外卖员等餐崩溃砸东西遭店家殴打，是谁的错？你怎么看待这件事？10月30日，一段视频在网络上热传，浙江杭州，一名外卖员迟迟等不到餐，情绪突然失控，当这么多人的面砸东西发泄，大声呼喊，与商家两位女士起争执，最后店家看不过去拿起漏勺就直接砸外卖员，还有用脚踹他，外卖员抱头坐在地上哭喊。现场的人已经散得差不多。
此事引发广大网友热议，此事到底是谁的错？这外卖员是罪有应得还是生活所迫？从外卖员方面讲：其实，无论从事什么行业，都会有压力的。难道每次遇到压力，或者完成不了任务时，都要这样冲动砸东西，大声呼喊，对人不尊敬吗？如果在公司，基本这样，就被老板炒鱿鱼了。
从餐饮店方面讲：做过餐饮的人都知道，基本忙的时候恨不得自己有三头六臂，希望一下子能快速地为顾客做好放出来。店主是老板，怎么可能不想挣钱呢？他也想快啊，但也没办法啊。但是店主最后冲动打人确实不对。无论怎样都应该用正确的方法解决。因此，不管是外卖员还是店主，谁都有苦衷。但外卖员作为一份职业，确实不应该在大庭广众之下出丑相，店主也不应该在大庭广众之下打人，毕竟传出去不太好。都应该互相理解一下对方。双方说话不用那么冲动，更不要发生肢体冲动。我看现场蛮多顾客的，就因为这样，一下被吓跑了很多顾客，人家以后还敢来这里吃吗？亏的最后还是店主，外卖员不做了还可以换其他职业，但店主因此而失去人气，倒闭了，那就亏大了。
这个社会，每个人都有每个的苦，但成熟的人会知道迎难而上，同是外卖员，其他外卖员怎么不会这么暴躁？同是店家，其他店家为何能恰当处理这样的突发事件？其实，每个人都憋有气，有时候冲动确实是魔鬼。
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