“乐购东莞”推动东莞消费回暖

市民在嘉荣星河城店购物。

消费券有效调动了市民的消费热情。

按照计划，东莞市商务局21日发放300万家电家装消费券，其中100万元于19时通过“乐购东莞”小程序发放，200万元将通过消费者到店扫描活动海报二维码的方式进行发放。

这是自12月11日在汇一城正式启动以来，2020年“乐购东莞”第四季度促消费活动再次发放消费券。

据了解，第四季度“乐购东莞”促消费活动单季发放消费券、补贴和奖励经费将超过6000万元。东莞希望通过新一轮的促消费活动，进一步释放消费潜力，激发消费动力，进一步拉动东莞社会消费品零售增长。

数据显示，今年下半年以来，东莞消费品市场呈持续回暖向好态势，1—11月东莞市社会消费品零售总额约3358.5亿元，其中11月份单月实现正增长2.2%。已经连续3月转为正增长。

社会消费品零售总额数据的好转，得益于东莞持续开展了“乐购东莞”等活动，有效调动了东莞市民的消费热情，促进了消费复苏回补和潜力释放。

撰文：戴双城 曾競

摄影：南方日报记者 孙俊杰

应对疫情

加大力度实施促消费活动

新冠肺炎疫情使许多行业遭受严重冲击，其中线下实体店是受冲击最为严重的行业之一。东莞市佳佳美食品有限公司总经理助理李家麟告诉记者，线下实体店近几年来本来就受到电商的冲击，营业额在逐渐下降，加上疫情的冲击，无疑是雪上加霜，和往年相比，今年佳佳美商场营业额降幅较大。

为了促进消费复苏和潜力释放，东莞市政府以及相关部门出台了一系列强有力的政策，其中，“乐购东莞”活动扮演了重要角色。

4月23日，2020年“乐购东莞”第二季度活动分别在东城“民盈·国贸城”白兰花广场、东城万达广场、东城星河城购物中心三个商业综合体同时举行。东莞市长肖亚非等多位市领导出席相关活动，并带头消费。

肖亚非在活动现场宣布，今年的“乐购东莞”活动涵盖了餐饮、零售、通信、文化、体育、旅游、都市生态等七大领域，吸引了超过800家商超百货、购物中心、星级酒店、电信运营商、餐饮企业参与，涉及1万多家商户门店，将集中投放1亿元消费券、1亿元酒店保险、5亿元优惠让利、7万部手机优惠购等，形成多轮次、多主题的促销活动，切实为广大市民群众提供消费良机，为全市经济发展注入强大动力。

8月7日，2020年“乐购东莞”第三季度促消费活动开启。共发放了超过4000万元的电子消费补贴券，举办了东莞之夏、东莞味道等品牌促消费活动，同时整合批发零售、住宿餐饮等各行业，饿了么、美团等各大企业的优惠资源，结合暑假、七夕等重要节点节日，开展了一系列时尚缤纷、独具乐购气息的促消费活动。

12月11日，2020年“乐购东莞”第四季度促消费活动启动。目前相关系列活动正在如火如荼的开展中。据了解，除举行多场“全城至HI消费日”线下活动外，第四季度“乐购东莞”促消费活动单季发放消费券、补贴和奖励经费超6000万元。其中1700万元为批零住餐消费券，500万元为首次设置的家装、家电定向消费券，1700万元用于发放购车补贴。

除了发券、发补贴以外，第四季度“乐购东莞”还将对自筹资源参加“乐购东莞”活动的商家和协会给予资助；对新增纳统企业进行扶持；对重点企业的销售增量进行奖补。

消费回暖

商家市民双双受益

东莞持续实施“乐购东莞”活动，一方面推动消费回暖，有效帮助商家应对疫情冲击，一方面也调动了市民的消费热情，促进了消费复苏回补和潜力释放。

20日正逢周末，记者在道滘的佳佳美商场里看到，前来购物的市民络绎不绝。谈及“乐购东莞”促消费活动给企业带来的影响，李家麟表示：“今年商场的营业销售报表曲线基本跟着‘乐购东莞’走，有活动的时候有明显的上升，没有的时候就马上下降，相比较而言有‘乐购东莞’活动的时候客流量大概增加20%—30%，销售额也大概增加5%—10%。”

