世界经济论坛近期一份报告称，一些工作在2020年将永远的改变了。新冠疫情加速了自动化进程，预计到2025年，自动化将取代8500万个工作岗位，但同时也会创造出9700万个新岗位。
世界经济论坛报告称，自动化是大势所趋，但是新冠疫情的到来，对2020年各行各业的工作岗位形成了“双层干扰”。新冠病毒大流行导致世界各地失业率急剧上升，欧洲和其他地区的几个主要经济体已经扩大了对工人福利的支持，以抵消失业率上升带来的负面影响。
接受调研的大公司中，有40%的受访公司表示硬技术进步而计划裁减人员。世界经济论坛预计，到2025年，工作将在人和机器之间平均分配，在数据处理、行政管理任务以及白领和蓝领工人的日常体力工作方面，自动化机械将成为主力。
报告称，近年来，就业机会的创造首次开始落后于就业机会的破坏，而这一因素对处境不利的工人的影响尤其严重。随着失业人数的上升，扩大社会保障，包括支持对流离失所和处于危险中的工人进行再培训，这是越来越紧迫的。
在今年受到冲击最严重的行业中，工业、零售、旅游和餐饮等行业基本上都是人力密集型、且薪资平均水平较低的行业。疫情之下，低收入群体面临失业的风险。世界银行警告称，疫情加剧了收入差距，逼迫全球1.15亿人进入极端贫困状态。
报告还表示，新冠病毒全球大流行加速了企业和消费者对技术的采用，加速了对云计算和电子商务服务的需求，同时对无法在线为客户服务的公司产生挤出效应。而且，没法远程的工作，也在特殊时期处于劣势。
世界经济论坛创始人Klaus Schwab 和董事会成员Saadia Zahidi 在报告的前言中写到，挽救危机的努力是落后于危机破坏速度的，现在人们所做的一切决定和选择，将影响整整一代人。
展望未来，包括行政助理、簿记员和工资员等岗位更加饱和，而需求日益增长的职位包括绿色经济领域的职位、数据和人工智能前沿的职位，以及工程、云计算和产品开发方面的新职位；市场营销、销售和内容制作等领域的工作岗位预计会增加，而且需要具备与来自不同背景的人合作的才能。
调查发现94%的受访企业期望员工在工作中获得新技能，这一比例较2018年的65%大幅上升。
整体而言，世界经济论坛认为，以下10大工作岗位最有可能在未来五年中被自动化取代：
数据录入员
行政秘书和执行秘书
会计、簿记和工资职员
会计师和审计师
装配工人和工厂工人
商务服务和行政经理
客户信息和客户服务人员
总经理和运营经理
机械修理工
材料记录和存货员
未来五年需求较大的工作岗位则如下：
数据分析师和科学家
人工智能和机器学习专家
大数据专家
数字营销和战略专家
过程自动化专家
业务开发专业人员
数字化转型专家
信息安全分析师
软件和应用程序开发人员
物联网专家
原标题：《这些工作岗位，在2020年被彻底改变了》
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