有束光 | 光宝联合汪海滢：以用户需求为导向，进军医养结合新蓝海

近年来，伴随着经济发展和科技进步带来的消费升级，人们对健康的关注程度与日俱增，医疗健康行业风起云涌，技术、资本、人才等各种资源纷纷向这个领域汇聚。

2014年，光宝联合创始人汪海滢就敏锐地察觉到，“互联网行业，医疗健康领域的机会比较多，而物联网的应用场景更加广泛”，果断便带着团队转型研发物联网健康领域的应用，在科技创新领域走出一条自己的路：基于无线信息技术与互联网技术的研究、开发与应用，通过自主创新为电信运营商、政企用户和消费者提供解决方案、增值服务、技术开发与运营等服务。

接受电话采访时，汪海滢刚刚结束了一场头脑风暴的会议，彼时的她还处于一个兴奋的状态，作者透过电话依然能感受到她活力满满的精气神儿。

算起来，2020年是汪海滢置身互联网行业的第15个年头，她很庆幸自己入行开始，就参与并见证了互联网行业的迅猛发展和不断更迭。

汪海滢从步入职业生涯的那刻起，便与互联网结下不浅的渊源。

2000年前后，是中国整个网络发展史上比较重要的一个阶段，汪海滢对互联网行业的认知以及对相关业务的敏锐度便是从那个时候开始建立的。她的第一份工作是在中国网通，当时中国网通做的是中国第一张宽带网络，当大家还是拨号上网的时候，公司就在做光纤业务。跟随公司走在行业前沿，4年的摸爬滚打，汪海滢对互联网、宽带这些业务有了比较深刻的认识。

后来她加入猫扑（当时叫千橡科技），工作中接触了很多应用层面的东西，慢慢地发现了“数据中心”的价值，便萌生了创业的念头。2006年，光宝联合在北京成立，汪海滢带领团队主攻无线增值业务领域。

互联网行业的一个明显特征就是技术在短时间内快递更新迭代，这意味着光宝联合的产品和服务也要快速迭代。刚开始的几年，公司一边做现有业务，一边探索业务转型，寻找新的突破点。

2009年，移动互联网正处于2G转3G的阶段，汪海滢察觉到“手机网络应用应该会有进一步的发展”。当年猫扑网多元化的业务布局也给了她启发，便尝试推出游戏产品“番茄手机游戏社区”，借助电信运营商的网络通道，给用户提供了信息和娱乐化服务，将游戏与社区融合得恰如其当。

那几年，光宝联合的两条产品线——无线增值业务和游戏业务齐头并进，营收还算过得去。不过，在汪海滢看来，当时的游戏市场缺少一些“质的飞跃”的可能性，一直在努力寻找一个新业务的创新点。

“大家对于终端硬件的接受度还没有那么高，市面上已经有盛大这样优秀的游戏运营商，我们绝对的后发竞争其实挺难，我便想不如尝试将现有的相关资源和成果应用到其他领域”，汪海滢如是说。

2012年，物联网是个尤为新的概念，互联网转型为物联网，在汪海滢看来，是个必然趋势，通过小小的芯片就能将物物相联，应用场景特别广泛，业务机会相对也更多。如果与物联网深度融合的技术能够获得突破，一定会带来新的行业变革。随后的几年时间，她带领着团队一直沿着物联网相关路线来做产品。

她坦言道：“身处物联网转型的初期，就是摸着石头在过河，但因为我在这个行业待太久了，基本上有创新的点我都愿意尝试。”期间公司转型于不同类型的业务，在研究尝试往前闯与屡次碰壁的裹挟中，终于在2015年迎来新的转折点。经过几轮融资的光宝联合拥有了相对坚实的经济基础，这一次她带领团队一头扎进了物联网大健康领域，打造智慧医养生态。

