增长的可能性。

  老品牌重塑,如何理解新兴消费人群

  安踏的多品牌战略取得了极大的成功,那么主品牌自己如何变革,迎来二次增长呢?

  最重要问题是回答,存量竞争时代,更多的是如何能够进入到消费者的心智?以及如何提升运营效率和用户体验。

  新的消费者人群是谁?

  未来的世界肯定属于Z世代(千禧年后出生)。对比前人,他们不仅更有经济上的安全感,也更客观,会有自我探寻的意识。

  这意味着,一方面他们会追求个性化,不会人云亦云,所以品牌的锐度就变得很重要。第二,他们是中国崛起之下成长的一代,带有强烈的民族自豪感,对国货有很强的购买欲望。

  同时,Z世代会非常关注可持续发展,更关注环保,会关注公益。只有倡导这种理念的企业,才能获得他们的认可。

  第四,他们可以算作全息人类,对他们来说没有线上和线下之分,没有公域和私域之分。任何时候、任何场景、任何一个购买环节都可以随意地做组搭。因此提升运营效率和用户体验对占领消费者心智就非常重要。

  从前年到现在安踏在持续做两件事情,一个叫DTC(直面消费者),一个叫数字化。那这两件事情的目标,都是为了提升效率和体验。

  安踏的DTC和数字化战略有哪些细节?结果如何?安踏的创业、多品牌战略和全球化之路中还有哪些故事?

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