网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

消费者懵圈!正品?假货?唯品会与得物各执一词 GUCCI首度回应!

0
分享至

日前有消费者反映,在唯品会(VIPS.US)购买的Gucci腰带却被得物APP鉴定为假货,涉及上百位消费者,金额多达33万元。对此,唯品会与得物各执一词。

4月7日下午5时,唯品会官方微博发布声明称,经内部调查核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。

4月7日晚10时,得物APP也发布微博表示,经对相关Gucci腰带复核,该腰带在得物鉴别结果为非正品。并附上中检、优奢易拍等4个平台的鉴定报告。

4月8日,红星资本局就此事采访了GUCCI中国区相关人士。GUCCI中国表示,已经关注到唯品会与得物鉴定争议的新闻,对此暂时不发表意见,GUCCI保证消费者在官方渠道购买的一定是正品,官方渠道包括品牌直营店、官方网站以及相关授权渠道。

当被询问到部分消费者是否可以到GUCCI专柜验货时,GUCCI中国表示,GUCCI本身不提供鉴定服务,并再次强调“只要在官方的销售渠道购买就一定是正品”。

此前报道:

唯品会近日陷入了一场“真假Gucci腰带”的事件之中。

起因是有媒体爆出不少消费者在唯品会上购买的Gucci腰带,被得物等鉴定平台鉴定为假货。据报道,截至4月6日,这批“问题皮带”涉及数量达133条,涉及金额近33万元。

4月7日晚,唯品会和得物先后发声。唯品会称,售卖的商品保证为正品,未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力。得物则表示,对相关用户提供的Gucci腰带进行了复核,鉴别结果仍为非正品。一时间,这批Gucci腰带到底是真是假成了罗生门事件。

唯品会:溯源结果显示腰带没有问题

据澎湃新闻的报道,有消费者于3月8日在唯品会以2549元人民币的价格购买了一条古驰Gucci腰带,在3月20日收货后发现尺寸不符,遂将其送往得物App进行鉴定,以便日后转售。8天后,得物App给出鉴定证明,称该古驰腰带为假冒。

随后消费者要求得物App方面给出鉴定标准,但客服回应称,鉴定过程属于商业机密不便透露,建议向购买方了解。而在与唯品会方面反映过程中,消费者发现唯品会无法提供腰带的发票、海关清关单据和防伪码。

根据消费者自己的不完全统计,维权群里共计有133条腰带被鉴定为假,涉及金额约为33万元。

据红星新闻报道,有部分消费者已经向广州互联网法院提起诉讼申请,要求唯品会假一赔三并道歉。

4月7日晚,唯品会发布声明称,近期留意到个别用户关于Gucci腰带的反馈,经内部调查核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。

该批次货品也由中国检验认证集团广东公司进行抽检,已通过鉴定。报告显示,唯品会于3月7日、3月13日将11条Gucci腰带送到中检广东公司进行抽检,鉴定结果均为“符合”。

此外,每一件 Gucci腰带上设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其它不可控的风险发生。

唯品会表示,为了打消用户的顾虑,将再次委托中国检验认证集团广东公司对这些商品进行鉴定。如消费者仍对商品有顾虑,可以联系唯品会的客服专线,会一一为消费者跟进。同时也建议消费者在对商品有疑虑时,可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定,未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力,也不能作为判定商品真伪的依据。

据红星新闻报道,唯品会此前还表示:“我们保证所售商品为正品,但为了消费者的购物体验,已经同意了他们的退货申请,如果消费者还不放心,可以将消费者送回来的腰带再拿去中检进行检测。”目前,已有部分消费者表示收到了唯品会的退款。

得物:复核结果为非正品

7日晚,得物App也紧接着发声,称关注到媒体报道的某平台所售Gucci腰带未通过得物鉴别一事,对相关用户提供的Gucci腰带进行了复核。经核查,相关用户所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。

值得注意的是,唯品会和得物App给出的第三方鉴定结果中,均出现了中国检验认证集团。唯品会引用了中国检验认证集团广东有限公司的报告,而得物App引用的是中国检验认证集团上海有限公司的报告。

得物的前身是虎扑社区的球鞋鉴定板块。近年来得物、Nice等潮物鉴定平台在年轻人口中口皆渐起,并迅速成长为年轻人线上买鞋、买潮物的头部平台。

以得物为例,买家在得物平台买货时,卖家先向平台的验证中心发货接受检验,确认正品之后,平台再向买家发货。同时,得物平台也有一些产品的库存,需要对收货时长有需求的用户可以选择购买得物平台的产品。

公开资料显示,截至2020年12月,得物App平台线上鉴别数量累计超过9000万。

界面新闻报道称,为了保护声誉,几乎所有奢侈品精品店都不会接受消费者的鉴定要求,这就在消费者和平台的博弈之间形成了真空地带。鉴定机构给出的结论有时也只能当作借鉴。

来源丨每日经济新闻每经App、唯品会微博、得物微博、红星新闻

编辑丨厚城

审核丨李壮

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
放假通知:2026中小学生暑假放假时间确定了,家长看后却心情复杂

放假通知:2026中小学生暑假放假时间确定了,家长看后却心情复杂

妍妍教育日记
2026-03-10 17:26:39
大风315丨坦克500智慧巡航“掉链子”,高架上突然降速至22公里,车主冒险拍下证据;4S店:路试没问题,确实不知道啥原因

