不知道什么时候开始,影院开始喜欢建影迷群了,某某影城影迷群1、2、3、4……群。
影城为啥要建群?
为了快速的将影城的活动信息通知到用户,增加用户粘性。
在我看来,就是因为懒!以为建了群之后,用户就变成了粉丝,用户就变成了影迷!实际上呢?
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费时费力费礼品,建好的群要不就被微商、PDD攻陷,要不就是发红包都没人领,全部用户处于免打扰状态。这样几个死群,真的就是我们和用户维系关系的唯一触达手段了?
提出几点意见和想法吧
1、人以群分:群不是不能建,如果建群请一定明确群的定位,比如某某影城LOL群、某某影城要英雄联盟群,分类要多,不要把用户丢进一个大群里。
2、SOP标准化:建群就必须要有建群后的SOP标准化流程,比如LOL群每周末必定会组织线下活动,每1个月必定会合并一次群,将不活跃的用户清理出去。
3、为客户创造价值:建了群,就要为群里的用户创造价值,可以和肄业商户一起合作去创造。比如可以做一些周边商户的外卖优惠券发放群,群里只发优惠券、不聊天。
4、考虑一下是不是可以通过添加好友,去替代加群。你有周边1.5km邻居的微信,是多有趣、多有价值的事情。
流量就是财富!在私域横行的今天,作为一个影院店长、老板!
你手头有周边3万个邻居的微信,比你有60个500人的影迷群,背后所来的价值要大10倍!
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