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“谢谢！还好你上门为我母亲补办身份证，解决了我的难题......。”近日，家住福建省福安市溪潭镇岭头村的张女士，看到其母亲的身份证补办成功，高兴地对福安市公安局溪潭派出所户籍民警缪秀容连连感谢。
7月30日，溪潭镇岭头村群众张女士到溪潭派出所求助称：其母亲叶某，现年67岁，由于双脚行动不便，须倚靠轮椅生活，日前因身份证丢失，无法到派出所办理。户籍民警缪秀容了解情况后，立即答应上门为老人办理身份证，并让其女儿提供老人照片等信息，帮助填写《人口信息核对表》，在准备好相关事宜后，7月31日下午，缪秀容携带笔记本、离线采集器到老人家中为老人办理二代证。在采集指纹过程中，因老人左手僵硬萎缩，采集指纹困难，缪秀容蹲下身耐心用手握住老人的手，为其逐一采集有效指纹，终于成功为老人办理二代身份证，解决了老人的燃眉之急。
据了解，去年以来，溪潭派出所先后帮助群众解决疑难户口业务11余次，主动为群众预约、延长办理业务25余次，为残疾等年迈群众上门办证8余次，受到群众的一致赞扬。
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