随着对健康领域的深入研究，有几个现象引起了汪海滢的关注：全球范围来看，成年人处于亚健康状态的比例逐年提高，人口老龄化水平还在增长，各种慢性疾病的发病率高居不下……虽然经济发展和科技进步提供了更先进的医疗技术和设备，人们的健康意识也在逐渐提高，但是医疗资源两极分化、看病难、治病贵，成为大部分患者心中的痛。

这在她心里播下了一颗种子——既然医疗机构、养老机构等并不能切实地解决当下的社会现实问题，我们可以尝试利用物联网技术，推出软硬件结合的产品，帮助医疗机构、养老机构，甚至普通人能够更加清晰地了解到人的健康状态，并做好疾病的预防和治疗工作。

于是，汪海滢带领团队利用互联网及相应的数据技术，把智能家居及智慧医疗平台整合接入，实现智能化管理人体健康：个人健康报告，通过互联网，生成“活”的电子健康档案，并自动传输到基层社区医疗服务机构的终端。通过基层医疗机构人员进行健康及病例评估，及时发现健康隐患，确定高危人群，并对指标异常的居民进行健康提示。最终，通过社区家庭健康管理的智能终端，及时反馈个人，实现健康的“自我”管理。

2015年，光宝联合的智慧医养产品正式面世，秉持硬件（医疗设备）+软件平台（艾克云健康平台）+服务的方式，为不同类型的医疗机构、家庭、医生提供诊疗解决方案。如公司为大型医疗机构提供全方位的互联网诊断工具，帮助机构实现病人电子档案、电子病历的一键录入，使医院的服务效率和质量大大提高。国内社区医院、泰国曼谷医院等医疗机构都有应用。

▲智慧医养病例分析界面

从市场反馈来看，光宝联合智慧医养产品目前在养老领域的应用颇为成功，也得益于公司一直以来坚持以客户需求为导向的理念。对于老年人来说，仅有设备检测各种身体指标并不能满足完全的需求，而通过智慧医养平台，个人健康报告可通过互联网，即时生成“活”的电子健康档案，并能自动上传到光宝联合的“ASC Smart云中心”。随后传给社区医疗机构的终端，通过专业人员进行老人身体检测数据评估，及时发现健康隐患反馈给个人进行健康管理。日复一日对高血压及心脏病等慢性病的监测所形成数据链，常常成为医生“对症下药”的重要依据。

平台不仅可以给养老机构的服务提供决策数据支撑，也能将老人的健康信息同步给家属，让家属实时掌握老人的健康状况。

今年72岁的老王，就是第一批受益的老人，他所在的养老机构已经跟光宝联合合作3年了。每天早上7点，老王看完当天的气象信息，就通过平安宝签到，几乎同时，老王远在外地的儿子也能同步收到他的签到信息；8点，设备会提醒老人进行必要的医疗检测，例如血压、体温、血氧等，并自动形成检测报告。若有异常，机构的医护人员会采取相应措施。晚上，设备会提醒老王及时睡觉，并再次告知天气状况，以保证老王对环境的应变能力。

值得一提的是，平安宝所具备的“紧急呼叫”功能，在关键时刻极为重要。万一出现身体突发状况，点击相应急救按钮，所处位置和具体发病情况会同步反馈给家属。

早在“十三五”规划中，政府就提出“推进健康中国建设”，要建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系，推动医疗卫生和养老服务相结合。光宝联合智慧医养产业形态正是在这样的背景下催生出来的，公司结合社区及家庭场景，让智能家居与智慧医疗在软件及硬件上进行结合，从而形成新的医养模式创新。

2020年，突如其来的疫情，让不少城市和企业按下“暂停键”，改变了人们的生产和生活方式，使许多人对健康的重视程度上了一个新的台阶。这也让汪海滢更清醒地认识到，智慧医养产品对于个人以及社会，都是不可或缺的。