20日下午，东莞君尚举行“冬至汤圆DIY”活动，活动现场人流如织。东莞君尚高级营销经理杨舒婷告诉记者，在东莞君尚里的相关门店，除了可以使用“乐购东莞”的消费券，还可以使用“乐购莞城”的消费券，而且是使用量最大的商家。

“‘乐购东莞’期间，相关活动给东莞君尚带来了大量的客流量，同比增长了10%，在销售方面，同比增长了15%。”谈及“乐购东莞”效果，杨舒婷表示，消费券的发放为商场吸引了大量的客流，对商场销售的快速恢复起到非常积极的作用。

“每一季度的‘乐购东莞’，还有镇级的配套活动，我们都有参与，其中在我们这边客户使用的券最多的是100减30减，因为在我们商场基本上用这些幅度的代金券都能采购到他们所需要的一些民生用品，或者是他们所需要的一些产品。”嘉荣星河城店的店长孙小平告诉记者，除了因为消费者使用消费券给门店带来大量客流外，“乐购东莞”推出的消费券也使得消费者加大了购物力度，如“乐购东莞”推出的满500减200的券，就很明显提升了单个消费者的消费额。对帮助嘉荣星河城店提升销售很有帮助。

据孙小平介绍，“乐购东莞”活动期间，嘉荣星河城店的客流量增加了大概20%—30%，整体营业额都增长了5%—10%。

12月18日，第四季度“乐购东莞”促消费活动再次发放200万消费券，加上10、11、12日发放的1000万元，目前第四季度“乐购东莞”促消费活动已经发放消费券1200万元。统计数据显示，18日发放的200万元消费券吸引了超30万人报名参与，共31500人中奖。

市民刘小姐就是其中的幸运儿，她抽中了满500减200的券，最后在佳佳美商场使用了这张消费券，购买了佳佳美自产的蛋卷等物品。

刘小姐告诉记者：“门槛满减消费的消费价格比平时减了很多，对我们来说很划算。”

带动创新

推动企业加大投入

记者走访全市相关门店发现，“乐购东莞”活动不但为门店带来短时间的营收提升，也可以帮助优质店铺打造品牌。

作为东莞的老牌百货企业，杨舒婷告诉记者，“乐购东莞”系列活动大大提高了品牌和活动的曝光度。比如“乐购莞城”小程序就为商场规划了固定栏目，上面设置了商场的品牌墙，让更多的顾客对商场的品牌和吃喝玩乐项目有了更多的了解。

“除此之外，为支持商场开展大型活动，相关小程序还多次提供了如首页轮播图等重要的宣传版面，大大提高了商场的知名度，培育和推广优质特色消费品牌，促进企业品牌升级，推广莞企品牌形象。”杨舒婷说。

“乐购东莞”发放的消费券为各家店铺带来了实际的客流与营收之外，企业在发展新业态、新模式方面也得到启发，引导了传统消费的企业进行数字化升级改造，推动线上线下消费有机融合。

杨舒婷向记者透露，君尚商场开展了一系列直播带货等线上活动，并组建了近500个社群，大力开发私域流量，进行线上一对一种草。“本来我们这方面就挺成熟，在政府的帮助和带动之下，就更加坚定了，在线上发力其实是有很大作用的。”杨舒婷说。

接下来，各大商家会借助第四季度“乐购东莞”促消费活动，推出更多、更大的优惠措施，掀起消费热潮。

孙小平告诉记者，为了配合“乐购活动”，嘉荣从12月21日开始到元旦节期间，会推出购物满500元减100元优惠活动，以及购物满128元参与抽奖，最高可以参与1000元免单的抽奖活动。

李家麟也向记者透露，接下来，佳佳美会上线“乐购东零特惠周”小程序，结合第四季度“乐购东莞”促消费活动，加大整个活动的宣传效果。同时佳佳美也在策划一些促销活动，给广大市民更多的优惠。