大风315丨坦克500智慧巡航“掉链子”,高架上突然降速至22公里,车主冒险拍下证据;4S店:路试没问题,确实不知道啥原因

大风新闻
2026-03-10 15:52:13
艾克森晒自己球衣收藏:含国足、广州、海港球衣

艾克森晒自己球衣收藏:含国足、广州、海港球衣

懂球帝
2026-03-10 21:57:01
“养龙虾”刷屏,2026年春招AI人才身价暴涨:岗位量增12倍,平均月薪超6万元

“养龙虾”刷屏,2026年春招AI人才身价暴涨:岗位量增12倍,平均月薪超6万元

每日经济新闻
2026-03-09 23:00:08
终于成功了,好消息传来,我国向世界宣告突破性科技成果量子网络

终于成功了,好消息传来,我国向世界宣告突破性科技成果量子网络

阅微札记
2026-03-10 19:39:06
詹俊谈曼城魔鬼赛程:这将最大程度上考验他们的阵容深度

詹俊谈曼城魔鬼赛程:这将最大程度上考验他们的阵容深度

懂球帝
2026-03-10 11:30:17
7名高官当场身亡,伊朗高超弹斩首报复,美媒报丧:炸平美军基地

7名高官当场身亡,伊朗高超弹斩首报复,美媒报丧:炸平美军基地

南宗历史
2026-03-09 18:45:18
四方面军参谋长李特被秘密处死的?晚年徐向前透露:他是个好人啊

四方面军参谋长李特被秘密处死的?晚年徐向前透露:他是个好人啊

北海史记
2026-03-09 15:27:19
美国对中国渗透没白费,扶持的“内鬼”,终于开始在中国露头了

美国对中国渗透没白费,扶持的“内鬼”,终于开始在中国露头了

历史求知所
2025-12-01 11:30:06
陈晓和肖战谁更帅?其实单看肖战,真的很帅,阳光干净,特别亮眼

陈晓和肖战谁更帅?其实单看肖战,真的很帅,阳光干净,特别亮眼

小光侃娱乐
2026-03-10 12:40:08
在民政局上班的朋友,告诉我一个扎心的现象:十个女人九个后悔

在民政局上班的朋友,告诉我一个扎心的现象:十个女人九个后悔

巢客HOME
2026-02-12 04:45:03
江西6大房企全军覆没

江西6大房企全军覆没

地产微资讯
2026-03-10 08:55:18
13中10!21分!恭喜杨瀚森,开拓者憾负,斯普利特寻理由

13中10!21分!恭喜杨瀚森,开拓者憾负,斯普利特寻理由

林子说事
2026-03-10 07:36:28
见过什么毁三观的事网友讲述自身经历,真的是很毁三观。

见过什么毁三观的事网友讲述自身经历,真的是很毁三观。

侃神评故事
2026-03-09 19:30:03
男子买彩票中了700万,几天后去兑奖时,却被工作人员赶出门

男子买彩票中了700万,几天后去兑奖时,却被工作人员赶出门

萧竹轻语
2025-04-08 18:15:46
伊朗顶住了,两大援军已到!特朗普宣布一件事,台当局坐不住了

伊朗顶住了,两大援军已到!特朗普宣布一件事,台当局坐不住了

各生欢喜者
2026-03-06 03:23:56
申京晒多张照片为女友庆生:我爱你!两人超般配 女友拥有大长腿

申京晒多张照片为女友庆生:我爱你!两人超般配 女友拥有大长腿

Emily说个球
2026-03-10 18:59:24
美国急调韩国部分萨德反导系统到中东部署,伊朗称摧毁4套美萨德系统,美伊以较量,韩国反被嘲笑!

美国急调韩国部分萨德反导系统到中东部署,伊朗称摧毁4套美萨德系统,美伊以较量,韩国反被嘲笑!

蓝海梦想
2026-03-10 21:59:59
普京刚递 “定心丸”,伊朗淡水厂就被炸,中方发出严厉警告

普京刚递 “定心丸”,伊朗淡水厂就被炸,中方发出严厉警告

爱吃醋的猫咪
2026-03-10 21:19:27
腿都软了!一网友哭诉独生女同学38岁生孩去世,自己还是主治医师

腿都软了!一网友哭诉独生女同学38岁生孩去世,自己还是主治医师

火山詩话
2026-03-09 06:38:52
2026-03-10 22:44:49
东亚经贸新闻 incentive-icons
东亚经贸新闻
吉林日报子报
10834文章数 16928关注度
往期回顾 全部

头条要闻

小伙辗转8天回国:后悔赚钱赚到伊朗 赴死的心都有了

头条要闻

小伙辗转8天回国:后悔赚钱赚到伊朗 赴死的心都有了

体育要闻

加兰没那么差,但鲈鱼会用吗?

娱乐要闻

《逐玉》注水风波升级!315评论区沦陷

财经要闻

“龙虾补贴”密集出炉 最高1000万!

科技要闻

全民"养虾"背后:大厂集体下场疯狂卖Token

汽车要闻

MG4有SUV衍生 上汽乘用车多款新车规划曝光

态度原创

家居
本地
数码
公开课
军事航空

家居要闻

自然肌理 温度质感婚房

本地新闻

云游中国|候鸟高颜值亮相!沉浸式打卡青海湿地

数码要闻

罗德RØDE新推一体化音视频方案,功能超强大!

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

刚说完战争很快结束 特朗普改口

无障碍浏览 进入关怀版