提升交际能力的7大心理技巧，职场新人必读，学到就赚到

前几天教师节，一位高中同学发了一个令人感慨的朋友圈，在感谢完所有老师后，他写道：这些年老师们只教会了自己如何好好学习，却没有一个人叫他如何去处理人际关系。

这位同学的配图也很很有意识，是前段时间大火的《隐秘的角落》里，好好学生朱朝阳妈妈的一段台词截图。

其实影视剧正是现实生活的反馈，很多人其实从小只知道学习，却不知道如何处理人际关系， 但这种性格一旦进入社会，参加工作，就会遇到各种问题。学校里人际关系差一点还无所谓，毕竟各学各的，可以做到互不干扰。可在单位里，人与人之间需要密切合作，不会搞人际关系就很难立足。

为什么说职场人际关系如此重要呢？

美国成功学之父戴尔·卡耐基曾经说过：专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。

职场上，良好的人际关系是走向成功的捷径，职场新人只有尽快编织出自己的人际关系网，才能让自己的职场生涯更加顺畅。

丰富的人际关系资源是职场高手的必要装备

古往今来，几乎没有仅凭单兵作战便获得成功的先例，任何事业的建立都需要良好的分工协作，在职场上尤其如此。

我们不难观察到，凡事业成功者往往至少具备以下三个因素之一：一是充裕的资本；二是充足的信息；三是充实的人际资源。

而据有关统计，通过资本与信息获得成功者分别仅占1%及5%，高达94%的比例是借助优秀的人际交往能力登上事业高峰的。

今天，小编就跟大家分享提升交际能力的7大心理技巧，职场新人们，还不抓紧来学习。

一、您需要了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。

了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。

认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

二、您需要剔除几个词语

当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

三、您需要使对方觉得自己重要

人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。

四、您需要学会赞同别人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点：

a. 学会赞同和认可;

b. 当你赞同别人时，请说出来;

c. 当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已;

d. 当你犯错时，要勇于承认;

e. 避免与人争论

五、您需要学会聆听别人

聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：

1.注视说话人;

2.靠近说话者，专心致志地听;

3.提问;

4.不要打断说话者的话题;

5.使用说话者的人称――“您”和“您的”。

六、您需要明了对方想要什么

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

七、您需要学会让别人替你说话

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。

屏幕前的小伙伴们，这几点你们一定要学会哦。

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