在“战疫”过程中，智慧医养产品也获得了更广泛的应用场景，在学校和医院的应用都收获了良好地反馈。

2020年3月开始，光宝联合研发的K12校园健康一体化平台陆续走进重庆第一中学等几百所学校，在校园疫情管控中发挥了很好的作用。公司在学校投入大量的设备，比如学生可穿戴的手环、定位手表，并在学校门口安置测温设备，这些设备与传感器上报系统相关联，实时监测学生的体温数据，方便学校掌握全体学生的体温情况。

▲智慧校园态势感知平台

重庆第一中学投入使用之后，给予了很不错的反馈：大幅提升了日常测温的操作效率以及数据上报准确率，同时也有效减少了一线老师的日常操作时间。

疫情期间，智慧医养在医院的应用效果也更为明显了。疫情特殊时期，去过医院的人都担心发烧和感染，当时还身处加拿大的汪海滢日夜颠倒地带领团队紧急研发了红外热成像和人脸识别测温产品，相关产品在青岛、威海、重庆等政府机构、医院、学校企事业单位得到广泛应用，获得客户一致认可。记得当时红外热成像产品在青岛市第八人民医院刚刚部署完成，正给医院护士、保安进行现场产品培训时，突然设备发生“嘟嘟嘟”测温报警声，护士以为产品发生故障，这时一位病人走进跟前说“我好像发烧了”，产品安装当场筛查出发烧人员，获得客户的高度认可。

同时产品测温的准确度基本保证在0.1度上下浮动，精度非常不错。基本上跟医用耳温枪测温的精度是一样的，甚至更高，这样也很大程度避免了人与人直接接触。

一方面，防控疫情对于体温的监控相当重要，测温自动化与数据同步上传相结合，极大提高了医院疫情防控的高效性；另一方面，人们有了健康防护意识，自觉戴上口罩，为了避免去医院，对待身体的健康关注度会持续保持，线上的数据管理以及线下的服务都能同时跟进，起到正向效果。

“经过这次疫情，大家对于健康的重视程度普遍提高了，也意识到那些看起来无用的数据其实是有价值的，这对我们未来的发展而言很重要。”汪海滢感叹道。

近几年，医疗健康产业成为名副其实的朝阳产业，不仅有市场上源源不断的需求在推动，国家战略层面也出台了若干鼓励扶持政策。行业一片大好，光宝联合也进入了快速发展期。

2019年8月，因为公司业务发展的需要，光宝联合在西南的重庆设立子公司——光宝联合（重庆）智能科技研究院有限公司，落户沙坪坝区重庆光谷·智创园， 形成北京、重庆双总部的格局，深耕华北地区和西南地区市场，并逐渐覆盖到全国。 重庆公司落户一年多来，沙坪坝区良好的科创氛围和丰富的高校人才资源，也为公司的发展奠定了基础。

▲重庆光谷智创园

医疗健康产业一片蓝海，不少互联网行业巨头纷纷涉足，这让她既感受到了行业竞争加剧带来的重重压力，也更加坚定了她在这个领域深耕的信心。

在汪海滢看来，医疗健康行业相对来说区域性比较强，大的互联网公司进入存在一定的壁垒，小型公司做不来，一个中型规模、有用户基础、有商用案例的公司才能够在市场上站稳。“我们公司既然已经身处在这个市场环境里，竞争力随着服务案例和终端数量的不断增加，未来还有很大的发展空间”，她如是说。

谈及光宝联合的未来发展，汪海滢对于深入研究新的领域具有强烈的探索欲望，突发心脏病的预防和血糖实时监测的精准度将是公司重点突破的方向。

不过，各地医疗环境体制不同，地方政府的支持是她们迫切需要的，智慧医疗将会覆盖更多的医院，为分级诊疗、诊前随访、诊后跟踪做更深入的产品细化。

“我很希望光宝联合能够做到物联网医疗行业乃至全国性的头部企业，这就是我们的目标”汪海滢说这句话时很冷静，但听者能感受到，她心中有疾驰不息的澎拜思潮。

作者、视觉 / 杨紫艺

责编 / 黄瑞民