作为在北美生活久了的人，是不是觉得这边的退换货政策也太友好了叭！吃剩半边的西瓜？退！睡过的床垫？退！养不活的花花草草？退！（开玩笑……）
但是有这些小心思的盆友们，要小心了！最近一名女子就被Best Buy拉进黑名单，永久禁止退货！
做了这件事，她被拉入终身黑名单？
事情是这样的：
一名加拿大女子利用best buy 15天退货政策，在不同分店随意下单扫货，但用完就退款。
图片来源：techlicious
短短的几个月内，她在best buy 恶意消费并退款近$10 万。
如果遇到有的产品声明，“除质量问题，不退不换”，她就故意搞破坏，然后拿到店里：“你看，坏的，退款”。
图片来源：reddit
后来，退货太多，太频繁，理由太奇葩，Best Buy终于忍无可忍出手了：
❌拉入黑名单
终生禁止退货
罚款上千加币，对恶意破坏的产品进行赔偿。
亚马逊、Costco，永久封号毫不手软
你以为这样的事情只是个例吗？怎么可能？！
我们经常买买买的百货大佬们，一般不发威，但发起威来不一般
Costco取消她会员资格
美国妹子Maryam Nicksolat把用了6年的打印机，带回去Costco退款。她说，“打印机一开始就出现问题，但她一直没有机会把它拿回来退”。
Costco看了看，hmmm，取消了她的会员资格。
Costco拿出一张她之前的退货清单说：“从你的退货记录来看，显然你对Costco买的产品不满意，Sorry，我们实在无法满足你的要求。咱们干脆一拍两散，互不相干吧。
亚马逊封了他账号
电商界霸主亚马逊，放起大招来，也毫不手软。
22岁的大学生Mark因为经常退回多订的、不再需要的东西，收到亚马逊的警告，但他依然我行我素，几周后账户被永久关闭
他使用不同的电子邮件地址或信用卡开设新账户。但都被亚马逊发现，通通关掉了，最后他不得不转战eBay和其他网站。
有人在reddit 上爆料，自己在best buy 购买完东西后想要退货，但商家却拒绝。
根据出示的小票，上面明确表示给予TRE 打出的分数，该名顾客已经被店家列为‘黑名单’，将在一年内无法享受退货服务。
图片来源：UNA
奇葩退货？小心被百货大佬拉黑
不过也难怪百货大佬们出狠招，因为看到这些奇葩退货，确实挺无语
喝到一半的牛奶：
枯死的圣诞树啦：
其他还有：
有人把13年前的鱼拿去退了，原因是买回去放在冰箱角落13年了，忘记吃。
花了$200买的牛排，拿着吃剩的骨头和肥肉来退货
一个女人带着一瓶空酒来退货！理由很简单，这瓶酒令她的头很疼......
用了15年的洗衣机，退货原因是它已经坏了...
这时，一个神奇的机构The Retail Equation（下文简称TRE）出场了。
TRE将为和他们签署合作协议的商家量身打造评分系统，对每一位顾客的消费行为进行评估打分，对退货记录不好的消费者，将主动向商家提供警示。
如果一旦监测到顾客违反了商店退货政策，或者过度使用这些政策时就会发出警告。甚至会拒绝消费者的退货申请
到底哪些行为会构成不正当的退货理由呢，TRE给举了几个例子：
主要分两大类：
1，违反零售商基本的退货政策，比如：无法提供收据，超过退货期限，不可退货的商品、超过零售商允许的退货数量。
2，造成退货诈骗或滥用的申请，比如：退回的商品为被盗的商品、短时间内多次退货、经常退回的商品价值过高等
图片来源：CNN
目前全北美仍有至少34000 家品牌零售店仍然和The Retail Equation 处于合作关系，包括The Home Depot, Sephora, Victora's Secret,CVS Pharmacy，Dick's Sporting Goods.，JCPenney，Best Buy等等。
基本都是大家爱去的店 ！
另外，很多商家自己也被消费者整怕了，终于开始着手完善自己的退换货政策了。比如“退货天堂”--Costco。
Costco确实有记录每位会员退货的次数和金额.虽然他们家官方没有明确给出“滥用”的定义：究竟退货多少次，或者退货金额累计达到多少会被取消会员 。
所以最后还是奉劝大家，剁手要谨慎，退货需要三思啊， 别踩雷，也别随便滥用退货政策，将自己的信誉透支哦！
本文由北美省钱快报、加拿大省钱快报小编整理，图片及信息来自twitter、TRE，版权属于原作者。本文不代表本公众号立场，未经许可不得擅自转载，否则将追究责任。
THE END
撰稿：Lily、Jason
责编：Shirmy
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