2020金融兴趣人群内容消费及理财意识洞察报告

　　2020年金融市场在持续创造历史：国际市场美股熔断四次、原油期货跌至负值；国内A股市场延迟开市后又迎来千股跌停，但随着我国疫情得到控制、复产复工后A股又划出V型走势，上半年在全球主要指数中A股指数普遍表现较好，创业板更是带给了投资者们很多惊喜，领涨全球。这种历史浓度连巴菲特都惊呼出："活久见"。在这样的背景下财富用户一方面需要抓住市场机会【精进不休】，另一方面要做好风险管理【稳中求胜】，这些都成为了巨量引擎上金融行业发展的重要驱动力。

　　上半年"超高历史浓度"金融市场撬动平台飞轮效应

　　对于创作者来说，这些金融大事件无疑是难得的历史机遇，"熔断"、"原油期货"、"做空"，这些本来远离普通人生活的专业词汇引起了广泛大众的浓厚兴趣，构成了天然优质选题。部分创作者快速拥抱变化，利用视频形式吸引大量粉丝。近百万优质创作者、百亿级流量蓄水池、千万级兴趣用户在巨量引擎上已形成完整、健康的金融行业生态。在此基础上，各金融企业能够更好地利用内容和粉丝红利实现高效营销。

　　2020年抖音金融行业蓝V的数量一路上涨，更多金融企业已认可抖音平台影响力，在所有行业中，保险企业蓝V号通过接地气的账号风格、多样化的科普信息、贴近用户需求的选题策划，在粉丝量和播放量上都做到了行业领先。

　　上半年经历的"超高历史浓度"的金融市场变化成为了撬动平台金融行业快速发展的有力杠杆。财富用户兴趣以及数量提升、创作者数量及高质量内容爆发、金融企业高效营销三者正向叠加，形成飞轮效应。

　　多存钱、选保险、学理财，用户风险管理意识提升

　　经历了上半年的特殊时期，平台用户的风险管理意识有了明显提升。更多未雨绸缪型用户开始借助保险和稳健投资为家庭财富构建足够的安全边际。这样主动避险的趋势也同时体现在了搜索数据中。2020年相较2019年，更多的用户开始搜索长期理财的方法，开始关注医疗险等具体险种，另外平台用户对于众安等互联网保险公司也有了一定的关注度和认知度。

　　从具体稳健理财产品的选择上来看，调研结果显示年轻用户更偏向购买操作方便、周期灵活的货币基金。而高学历、高收入、高净值的用户会对安全性和收益要求更高，他们也更偏好银行理财。

行情召唤新手上车，短视频直播成重要入门学习渠道

　　基金、股票、期货等相对高风险金融产品兴趣用户的搜索相关数据表明，今年相比去年，入门知识、新手技巧、实盘直播类词条出现的频率有所增加。更多年轻的新投资者在上半年行情刺激下入场，并将短视频、直播作为入门知识的获取渠道。这些投资者在抖音平台找到了自己喜欢的不同风格的创作者、关注着各类金融相关内容。

细分、专业、长期主义将成为未来服务趋势

　　平台用户中已有1/4的用户使用过了各种形式的投教投顾服务，在所有类别中，线下顾问渗透率最高。问卷调研结果显示高学历、高净值的用户对投教投顾服务的偏好度更强，这些用户对资产保值增值、合理高效进行家庭资产配置有更加迫切的需求。

　　结语2020年截至目前金融市场的发展出乎意料，黑天鹅向灰犀牛演变，极端事件常态化。在这样一个特殊的时间点上，更多普通用户开始从金融局外人慢慢向财富人群转变。财富规划，实际上也是人生规划——合理消费、风险管理以及通过金融知识和金融产品的配置作为杠杆使自身和家庭财富保值增值，会逐渐成为每一个人应对变化、实现"反脆弱"的重要能力。随着新一代财富用户理财观念的不断迭代，他们将希望在不同的财富阶段都能得到适合自身多元化需求的服务。这一变化也对从业者们提出了更高要求——细分、专业和长期主义将成未来服务趋势。