朱家尖→普陀山的海上航线
舟山最繁忙的
海上客运线之一
在这条航线上
活跃着一群“海上天使”
她们就是客船乘务员
春节期间，她们用自己的坚守，让旅客出行的脚步更加从容。
大年初二，我们来认识新海华69号轮乘务长司云。
上午10点多，在经过短暂的休整后，新海华69号轮乘务长司云又开始迎接旅客上船。
从早上5点半开始上班，司云已经往返朱家尖和普陀山多趟，为南来北往的旅客提供乘务服务，这也是司云在岗位上度过的第16个春节。
司云：
每年春节我们都是在加班中度过，10多年了，已经都习惯了。
春节客流量是比平时要增加很多的，客人也比较多，在航行中我们遇到的事情也是比平时要多的，给客人带来方便。
早上5点半上班
司云凌晨3点半就得起床
4点半坐上班车到朱家尖客运中心
整理仪容仪表，完成客舱消毒通风及设施设备检查后，正式投入一天的工作。
虽然单程的航行时间并不长，只需要15分钟，但是乘务员需要不间断的巡舱，提醒旅客佩戴口罩，为旅客提供乘务服务。
疫情防控时期，司云还要和同事们一起做好一航次一消毒工作。
司云：
船到港以后，我们要进行客舱消毒，消毒包括开门通风以后还要打扫客舱，客舱打扫完以后还要整理头巾，基本上是没有什么空余的时间。
客舱卫生间、扶手和走道通道上面都要进行一个消毒工作。
春节期间，客流量较大，各种紧急突发事件多，司云总是尽力为旅客排忧解难。
司云：
旅客突发病的事件或者是小孩走失的事件都是比较多的，包括旅客的物品遗失，各类事件上是比较多的。
曾经碰到过一次小女孩与家人走失了，我们乘务员接力赛帮助小女孩找到家人，让我们感动的是小女孩的父母每年春节会发来微信来祝福。
在司云看来
在工作中能帮助到旅客
把旅客平安送达目的地
就是她最开心的事
司云：
做一行热爱一行，我们可以帮助到到更多的旅客，这也是我们工作的比较开心的事情。
我们都会以亲切热情，让旅客在我们的服务中满意而归，这也是比较我们热爱工作的原因。
一天的工作，要到晚上8点以后才能下班。
司云表示，这些年来，她对家人多有愧疚，春节基本上都在船上度过，陪伴家人的时间很少，也没有时间去安徽老家看望父母。
司云：
春节一般是没有时间是回家的，陪伴父母的时间是比较少的，陪伴孩子的时间是比较少的，但好在是家人和孩子都比较理解。
向海上的“坚守者”致敬！
记者：张译尹
编辑：媛媛
审核：潘枫
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