28日，在广州天河区国际社区试点新闻通气会上，天河区透露，将率先全市在猎德、五山街两个社区进行试点，打造具有全球视野、广州特色、精品优质、开放包容的国际社区。国际社区如何建设？下一步又将有哪些新进展？记者探营位于天河区猎德街道的国际社区建设情况。
多元治理：中外居民共商共治齐聚“议事厅”
顺着海明路走，阳光透过叶子的缝隙洒下点点金光。咖啡厅的露天角落，不少人正在悠闲享受下午时光，耳畔的外国语言、社区的双语路牌，让人仿佛置身于国际化环境。
“住在这里，最大的感受是，无论中国的节日还是外国的节日，都一样隆重地过。中秋、端午，外国人也会参加包粽子等传统活动；西方的圣诞节，也有居民来参加，大家和谐相处。”每个周二下午，居住在广粤国际社区的81岁老人唐汇忠都会去街道参加定期的唱歌活动。丰富多元的文化活动，让他和家人感觉到社区惠民生的服务越来越精细，生活也越来越美好。
在猎德街广粤国际社区，社区常住户数1329户的4126人中，就有境外人员761人。集合了国际饮食、文化教育等高端优质服务和特色商铺39家，“国际范儿”让这里成为外籍人士集聚地。
在多元的文化氛围和居住环境下，如何满足居民的需求，建设好国际社区？如何让外籍人士在这里有归属感？广粤国际社区工作人员周航表示：“听取了居民的意见和建议后，我们发现，文化、教育、邻里沟通是不少国际友人的需求，身处于‘第二故乡’，他们希望能在广州安居乐业，融入城市发展。便利化的服务也是居民的期待。”
国际社区如何建？中外居民共商共治齐聚“议事厅”提意见。猎德街邀请国际社区国际友人召开了广粤国际社区建设咨询会，经过多次的服务需求调查、实地调研和方案讨论，位于凯旋新世界小区T1栋二楼的一站式国际社区服务中心启动建设，未来，这里将成为国际社区内服务、文化交融、多元治理的平台。
一站式服务：国际社区服务中心2020年底前揭牌运营
“目前，国际社区服务中心正在进行装修建设，力争在2020年底前揭牌运营服务。国际社区服务中心为辖内中外居民提供一站式的综合服务，设四站一厅：境外人士服务站、中外居民文化交流融情站、涉外志愿服务站、涉外人才服务站、中外居民共商共治议事厅，既是提升现有服务水平的载体，也是展示广州国际化的窗口。”猎德街道办事处副主任李铧屹说。
目前，猎德街已组建国际社区义工队和涉外志愿服务队，积极探索创新基层社会治理新模式。目前，两支队伍分别有25名和12名队员，社区定期组织义工和志愿者参加文明城市创建和垃圾分类宣传等志愿活动。
李铧屹介绍，未来广粤国际社区将打造国际化环境宜居区、国际化服务示范区、全球多元文化融情区及中外居民共商共治样板区。
其中，优化社区形态方面，该社区将依托广粤天地商业圈，打造具有国际范的消费生态，加大对社区环境的整治力度，完善特色类配套设施，如在社区公共场所、小区等设置双语导视牌，增强国际化社区的辨识度。
在提升精细化水平方面，该社区将立足现有教育资源，在有条件的幼儿园探索开展国际理解课程和中外融合课程试点；依托社区服务中心，积极探索建立针对境外人士学中文及文化或本地居民学外语的常态化学习机制；发动物业服务企业提供线上线下的符合境外业主消费理念和生活习惯的家政、教育、托幼、就业等生活性服务等。
在促进文化融合方面，该社区将以国际社区服务中心为载体，积极开展融合本土特色和外来文化的文化活动，积极引导中外居民参加活动。通过开展丰富多样的文化交流活动，不但可以拉近中外居民距离，促进发展和谐的邻里关系，同时推动中外居民多元文化交融。
在探索多元治理方面，该社区将通过开展社区国际论坛等社区交流活动，邀请境外人士参与社区活动、社区协商、社区发展与社区治理，构建社区居民和境外人士参与社区发展治理的平台，让境外人士真正融入社区；鼓励境外人士参与社区志愿服务常态化活动，打造国际化志愿者队伍。
【南方日报、南方+记者】郭苏莹
【作者】 郭苏莹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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