2021年,20岁的百果园终于确定要上市了。
作为国内生鲜水果行业的独角兽,百果园有着7000万会员,超4000家门店,估值近600亿元。
从上述数据看,百果园似乎只要成功上市,便能修成正果。
然而,在这看似辉煌的背后却暗流涌动。行业层面,近年社区团购的火爆加剧市场竞争,百果园难以独善其身;经营层面,近两年来百果园产品质量、价格等愈发受到消费者诟病。
1、靠差异化跑出的生鲜行业黑马
据了解,百果园创办于2001年,从时间节点上看,百果园无疑占据了先手优势。不过,仅凭该优势很难在竞争激烈的生鲜行业脱颖而出,事实证明,百果园后续能成功还在于其他一系列措施。
现在回过头去看,百果园的措施在于差异化的打法,主要体现在门店扩张、经营方式等方面的差异化。
为了迅速扩张门店规模,早期百果园采取的是加盟制,该模式使得其在数年内将门店数量扩张到上百家。然而过于激进的方式,再加上各门店的质量参差不齐,导致百果园亏了两个亿。
2007年之后,百果园果断改变方法,采取直营合伙制。即百果园出资六成,店长出资四成,回本前按比例分红,回本后公司只拿四成,剩下的归店长。
简单来说,这只是一种有限的直营制度,或者说它是变异的加盟制也未尝不可。甭管这是什么策略,总之这种区别于当时市场的门店扩张方式,使得百果园门店迅速扩张,且扭亏为盈。
此外,百果园在经营上也采取了差异化模式,如业界著名的“三无退货”政策,只要客户觉得不好吃,可以在无实物、无小票、无理由的情况下,到店或者在APP上直接退款。
上述一系列的差异化措施,使得百果园在国内生鲜行业迅速做大做强,且吸引了不少资本的青睐。据了解,2015年百果园拿到4亿美元的融资,2020年年初拿到一笔投资,几轮下来,百果园市值逼近600亿。
在营收方面,2019年百果园实现营收131亿。
从营收、估值、门店数量等维度看,百果园确实取得了一定的成功,这点毋庸置疑。但是,百果园真的能高枕无忧吗?
2、辉煌背后的隐患
按年营收131亿的营收计算,百果园单店单店营业额超八千元,这并不是一个很理想的数据。4000多家的门店,规模不可谓不大,但经济效应却没提升上去,这是百果园经营上的硬伤。
一般来说,企业做大做强就是为了规模经济效应,可以有效降低成本,提升市场竞争优势。
遗憾的是,百果园规模做大后,品牌并未能得到有效拉升,在社区水果店面前并没有太大的竞争力,也因此没能发挥出应有的规模经济效应。
另一方面,百果园主推“三无退货”政策在无形中拉高了百果园的经营成本。
的
所以,可以看到这两年百果园对该政策没怎么上心,在产品质量的把控上也日趋下降。有部分消费者抱怨买到的水果质量较差,但价格却并不便宜。
之所以会造成这样的局面,根源在于百果园采取的“直营合伙制”上。该模式虽然在短时间内使得百果园门店规模迅速扩张,但各门店的店长为了尽快回本或者拉高利润,难免会在质量上放水。
除开上述的企业内部问题外,百果园还面临着气势汹汹的社区团购模式,以及阿里、顺丰、美团、滴滴等巨头下场布局生鲜市场的压力。
为了应对来自外界的压力,百果园积极采取措施,如布局直播、社区团购等。在社区团购上面,百果园将不同社区的消费者拉入不同的社交平台群,然后每天在群里面发一些团购优惠的商品,籍此促进消费。
但就目前来看,该模式可能会受到大爷大妈的欢迎,但对年轻人的新引力不足,很难成为推动百果园转型升级的主要驱动力。
简单来说,百果园即将上市看似风光,实际上面临着新一轮生存之战。要想长远地发展下去,百果园必须找到新的赢利点。此外,还需要进一步提升品牌效应,拉升规模经济效应。
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