OA系统，作为一款信息化办公管理软件，很大程度上改变了现代企业的诸多管理、办公模式，使得企业办公效率得以提升的同时，也进一步提高了企业的综合实力与市场竞争力。不过，随着人们认知水平的发展，对OA办公系统的个性化需求亦开始逐步提升。OA系统定制化悄然流行，成企业办公管理需求的新趋势。
首先，由于企业管理者所受行业、地域、管理者个性等因素的影响，对OA亦是会有着不同的需求变化，如果只是简单以眼前的管理需求为导向去选择OA办公系统，很有可能造成OA系统使用时间过短、使用效果受限等后果，无法满足企业不同发展阶段的管理需求。因此，企业如果想结合自身的需求进行深入的应用，因“企”而异，定制开发是必然的选择。
其次，由于不同行业、不同类型的企业用户，其管理特点各不相同，使用某一种既定的OA产品来满足不同类型企业的需求，其适用性可想而知。而高度产品化封装，高度标准化的OA产品是无法满足用户多变的办公需求的，同时也往往降低了OA系统的使用效能。
另外，企业不同发展阶段对OA的需求也会不相同。而如果OA系统架构不能够进行二次开发，无疑会增加项目的技术难度、实施时间和实施成本。也就是说相比一般的软件，时间更短、价钱更低、质量更高。
相反，基于平台的定制开发综合了产品化OA和项目化OA的优势，系统拥有良好的扩展性、集成性和可维护性，为后期产品升级做好铺垫。后续的维护修改、响应速度等相对一般的OA定制开发更加容易。
OA系统于企业建设的目的在于加强组织管理，协调流程审批，增进员工协同关系，降低企业成本，提升企业办公效率，增强企业市场竞争力。而伴随着定制化OA系统成为协同办公软件领域的新的主力军，定制化OA产品理念将会成为主流，成为越来越多企业的OA选型重点需求。
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