深圳肯达信：成功企业都善于借用“外脑”

这几年，华为火得一塌糊涂。全球唯一一家没有上市的世界500强企业，经过30年的艰苦奋斗，以1000倍的速度飞速扩张，年营业收入超8000亿元，养活全球19万员工。2020年，面临外部力量打压、激烈的市场竞争和新冠疫情的多重夹击，华为依然取得不俗成绩。

栉风沐雨，风雨兼程，在一次次危难中铸就伟大与传奇，成了不少中国企业学习的标杆。不得不说，在华为近30年的成长历程中，有一个角色不容忽视，也是华为成长中一个十分重要的见证方——外部的“管理咨询”智囊团。

“企业缩小规模就会失去竞争力，扩大规模，不能有效管理，又面临死亡，只有加强管理与服务，在这条不归路上，才有生存的基础。”20多年前，华为花费40亿元师从IBM，任正非态度非常坚决。“我们只有认真学习，才会使自己少走弯路，少交学费。IBM是付出数十亿美元直接代价总结出来的，他们经历的痛苦是人类的宝贵财富。”

很快，IBM顾问团队一针见血指出华为管理的十大弊端，任正非心情沉重，改革的决心也空前强烈。但华为大部分员工却质疑、排斥，“穿上美国鞋的狼群还能高速奔跑吗？”

任正非严肃指出：“37码就37码，脚大了就把脚砍掉一些也得穿，不愿砍脚的人，你就到那边去做大脚女人，种地去，靠边站。”

“推行流程的态度要坚决：不适应的人下岗，抵触的人撤职。IPD要一层层往下面落实，搞不起来我就要拿你们开刀，这是毫不含糊的！”

“世界上最难的改革是革自己的命，而别人革自己的命，比自己革自己的命还要困难。”

就这样，一场轰轰烈烈的自我改革在不间断的质疑声和自我调整中循环向前……

历时10年虚心学习和潜心苦练，华为终于修成正果，一个令美国政府都惧怕的跨国公司横空出世。整个项目结束的2008年，在全球通讯市场上，华为已经与诺基亚西门子和爱立信，形成了“三分天下”的行业格局。

华为一位负责管理变革的副总裁曾失声痛哭：“尽管对IBM来说，这只是一个商业咨询项目，但对华为而言，却意味着脱胎换骨。”直到今天，华为与国际老师IBM的友谊仍与日俱增，历久弥坚。

除了IBM，华为还曾聘请过埃森哲、波士顿、普华永道、美世和合益、日立咨询、日本丰田董事等咨询公司或专家。今天，强如华为的大企业，都在坚持管理咨询，并将其作为公司最重要的项目之一。

任正非曾对记者说：“日本丰田公司的董事退休后带着一个高级团队在我们公司工作了10年，德国的工程研究院团队在我们公司也待了十几年，才使我们的生产过程走向了科学化、正常化。”“从几万块钱的生产开始，到现在几百亿美元、上千亿美元的生产，华为才越搞越好。我们每年花好多亿美元的顾问费。”

任何企业，在发展到一定阶段之后，都需要借助外力突破自身经营瓶颈，越是大企业，越是懂得借用“外脑”的重要性。而小企业多是不断试错、自我买单。当然，最可怕的不是为错误买单，而是试错后仍不断犯错，甚至不知道错在哪里，也不清楚下一步该如何体系化经营，结果往往陷入画地为牢的恶性循环当中。

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