爆款商品的属性
对用户潜在需求的挖掘不足以支撑产品成为爆款，打造爆款还需要做到以下几点：痛点、痒点和爽点。
1.什么是痛点
我对痛的理解是用户的恐惧与焦虑。例如有人怕普通的牙刷刷牙不干净，怕牙疼所以才有电动牙刷;怕上火才所以才有王*吉。
儿童羽绒服的购买者怕什么：小孩子拉拉链用力过猛，一不小心割伤下巴;小孩子在人来车往的路上行走，怕被车不小心碰到。怎么解决?
我们在衣服拉链尽头做了包边，在衣服后背加上反光亮点。对用户的恐惧与焦虑的消解，即是对用户痛点的挖掘。
2.什么是痒点
痒是什么?痒是存在于事物表面之下，不说大家都不会关注到的需求。例如：小朋友下学了一起去踢足球，把衣服随手一丢。很快可以在失物招领处看到这件衣服。
丢衣服对粗心的孩子来说是常态，所以说我在羽绒服的内胆处放置了可以写姓名的标签，家长可以把孩子的姓名和自己的联系方式写在这件衣服上。如果这件衣服上丢了很大概率会被送回。甚至还有可能假如小朋友一不小心走散，可以靠这个标签帮忙找回。
这个需求在我说之前基本没人想到，但是我一解释所有人都觉得大家确实有这个需求。这就是我想表达的痒点。
3.什么是爽点
有人也许会问，许多爆红的产品例如网红奶茶、网红面包，这些产品既没有痛点，也没有痒点，它是靠什么走红?我给出的答案是：这类产品解决了用户的爽点问题。
什么是爽点?就是这款产品使用完之后让受众感觉到爽：消费者使用发热的牙膏、使用泡泡面膜，新奇的体验感和快乐感会让用户体验到爽与特别。
所以产品是否有爽点，用户使用产品后会不会感到特别开心就显得很重要。我的羽绒服产品的爽点是什么?这么多设计、细节、品质与个性俱佳的产品，价格只有99元。超高的性价比让用户爽到极致。
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