“大多数的职场问题，问题都不在职场”

简单心理的《2020大众心理健康洞察报告》已经发布几个月了，为了就报告中某些大家感兴趣的课题进行更加深入的探讨，我们邀请了一些咨询师朋友就自己熟悉的领域进行解读，并给大家提供专业角度的建议。 （在微信后台回复“2020”，依然还可以下载PDF版本的报告全文。点击图片也可以跳转。） 今天邀请到的刘月老师，对《报告》中提到的职场人心理健康问题有很多基于咨询场景的观察和思考。她认为，大多数的职场问题都不仅仅是职场问题，而是跟更深层次的情绪、人生发展等议题有关。 如果你也在被职场中的焦虑、迷茫、低价值感所困扰，今天的文章可能会给你带来一些全新的思考。

20+到30+之间的“职场人”，可以说是我的主要工作对象，他们大多是互联网、媒体/文化、金融等行业的从业者，其中互联网大厂的是主力。另外就是由于疫情而回国的留学生群体，他们虽然没有深入职场，但也是已经在国内外有过一些实习经验，面临职业选择及规划，即将步入职场的“准职场人”了。

我发现，来找我咨询职业相关问题的职场人，困扰他们的问题主要有两个：

找不到方向；

找不到热情。

找不到方向，就是我们常说的“迷茫”，根据简单心理《2020大众心理健康洞察报告》，最让职场人困扰的问题是：对未来职业发展的迷茫，占54.46%。

找不到热情，也就是“倦怠感”，在《2020大众心理健康洞察报告》中，近60%的受访者表示自己正在经历不同程度的倦怠感。

身在问题中的人们，第一反应当然是解决问题，也就是想办法清晰方向，找到热情。但根据我的咨询经验，很多职场问题其实不是职场问题，而是人生课题，要解决它们，只从职场着手是远远不够的，需要进入更深层的挖掘——这也往往是一个人自我成长的契机。

不知道自己要什么，怎么办？

来找我咨询职业相关问题的职场人，大致可以分为两类：

无方向，无热情：不喜欢自己当前的工作，也不知道自己应该做什么。

有方向，无热情：知道自己想做什么，也在喜欢和擅长的领域做了一些积累，但仍然感受不到工作的乐趣。

先说第一类。 我也是做了咨询师之后才发现，我们中国有那么多人到了二三十岁的时候，还都不太知道自己想要做什么，甚至在成长过程中从未思考过这个问题。

前不久，有个朋友跟我抱怨对于工作发展的迷茫。她是我在澳洲留学时的高中和大学同学。我记得当时选择大学专业，她知道我要学心理学，说自己也很感兴趣，但她妈妈让她学会计，因为这样可以在她毕业后帮她安排工作（她妈妈是金融行业的）。当时帮忙递交申请的中介，也建议不要学心理学，因为那意味着可能会是整个faculty可能里唯一的一个亚洲学生（在当时对于中国留学生来说还是非常冷门的专业），压力也会比较大。

图/《华丽上班族》

我的那位朋友最终还是听从了她妈妈的意见学了会计，读研时，再一次听从妈妈的建议学了经济。她妈妈也确实给她安排了会计师事务所和证劵公司的工作。但是每一次她跟我抱怨工作困扰的时候，我都能感受到，工作对她来说是种折磨，需要工作的每一天她都是痛苦煎熬的。但她不知道如果不做现在的工作，她想做什么，可以做什么，这个问题在她过去需要去想的年纪被逃避掉了。

这位朋友是在有机会自己去尝试自己的喜好之前，就被父母的选择覆盖了，这也是很多中国孩子共同的经历（即便是我的留学生来访群体，也很受父母意愿的左右）：在成长过程中都并没有太多机会和空间去探索自己的喜好，没想过自己自己以后要做什么，要过怎样的生活。这些年轻人被动地被抛入职场，对于职业规划、工作方法都没什么自主意识。

还有一些来访者的职业意愿是相对清晰的，但是可能迫于外界压力，不敢去尝试，以至于选择了外在标准中的“热门专业”“好工作”。比如L在体制内工作，在面对这份父母、男友、同事眼中的”好工作“和自己心里始终放不下的职业愿望时，很难做出放弃现在工作的决定，重新去追求自己的职业愿望。

找不到职业方向的迷茫感，可能跟一些在过往没有被顺利解决的人生议题有关。

心理学家艾瑞克森将人的自我意识的形成和发展分为八个阶段，在他看来，人在一生中的不同阶段都会遇到一个特定的冲突，如果能够顺利解决，个体的能力就会得到扩展，顺利进入下一阶段；而如果不能，这个问题就会在之后继续干扰他，体现在职业、亲密关系各个方面。

具体来说，1-3岁被认为是儿童的第一个反抗期，因为这时儿童开始会爬、走、说话等，开始有了自主感，想要坚持自己的进食方式、排泄方式。如果在这个自主性发展的时期里，父母太过于控制和严厉，就会伤害儿童的自主感，使他们对自己产生怀疑和害羞。有这方面困难的人，在职场中很可能不会说“不”，不太会“有意志”地决定要做什么或不做什么。

4-7岁，当父母面对儿童对外在世界的主动探索是鼓励的态度时，就会为主动性、责任心、和创造力发展奠定下基础；但如果父母面对儿童比较幼稚的想象力和独创行为时，是嘲笑的、否定的，这就容易打击到儿童的自信。这样的儿童长大后可能没有信心去建立自己的生活方向，不觉得可以依靠自己去创造好的生活，更倾向于活在别人为他们安排规划的生活中。

