传统家装企业线上转型，如何释放数字经济动能？

互联网营销常态化背景下，传统行业的互联网转型升级脚步也在加快。近年来，移动互联网的普及以及网上消费的兴起正在使用户的消费习惯产生巨大改变，多数消费者依赖于通过互联网解决生活问题，用户的消费决策正在向线上迁移，由此诞生了一个潜力巨大的互联网消费市场。

数字经济已然成为中国经济增长新引擎，传统行业触网势在必行。对于传统家装企业来说，数字化转型是对消费者的迎合以及对业务边界及机遇的一次新奇探索。

一直以来，传统家装行业依靠面对面的沟通和交易来获取用户口碑，需要长久的关系维护，虽然线下交流有其可靠性，但业务面却过于狭窄，获客渠道过于单一，以至于阻碍了业务的扩张。通过触网线上，家装企业可以利用互联网来更广阔地传达产品优势，沉淀客户资源与口碑，重构信任链条，以社交链条来带动业务和产品的传播，最终实现业务、用户的双增长。

同样的，数字化也可以被用于梳理家装企业的业务流程，进行业务系统的规范和革新。在通过线上营销平台成功获取客户，形成订单转化后，数字化技术系统可快速对接企业的生产管理体系，实现高效业务匹配和分发、科学生产与物流配送等方便的转型，摆脱传统家装老旧的业务模式，依靠智能化生产来推动业务效率，节省人力成本，有效提升企业的核心竞争力。

家装企业如何实现数字化转型？

1、开发线上营销平台：建设专属的家装商城，通过视频、图文等方式展示丰富的商品种类及生产优势，还能开通直播功能，让主播与用户可近距离互动，进行施工现场的探索，感受家装的品质，提升消费的吸引力；打通客户客服之间的对话窗口，自动分配家装顾问全程跟进，紧抓消费者需求，给出最合理的家装方案，实时为用户提供定制化服务。增加新人礼、满减券、分享有礼、大转盘、好友砍价等丰富的营销功能，借助社交优势实现产品与服务的快速裂变，增加平台影响力，促进业务转化。

2、开发业务管理系统：家装行业的最大难点是如何满足客户复杂多变的业务需求。传统家装既要迎合客户实际需求，又要符合标准与行业规则，所以在业务往来中会遭遇报价麻烦、资料反复录入、价格调整繁琐、信息传达不到位等问题。为了实现快速报价、快速生成生产等数据，更灵活、经济、高效地应对多变的业务场景，业务管理系统的开发可以帮助企业快速匹配解析客户要求，结合实际的生产条件及经验，生成报价及制作需求，向生产部门快速传达，提高了企业生产运营的效率。同时还能打通前台营销、库存、物料生产等信息，实现生产过程的一站式便捷化的管理。

企业数字化转型是一个过程，可以看做是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程，也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值接触融合的过程。企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合，对业务流程和服务产品进行数字化改造。同时，利用数字化技术拓展业务边界，探索新的发展机遇。