花最贵的价，享受最差的服务：青岛红树林珊瑚酒店的失望之旅

　　原标题：花最贵的价，享受最差的服务：青岛红树林珊瑚酒店的失望之旅

　　十一假期，网友“妖妖灵那点事儿”带着孩子到青岛红树林珊瑚酒店，结果在这家青岛亲子酒店里排行前列的地方，遭遇了很大的失落。这里面，服务水准之低与待客意识之差，令人惊诧。

　　下面是网友的详述。

　　作为一个爱遛娃的奶爸，每年必须带孩子出去旅游几趟，平时周末的京郊游都是小儿科。我最喜欢的就是去各种海边，享受涨落潮之后海水的变化，探索各种未知的生物。而带娃出游，在吃住方面都不能马虎，所以一般都选择当地最好的酒店。这次十一，我带着家人来到了青岛，选择了青岛亲子酒店里基本上排行第一的红树林珊瑚酒店，结果真是让我大跌眼镜，这样服务的红树林，简直像极了当年的如家！

　　这次去青岛是提前预定好的，当时的价格说出来都是泪，因为众所周知的原因，大家都憋坏了。以北方为例，山东沿海城市都是热门，而青岛更是热门中的热门，所以房价相当霸气，一间高级海景双床房一晚竟然1200多块。当然这也不是我住过最贵的酒店，有亚特兰蒂斯打底，价格我可以承受。然而接下来噩梦开始，就在十一前，大家也知道，青岛的出事了！

　　本来想着退房了事，咱们再换个城市，结果酒店和我订酒店的平台都不能退房。这属于人力不可抗拒的因素，为何不能退房呢？最终客服也没给答案，而看着房间价格从一开始的1200一间降到了890一间，我心里就更是愤怒，咨询客服后，给了订单截图，客服还是不能退差价不能退房，只能升房。

　　好，我不跟你们较劲，咱们升房，最终升到了可能是除了套房最贵的豪华海景大床房。价格是能对上了，但架不住这房价一天一落，到了临出行前，这个房型也降到1000以下，我是两间房订了3天，这就是1200块白扔了！但是本着十一出游要开心的节奏，咱们也没计较，入住玩的开心比钱重要！

　　可是呢，这家酒店服务之差，设计之无语，管理之混乱，实在令人发指！首先地库离办理入住的大厅之远，路途之绕，指示牌之不明晰前所未见！带着大包小包，倒了两部电梯，走了1500步才到酒店大堂，期间没有工作人员也问不到路。然后办理入住，仍旧没有明确指示，人多的爆炸，但是却都不是办入住的，也没有指示牌说哪里是办理入住，问工作人员就说反正我这不办，两边都可以，然后两边排队，结果排到我，工作人员说我不是办入住的，我是给人身份证人脸识别的，我勒个去，立个牌子或者有一名引导员那么难吗？

　　用时45分钟，办理完入住，已经下午4点，房间竟然还没收拾完，简直是噩梦，而且各种没有服务人员，啥也问不到。我一年遛娃起码10次，不说希尔顿、喜来登，亚朵或者全季的服务都甩青岛红树林不知道多少条街。而且跟本家的对比，三亚的红树林我都住过，三亚湾的闹中取静，亚龙湾的曲水流觞，服务都没的说，哪像这家完全的业余。

　　而且酒店园区荒凉，分区混乱，除了海边人气高，其他地方简直城乡结合部。更可怕的是第二天一早吃早餐，说1楼排队没位置，让去地下一层吃，结果呢？空空如也有木有，仅剩的主食就是馒头和面包，什么菜都没有，牛奶是凉的，连个煎蛋都吃不到，一排都是空的就有点豆子！当然可能是入住人多，但是都10月3号了，人多应该适应了吧！而这些服务人员内部都快打起来了，各种互相推脱解决不了问题，简直是让客人莫名其妙。

　　而且房间内的网络信号极差，我住在26楼，不管是我的三星还是我媳妇的苹果，都是一格信号。那么房间里的无线网络呢？30多K每秒的速度您敢想象吗？我这是在2001年吗？别说看视频，刷个网页都是卡来卡去的，我是做自媒体的，上传图片10分钟有木有！而且咨询前台也是什么都解决不了，简直是被惯坏了！

　　最后再说说园区内其他的项目，基本都是荒废状态，除了影院和温泉有人气，其他都是摆设。但是这俩设施要走起来也太远了，摆渡车又少，真的让人无奈。唯一能称道的就是房间比较新，设施也不错，但是插线板上连个USB口都没有，也不知道是什么年纪人设计的酒店。

　　总之有了这次的体验，我简直是对红树林失望至极，除了要钱就是要钱，服务、基础设施都根本跟不上，白白浪费了这么好的酒店。连带着以后我也不会选择红树林其他酒店，算是劝退了，一样的价格咱亚特兰蒂斯都住得，凭什么去你家，负分滚粗，再也不见！这些亲子酒店，就是被惯坏了，可着孩子家长的钱就猛坑一通，这样的服务如果不改进，早晚关张大吉！ （妖妖灵那点事儿）

　　编辑：王殳