很多职业困境就可能和之前没有顺利克服的心理发展冲突相关。在咨询中，我会帮助这些职场人找到他们所卡住的发展阶段，帮助他们回到那个没有顺利解决的冲突，再回过头理解自己目前的困境。

在知道真正的症结之后，再去修通、发展这些心理能力，从而让当下的处境有所改变。

知道自己要什么，但就是提不起精神，怎么办？

还有一类来访者，是“有方向，无热情”。我接过几个非常聪明的来访者（文章中所有例子都已模糊化处理，请勿对号入座），他们的成长路径也挺类似：从小在学业上表现就比较出色，不费什么力就上了国内顶尖的学校，出国留学，再回国找工作。

与前面的迷茫职场人不同的是，这类来访者已经在自己喜欢和擅长的领域打下了一些基础，有了一些成绩，但他们也很难在工作中感受到乐趣。

图/《风平浪静的闲暇》

A已经工作多年，有了不错的经济基础，职业路径平顺，工作表现也不错，老板同事都很喜欢TA。来寻求咨询的原因是，TA觉得自己的工作虽然做的还可以，但很多时候会有一种在“应对”的感觉，并没有深入的思考。这造成很多工作对她来说都是“新”的，需要不断去处理一个个新的工作，时间和精力上的损耗是一方面，更重要的是，TA感到自己缺少生命力，缺少对工作深入探索的热情。

在咨询中我们发现，这样的困难在上学过程中就一直存在了：知道如何把题目做对，但觉得并没有真的弄明白。TA的成绩很出色，也让老师、家长、和TA自己都默认了一切都好，忽视了已经被TA自己感觉到的困惑。好成绩、好学生、掩盖了问题和困难，阻碍了TA去发展更深的思考的、关联的、感受的能力。TA的一个主要的咨询诉求，是想要找到对所做事情的passion。

即将完成美国学业的B，困扰他的也是类似的问题：虽然TA对于所学专业和即将从事的职业领域是确定的，但觉得自己的职业道路一眼便可望到头：毕业进入硅谷成为工程师，或者回国进入互联网大厂做一个程序猿。同样的，TA也感到似乎缺少点类似于passion的东西。

这样的情况在有优秀教育背景的年轻一代中并不少见，我发现，这些问题背后存在某种共性：他们的理性功能都发展的非常好，但他们不擅长也不喜欢谈论自己的感受，以至于跟自己的内在感受出现了断裂。

图/《无法成为野兽的我们》

在咨询中，一开始他们都很不理解，为什么要谈感受这种“虚无缥缈”的东西。在他们高效、理性、秩序的世界中，感受是无足轻重的。

这个时候，我都会跟他们说，他们的咨询诉求，并不是理性层面的，他们所要找到的“passion”、或是好奇心、探索欲、热情，统统都是情绪感受层面的，他们面临的问题不是理智可以解决的。

从精神动力学的视角来看，情绪成熟和智力成熟是两件事儿：一个人可能智力水平、心智功能发展得很好、甚至是很超前，但是由于早年环境的失败，造成内在情绪停留在早期比较原始的状态里，并没有发展成熟。

A和B的心智水平都很高，但情绪情感对他们来说是一片盲区，对于自己的状态是无法识别和理解的，甚至不知道自己起不来床、出不来门是低落、抑郁的表现，以为是累的。

和他们的工作中，我会不断协助他们有意识地去关注自己的内在情绪、情感，帮助他们识别和命名内在体验。

举个小例子，有些人会不自觉地流泪，似乎并不是哭，但也不知道为什么会流泪。当在咨询中遇到这种情况时，我会停下来，让来访去感受此刻的内在体验，此刻是什么感觉？是刚刚想到了什么触发了这种感觉吗？

一开始他们说不出来自己的感觉，不知道自己的感觉是什么，我会尝试帮他们去命名，比如询问“是觉得有些委屈吗？” 慢慢的，他们发现“不自觉流泪”其实是一种情绪状态的反应，开始有意识会去关注和觉察自己的状态。

跟内在感受建立联结是一件需要慢慢来的事，通常一开始，他们会意识到自己长期比较抑郁的、缺少生命活力的状态，会体验到内在有一种很“空”的感觉；而随着咨询的进行，他们会开始有更多的感受，比如开始发现生活中一些细小的美好；会发现自己在工作上更少的拖延、更多的投入。

图/《无法成为野兽的我们》

如果阅读此篇文章的你也有类似的困扰，但由于各种原因还不能来寻求咨询的帮助，我建议你可以做一些小的练习，比如瑜伽、冥想、身体 扫描等，来帮助开始关注你的身体感受，和身体有所关联。在生活中，也可以开始有意识的去关注一下自己的情绪感受，尝试询问自己“我现在感觉怎么样”“此刻的我是什么样的感觉”，也可以更多地和朋友相互交流一下彼此的状态。

只有越来越多地链接到内在感受，我们才会意识到，除了理性，我们的身体和情绪也是非常重要的，它会用一种非常直接的方式告诉你，什么是重要的，你怎么样会快乐。情感和理智的整合，才能让我们不仅是活在头脑中（mind）的优秀职场人，还是一个活在身体（body) 中的快乐职场人。

最后，再重复一遍我开头提到的观点：大部分的职场问题都不仅仅是职场问题，而是更一些更深层的问题有关。在解决问题之前，我们首先要做的，是透过表象，看到那个真正的问题究竟是什么。

这样的”无用功“，恰恰是解决职场迷茫倦怠的那个最高效的钥匙。

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这世界太丧了，我们想做点治愈的事儿。

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