底盘不稳，后劲不足，创始人金星能否带领新氧“整”出新高度

11月25日，新氧发布了2020年第三季度财报，新氧营业收入、移动端用户数据靓丽，净利润却大降97%。

截至2020年9月30日，新氧科技第三季度总收入3.596亿元人民币，同比增长18.9%。新氧移动端平均月活跃用户870万，同比增长153.7%，预约服务的付费用户总数251928人，付费医疗机构数4096家，同比增长26.8%。

值得注意的是，根据财报披露，新氧的净利润为0.09亿，同比下跌97%。

随之而来的是，新氧（SY.O)股价开盘后股价一路下滑，收盘大跌9.4%，让许多投资者坐立难安。其股价大跌背后原因是什么呢？

净利双位数下滑，增长颓势隐现

公开资料显示，新氧科技是金星在2013年创立的美容整形服务商，经历6轮融资后，公司于2019年5月2日在美国纳斯达克上市。但上市后，公司股价在不到半年的时间里跌超42%。进入2020年后，新氧净利润更是下滑明显。

与此同时，新氧的营业支出也在增加，单季支出近3.9亿元，其中销售费用就超过了2.2亿元。这说明，该季度新氧处于增收不增利的状态，烧钱仍然在继续。

从相关数据来看，新氧的发展趋势与市场趋势不太一样。近年来，医美行业的增速加快，迎来了大爆发，据研究机构弗若斯特沙利文分析，中国医美市场规模在2018年达到1216.7亿元人民币，在2023年预计达到3601.3亿元人民币，复合增长率为24.2%，从新氧18.9%的营收增速来看，甚至还没有跑得过复合增长率。

在财报中，新氧科技董事长兼CEO金星将原因归因于疫情，但疫情真的是导致新氧增速放缓的原因吗？

未必！今年4月份之后，国内疫情逐渐远去，线下美容机构的业务甚至一度火爆，第三季度中国的消费市场已经摆脱了疫情影响，医美行业也是持续复苏。

从第三季度报表来看，新氧的销售费用新增了3644万元，但营收却只增加了3114万元，并且净利润与营业利润都出现了环比下滑，还不如第二季度。有相关媒体称，如果深挖一下就会发现，新氧的业务越来越难做，处于失速状态，不仅跑输了行业，而且反趋势而行之。

底盘不稳，透支平台生命力

不少人看过《燃点》，新氧平台就是其中的案例之一，该平台成长之快，一方面得益于中国快速崛起的颜值经济，一方面是行业空白期内，资本一拥而上迅速将其催熟。

在这种背景下，新氧迅速上市，成为医美平台第一股。这几年中国的医美平台已经不再是新氧一家，悦美、更美、美呗等平台迅速崛起，甚至还有天猫医美、京东医美、美团医美等平台“跨界打劫”，赛道里的这些新玩家都有自身的特色与优势，这个赛道迅速热闹起来。

然而，新氧一心急于扩张，热衷于用户与服务机构数量上的增长，完全用互联网思维去服务一个医疗性质的行业，这就不可避免的将互联网中介的一些陋习带到了平台，积累到一定程度后便逐渐渗透，透支平台的生命力。

不仅如此，新氧还曾多次卷入销售违禁药品、日记短评造假、代运营灰产流行等风波，平台中的医师和机构资格也屡遭质疑。

新氧平台之所以能够崛起，就是号称要改变医美的行业乱象。后期却为了扩张而违背初心，变相为黑医美背书。比如，北京警方查抄过一些不合法的黑医美，包括北京奥斯卡医疗美容、北京艾菲医疗美容等机构，如今它们虽然已被新氧下架，但在案件告破之前，他们都获得了新氧认证医疗机构、正品保障机构。

争议不断，后劲不稳

刷单、整容日记造假、违规售药、刷单、评论造假等新闻，一直伴随在新氧的左右。

诸多消费者还表示，新氧的投诉称机构强制好评，称给医美机构好评可以返现5000，在医美失败后想要退款必须先删除差评，或是在差评后被删评、封号，消费者并不能从评价中找到参考意义。

金星也曾承认，新氧曾雇了一批在国内的韩国留学生，把韩国人在韩国知名网站上写的整形日记、美容指南、购买经历等，翻译成中文，配以图文并茂的排版，在新氧的论坛上发布。短短两个月，就复制粘贴了8000多篇类似文章，传递了海量的医美“亲身经历”。

也就是说，新氧平台非但没有消除信息不对称，增加医美的透明度，而且成为了帮助黑医美遮掩的帮凶。

金星能否带领新氧“整”出医美新高度

新氧一端连着消费者，一端连着整容医院，安全大于天。

熔财经称，此次财报发布后，新氧的投资者大规模撤退，其实就是一种变相的提醒，说明新氧重“运营+销售”，轻“服务+闭环”的策略走不通的，本质上是一种严重的本末倒置。

此外，阿里健康与行业伙伴建立的“安心美颜”联盟，通过联动上下游，帮助消费者享受更为专业透明的医美服务。阿里健康的强势入局，可以说是自美团医美之后，医美领域的又一匹“狼”。新型医美巨头的入局，使得医美赛道更加拥挤，竞争进一步加剧。

在股市有一个“翘板效应”，是指同一板块的股票中，某些股票集体上涨，之后的交易日里，没有涨的股票或者涨幅小的股票会形成补涨，先前涨幅大的股票会进行短暂休整。

翘板效应下，新氧的增长一旦失速，行业内的其他竞争对手就会追上来，危机四伏之下，新氧只能且行且珍惜，若不能整肃积弊，终将难以远航。

文章部分内容及图片来源于：财经杂志、熔财经、雷达财经

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