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3月17日，有网友在麻辣社区发帖称岳池县多家出现黑色衣服洗后变红的现象，随后，该帖文收到岳池爱众水务的回应。
网友在帖文中描述，“从2020年12月份开始我家洗衣服出现脱色的状况，开始也没怎么注意，直到2021年过春节的时候情况加剧，特别是黑色的衣物，红斑很多，很明显。从其他社交平台上看见也有很多家庭出现这种情况。排除了洗衣粉和洗衣液的原因，求证是否跟水质有关？”
3月18日，四川省岳池爱众水务有限责任公司回应此帖。
关于您反馈的“洗衣变色，询问是否与水质有关”的情况，我公司高度重视，第一时间联系当事客户，并对出厂水、该小区管网末端水进行取样检验，各项指标均未见异常，符合国家《生活饮用水标准》（GB5749-2006），并向当事客户出示了检验报告。同时，政府高度重视，由住建牵头，卫建、疾控、街道办等相关部门配合，继续积极组织专业人员到小区及客户家中取得水样，对水质情况进行持续监测，保证用水安全。另外，我公司已联系第三方权威机构正对水质进行全面检验，共同查找“水洗衣物变色”的根本原因。
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