啥时候供暖？费用咋算？直供用户咋缴费……解答来啦

受冷空气影响，

最近几天我市最低气温降至10℃以下，

人们纷纷穿上厚衣服御寒。

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啥时候开始供暖？

根据政府规定，我市供暖季为11月15日至次年3月15日，共120天。小区具体用暖时间以小区换热站的运行时间为准。

热力公司工作人员在鸿景苑小区检修漏水阀门。记者 李嘉 摄

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费用咋算？

根据相关文件，热力公司直供到户小区居民暖气价格今年调整为0.18元/平方米/天，面积核定以用户建筑面积为准。供暖费以整个采暖季计算预缴，在采暖结束后，根据小区换热站运行起止时间再办理相关是否退费手续。

直供小区中具备分户计量的小区，热费由基础热费和计量热费两部分组成。基础热费为房屋建筑面积×0.18元/平方米/天×120天×30%，计量热费=0.158元/KW.h×使用热量。

供暖开始前按面积计费方式预缴全部采暖费，供暖结束后按照计量仪表据实结算。

热力公司直供到户小区收费截止时间为11月12日，逾期缴费的，开阀时间也会相应推后两三天。

热力公司工作人员介绍许继·天宝盛世花园小区地下停车场已安装的供暖管道。记者 李嘉 摄

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直供用户怎么缴费？

今冬直供小区的居民，缴费方式有4种：

二是通过中原银行手机APP生活缴费通道缴纳；

三是通过支付宝生活缴费通道缴纳；

四是到热力公司客服大厅缴费。

热力公司提醒，线上缴费目前仅支持直供到户小区且已提供相关业主信息的小区用户。建议具备线上缴费条件的居民尽可能线上缴费，这样更加方便快捷，也便于查询暖气费使用情况。

供暖期间，如果直供到户小区供暖有问题，可拨打热线电话0374-6069111请求解决。

热力公司工作人员李程介绍新投入使用的换热站自控设备。记者 李嘉 摄

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今冬集中供暖准备情况如何？

热力公司总经理助理张芳告诉记者，2020—2021年度冬季供暖工作即将全面启动。该公司提前开展供热管网设施检修和维护工作，加快用户主支线管网建设及仪表回装速度，提前制定《冬季供暖调度方案和应急预案》，督促自行管理的各用热单位和居民小区提前开展内部注水、打压、调试、运行等供暖准备工作，并提醒用热单位和居民小区尽早办理用暖开通手续，确保按期用暖。

来源：许昌晨报