网约车内参(文/唐梓钦)1月14日,上海网约车司机王师傅接了两个要进小区的订单,其中一个明确拒绝,一个爽快答应并主动服务。可以看出,对于进不进小区,司机要依情况而论。
王师傅说,当天的一个订单是两个老人从医院打车回家,确实有很多不便,他不但送进了小区,还主动帮忙拿行李。而在这之前,他还接了一单,乘客下单后催促快一点,还说在小区里等着,被他回绝了。
他说,乐意帮助老人,是“因为这些人确实需要帮助”,而对那种没特殊情况却要求进小区接送的乘客,他是讨厌并拒绝的。
在网约车行业,很多司机都遇到过乘客要求进小区的情况,甚至还有不进小区不下车的。曾有重庆司机向《网约车内参》倾述,遇到一个下车点在小区门口的乘客,送到后还要求司机进小区里面,被拒绝后不下车。双方僵持不下,只能报警处理,最后还是由警车把乘客送进了小区。
对进不进小区的问题,司机并没有统一的标准,要视情况而定。一般来说,会从这几个方面考虑,一是乘客是否有特殊原因;二是天气状况;三是乘客的态度;四是订单的大小;五是司机的心情。
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