家用美容仪乱象丛生不是标准缺失，而是企业间恶斗与乱战不断

一谈到当前家用美容仪市场的乱局，很多人都将责任和问题推出了行业标准不健全、不规范，甚至是产品技术不成熟、功能不稳定。显然这是有意忽视头部品牌之间的商业恶战，以及大量中小企业的投机乱战。在一个完全开放的市场竞争中，标准从来不是规范和净化市场的核心，头部企业主动出手净化市场秩序才是。

何声||撰稿

雅萌、Refa等美容仪“镍超标”、“夸大宣传”，初普等美容仪存“烫伤风险”、“涉嫌FDA虚假宣传”……

自2020年下半年以来，随着家用美容仪等美容个护类小家电产品，成为很多家庭和用户消费升级的新宠后，来自京东、天猫等电商平台的销售数据显示，洁面仪、美容仪、脱毛仪、美腿仪呈现出5倍甚至10倍的大幅度增长。特别是在刚过去的春节，家用美容仪成为很多家庭的“新年货”后，这个小品类的企业恶斗与市场乱战再次引发整个家电行业舆论的关注和热议。

与一线市场上的产品销售井喷，以及用户需求的热情高涨相对应的，则是家用美容仪市场上的竞争乱局与恶斗持续不断，特别是企业间的恶性竞争，相互攻击、指责，甚至抹黑等手段在短时间内全面泛滥，最终成为家电市场靓丽风景线上的一道“奇葩景象”：原本是带给用户美容美白护肤的产品，却在企业幕后操纵下于市场的阳光底下抛出最黑暗的商业竞争手段。

对此很多业内人士将责任和原因归结为，行业标准的不完善、不健全，导致市场竞争的乱局。不过，在家电圈看来，行业标准只是企业参与行业竞争的准入门槛，从来不是行业竞争乱局的主因。具体到家用美容仪行业，当前不是行业没有产品技术标准，也不是产品技术标准的不规范和不完善，而是产业和市场发展到初级阶段的必然表现，以及企业的市场经营行为不规范、完全无视用户利益等综合因素表现。正所谓：经没错，只是被歪嘴和尚念歪了！产品功效没有问题，只是存在大量企业的偷工减料、以次充好产品。

必须看到，当前家用美容仪市场竞争乱局，家电圈认为根源只有两个：一是行业发展的必然表现和必经之路，不用过度纠结市场乱战和恶战本身，而是要立足未来和长远的可持续发展，所谓放眼未来而不能过度纠结于当下的乱与恶；二是企业间商业争夺和市场竞争的持续恶化，盲目过度地追求企业利益的最大化和出货量折扩张，而忽视用户利益和行业可持续发展。

不只是家用美容仪行业，包括已走向成熟的大家电、厨电等行业，都经历过一轮从恶战、乱战等不成熟走向拼技术、拼体验、拼口碑等成熟的阶段。特别是对于家用美容仪产业来说，当前在中国市场的发展和引爆不过短短几年，各种乱象、乱局层出不穷，这是产业发展的必然阶段。包括企业间的相互恶战与攻击不断，表面上是打击了对手，实际上是“杀敌一千自损八百”。比如说，宙斯、松下、飞利浦、日立、NuFace mini、FIX，以及初普、雅萌，特别是几家行业的领军品牌，在最近半年来的商业恶战持续不断，最终不是打击对手的市场和士气，而是将整个行业推向了乱象丛生的泥潭中。

同时，在这一轮的家用美容仪产业快速发展过程中，虽然行业和市场竞争的主角，虽然都是那些外资洋品牌，但幕后的操作者，却是众多的中国代理公司和贸易公司。而这些贸易公司，往往都是当年家电行业，或者贸易公司的老人，他们充分了解行业发展规律，也充分看准了产业发展不成熟、不稳定带来的商业投机空间。就是利用了行业发展的投机空间，乱中谋利。因为他们也意识到，一旦产业走向成熟，那么就意味着企业可以利用的商业投机空间会减少。

此外，当前家用美容仪产业看上去一片乱象，包括产品的性能指标不合格，以及功能体验存在危险等，本质上不是家用美容仪产品和质量的不稳定。因为很多的产品在日本、欧洲，以色列等国家和地方发展和推广几十年，技术和产品相当成熟了；之所以当前在中国市场上出现这种不成熟的情况，本质上还是产品背后的操作者们，为了打击对手、抢夺用户眼球，会人为设置出一些产品的性能和体验不合格的问题；同时在产品的市场宣传中也会寻找一些漏洞；此外还有很多企业人为的“偷工减料、以次充好”等。

所有家用美容仪企业面对当前的市场乱局，一是不能袖手旁观，二是更不能推波助澜。首先，家用美容仪市场持续在这种乱局和恶战中，所有参与者谁也占不到便宜，谁也不能赢得市场竞争的更大份额和蛋糕，反而会将消费者推向医美行业，而错失家用美容仪的未来商业空间和机会；其次，皮之不存毛将焉附？如果行业领军企业和品牌的产品质量都有问题，产品性能和体验都无法保证，那些其它中小企业的产品又如何能够获得用户的信任？所以，所有家用美容仪的从业者们，必须要呵护这个行业，共同推动消费理念和消费意识的升级迭代。

以初普、雅萌为代表的中国家用美容仪市场上的头部品牌们，更要清楚地认识到，如果企业间的这种商业恶斗不止，各自操纵的攻击、谩骂、互黑等手段不停，影响的不只是对手正常的市场经营行为，还有整个家用美容仪产业的未来！最后则是“竹篮打水一场空”。