顶层漏水，公摊面积混乱，和悦华玺未交付便导致业主不满
据收房帮报道，《收房帮》近日从微博关注到，在本月12号的一场强降雨后，北京市昌平区和悦华玺的部分楼房出现顶层渗水的情况，业主们纷纷表示对即将交付房屋质量的担忧。随后，基于多方信息的了解，《收房帮》发现，业主们不仅关心顶层渗水背后的原因，还对购买房屋所承担的公摊费用产生了质疑。
一场强降雨引发的房屋讨论
北京市气象台2020年8月12日发布，当日23时00分升级发布暴雨橙色预警信号，预计，至13日05时，海淀、丰台、石景山、昌平的部分地区累计降雨量将超过100毫米。位于昌平区的和悦华玺在这场强降雨中发生了顶层渗水的情况。
（图为业主提供的房屋渗水图）
和悦华玺的业主表示，开发商就此问题的反馈是，顶层渗水的情况是由于防水工程尚未完成导致的。然而，业主却怀疑是防水本身施工或材料不到位导致的。
不仅仅是渗水问题，业主还表示房间内的窗户外有很高的栏杆遮挡视线，而在开发商提供的样板间、效果图及沙盘中，均没有这一设施，也没有在口头或合同上提到这一设施。
（图为业主提供的房间内窗户的现状图）
此外，主卧和厨房的窗户尺寸均小于样板间的尺寸。以89平米中间户的厨房窗户为例，在仅测量玻璃宽度的情况下，样板间的窗户宽度为40cm，而目前房屋内实际的宽度是25cm，缩小了15cm。
（图为业主提供的厨房窗户的对比图）
业主表示，客厅的窗户与样板间相比，样式发生了改变。
（图为业主提供，左图为样板间客厅窗户，右图为实际的窗户）
业主还表示，基于当前北京新房市场的主流品质，及该项目周边二手房仅为3-4万每平米的基础上，目前和悦华玺楼房的品质相对较低，且不符合宣传册上的"和悦华玺，坐落于北七家的墅境洋房作品"的定位。
（图为业主提供的悦华玺 4 号楼的电梯间和楼梯间 ）
以和悦华玺4号楼为例，电梯间仅在电梯在电梯门边贴了瓷砖，其他区域为大白，封闭楼梯间则为水泥地+白墙，业主对目前楼房品质极为不满。
"不合理"的公摊费
除了房屋本身的问题，最让业主觉得迷惑的是公摊费。一方面，部分楼房没有使用相应的设施系统却要承担公摊费；另一方面，作为开发商自持的7号楼并没有承担任何公摊费用。
以4号楼为例，业主表示，在合同上，采用太阳能热水系统的楼房不包括4号楼（还有2号楼、3号楼和10号楼），但在住建委处查到的公摊数据发现，4号楼承担了"太阳能热水系统1"的公摊费，中央新风系统的公摊费用也存在争议。此外，在住建委查到的内容中，业主发现4号楼还公摊了"除尘机房1"，他们表示对此真实作用存疑。
（图为业主提供的合同内相关的内容）
（图为住建委处查到的公摊数据）
据业主表示，4号楼一层6户，楼房15层，共计90户，太阳能热水系统和中央新风系统面积合约50平米，每户公摊面积约0.56平米，价格约2.78万元。
除了这些"来源混乱"的公摊费用，业主还发现，在住建委处查到的公摊数据中，开发商自持的7号楼没有任何公摊费用，包括锅炉房、消防水泵和消防水池等。然而，在合同里明确地写道"各楼公用1个消防水泵房、1个消防水池、1个消防安防综合控制室"。
（图为业主提供的合同内相关的内容）
据业主表示，7号楼未参与公摊的面积约594.13㎡，7号楼共计120户，其他楼共计650户，如果7号楼参与公摊，需要承担的公摊面积约92.59㎡，按5万/㎡的定价计算，7号楼公摊费用共计约462.96万元。
开发商的交涉进展
截止目前，和悦华玺的业主通过领导留言板、12345市场热线反映问题，也向区、市两级住建委投诉，并在售楼处拉了一次横幅。
据业主介绍，开发商和部分业主代表建了微信群，并举办了一次业主代表面谈会，协商各个问题的解决方案。目前只给出了电梯间电梯主立面的提升方案，即有电梯门的墙面尽量贴砖，其他墙面不变。对此整改方案，业主仍不满意。
就以上问题，《收房帮》于2020年8月25日致电北京创世瑞新房地产开发有限公司了解具体情况时，第一通电话以"不接受采访，没有回答的义务，我们会主动和业主沟通"等为由拒绝采访。
《收房帮》第二次致电，表示需要就了解到的相关信息进行核实，对方才开始有一定的反馈。针对顶层漏水问题，对方表示："内部已与工程部沟通，不存在材料问题，也有积极与业主沟通。且该项目还没交付，仍在处于施工的阶段，工艺也还在逐渐完善。"《收房帮》就交付日期进行询问时，对方表示相关时间会同业主告知，没有义务告知《收房帮》。
《收房帮》就公摊问题开始提问时，对方表示，项目均是合法合规的。对方多次要结束通话，《收房帮》多次追问"合同上采用太阳能热水系统的楼层中不包括2号楼、3号楼、4号楼和10号楼，但这些楼房的业主仍然要承担公摊费，这一行为是合法合规的？"对方最后表示，"《收房帮》不是业主，不是签合同的人，相关事情只与业主沟通。但我们不是拒绝采访的态度，是一个公开的态度。"当《收房帮》继续追问："签订合同时，是否有口头上或者其他形式，告知业主相关事情时"，对方回答："我们的项目产品没有强买强卖，是在与业主双方对事实本身足够了解的基础上，自愿签订。"而后，对方表示有会议要进行，便结束了第二次的谈话。
业主表示，尽管项目尚未交房，但目前约有50名业主不接受现在的楼房及房屋状态，且态度坚定。据了解，和悦华玺的开发商是北京创世瑞新房地产开发有限公司，通过企查查发现，该开发商的股东包括北京首都开发有限公司、保利（北京）房地产开发有限公司和北京金地明诚投资咨询有限公司。目前，业主和开发商仍然在协调沟通中。《收房帮》将持续关注。（文/苏垚）
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