日前,哈尔滨市阿城区卫健局党委把开展党史学习教育与提高医疗服务水平结合起来,与卫生健康系统医德医风建设结合起来,与窗口部门作风整顿结合起来,各支部扎实开展“我为群众办实事、学史力行促健康”实践活动,努力提升医疗服务质量,着力解决群众最关心最直接最现实的就医问题,用心用情解决好人民群众“急难愁盼”问题, 为群众提供方便快捷优质服务。
安全有序推进新冠病毒疫苗接种工作。合理设定任务目标分层次进行接种,严格操作标准、规范接种流程、做好现场组织,对接种后随访等情况进行详细调研督导,提高接种服务的可及性、便利性;积极争取政府资金投入,为基层医疗机构配备信息化录入电脑95台,购买异常反应救治设备76台;召开疫苗接种专题推进会议3次,疫苗接种疑似异常反应应急处置演练1次,疫苗接种预约小程序使用培训1次,疫苗接种疑似异常反应急救设备使用培训1次;为护高专、江南职业技术学院、哈尔滨职业技术学院的师生和省东风监狱服刑人员上门进行新冠接种。目前,全区共接种9.03万剂次,确保在稳妥的基础上有力推进新冠疫苗接种工作。
将“走流程”与“作风整治”深度融合。局领导班子成员、基层医疗卫生单位班子成员深入医疗机构门诊、挂号、缴费等服务窗口、审批大厅、直接服务群众的相关科室走流程,亮出“问题清单”,根据问题清单深入调研,解决问题。进一步优化行政审批流程。梳理卫健局窗口审批流程及服务指南,对现有审批事项承诺时间进行压缩,对申请材料进行精简,对通过日常监管即可的项目予以取消,对诊所人员、房屋等设置要求进一步细化,审批时限进一步缩短。
进一步满足不同患者多元化的就医需求。区人民医院拓宽患者医疗费用的支付方式,通过手机登录“阿城区人民医院”微信公众号,实现预约挂号、缴费、领取电子票据等便捷服务。区人民医院和区中医医院解决了“找医生不求人”“挂号不求人”“住院不求人”“看病结果不求人”。妇幼保健中心积极推动妇女“两癌”筛查服务。将宫颈癌、乳腺癌筛查纳入民生实事项目,通过进社区、企业,做到两种癌症及早发现、及早诊断、及早治疗,从而提高妇女健康质量。
扎实做好卫生健康特色服务品牌。各支部结合工作实际完成“规定动作”的同时,做好“自选动作”。积极开展卫生医疗救治服务、疾控中心做好疾病预防控制、镇街卫生院和社区卫生服务中心做好国家基本公共卫生服务、健康扶贫与家庭医生签约服务;卫生监督所开展蓝盾行动,坚持执法监督与特色服务相结合。在探索医疗共同体建设上实现新突破,推进区人民医院心血管治疗中心建设,平山卫生院农村区域医疗卫生中心建设,完善疾病预防体系建设,坚决打赢疫情防控阻击战,全力构建与健康阿城相匹配的新时代卫生健康服务体系。(李志刚、杨兆春)
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