数字经济的发展不仅促使社会利益格局发生变化，同时也催生了更多新类型的纠纷。在数字化时代，人们的纠纷解决需求呈现出多元化、线上化特征。将数字技术与多元化纠纷解决机制相结合，构建在线纠纷解决机制成为化解纷繁复杂的社会纠纷的必然选择。
最高人民法院在《关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》中明确指出，要推广现代信息技术在多元化纠纷解决机制中的运用，推动建立在线调解、在线立案、在线司法确认、在线审判、电子督促程序、电子送达等为一体的信息平台，实现纠纷解决的案件预判、信息共享、资源整合、数据分析等功能，促进多元化纠纷解决机制的信息化发展。
互联网仲裁作为在线纠纷解决机制的一种主要方式，在处理电子商务纠纷、互联网金融纠纷等方面作用明显。2018年12月31日，中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》，提到要积极发展互联网仲裁，依托互联网技术，建立网络化的案件管理系统以及与电子商务和互联网金融等平台对接的仲裁平台，研究探索线上仲裁、智能仲裁，实现线上线下协同发展。
根据《中国仲裁司法审查年度报告（2019年）》，2019年，全国有31家仲裁委员会采取网上仲裁方式处理仲裁案件20万余件，占全国案件总数的42.21%。尤其是2020年疫情期间，各仲裁机构积极通过网上立案、网上审理等方式办理仲裁案件，为当事人提供了便捷高效的仲裁法律服务，也为推进复工复产发挥了重要作用。
目前，互联网仲裁行业正迎来新的发展机遇。为全面解析互联网仲裁行业发展现状，零壹财经· 零壹智库、北京网仲科技有限公司联合推出《互联网仲裁行业发展蓝皮书2021》。该书将在2021年4月27日的零壹财经·零壹智库春季峰会上首次预告发布。
1、首部关于互联网仲裁的行业研究专著
目前，国内专门针对互联网仲裁行业的研究报告还比较少，行业研究书籍依然空白，相关领域的从业者与社会各界亟需对这个领域进行深入了解，以看清未来的发展方向。
《互联网仲裁行业发展蓝皮书2021》是业内首部关于互联网仲裁的行业研究专著。该书的出版具有行业里程碑的标志意义，能够理清行业概念、发现行业问题、梳理行业历史、明确行业定位，让相关领域从业者与公众第一次有机会了解互联网仲裁领域的发展现状与全貌。
2、从现状、特点、生态、应用等多个维度全方位剖析互联网仲裁行业发展
全书共包括八个章节，在向读者全面展示互联网仲裁的发展现状、特点优势、行业生态、在金融领域的应用的基础上，分析了一系列典型的互联网仲裁应用案例，深入浅出地介绍了互联网仲裁的实践应用情况。同时，本书还介绍了境外的互联网仲裁发展现状，提出了目前互联网仲裁发展过程中面临的机遇和问题，能够帮助读者全面了解互联网仲裁行业的现状及未来发展趋势。
3、深入调研了行业专家、业内机构，书中信息来自行业一线，真实反映行业发展实践
在本书写作过程中，零壹财经·零壹智库做了扎实的访谈和调研。一方面，调研了互联网仲裁产业链上的关键环节，其中包括银行、消费金融公司、仲裁委、互联网仲裁科技服务公司、被称为中国“网络仲裁第一人”、对网络仲裁的法律问题进行过系统性研究的中国海事仲裁委员会副主任李虎等业内专家；另一方面，对代表性的互联网仲裁科技服务公司进行了调研，这其中包括北京网仲科技有限公司、杭州安存网络科技有限公司、杭州互仲网络科技有限公司、杭州亦笔科技有限公司、北京知仲科技有限公司等，书籍内容贴合行业发展实践，深度剖析了行业发展趋势。
目前，本书正处于最后写作中，欢迎更多机构与我们联系，共同参与，提供研究和优秀案例支持。（联系人：13261990570，微信同号）
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