2020年的7月，台风“静悄悄”，然而8月刚刚开场，台风就怒刷存在感，似乎每年的8月都是台风的活跃期。与7月的蓝天白云相比，8月，因为台风，更多了一份让人喜忧参半的心情。喜的是它带来的雨水和凉风，忧的是它强劲风雨带来的受灾现场。根据最新台风动向，“黑格比”个头较小，具有突发性强、变化大等特点，将于8月4日凌晨登陆温州区域。为了进一步减少台风对用户电力设施的影响，8月3日，平阳昌泰电力成立抗台抢险应急电管家服务队，在台风来临前对全县业务范围内的全部171家企业发送包含应急用电注意事项和电力设备抢修电话在内的短信，提醒用户注意抗台防台，降低用电设备损坏风险，为用户提供可靠的用电支撑。
8月4日凌晨3时30分，“黑格比”带着它强劲的风力，在乐清沿海登陆。台风过境后，平阳昌泰公司电管家服务队工作人员立即展开智能“电管家”重点用户走访。他们带上工具，不惧风雨、迎难而上，对11个重点用户的配电设备进行全方位检查，确保用户正常用电，有序生产。用户对工作人员的认真负责给予赞赏和感谢，对平阳昌泰公司的贴心服务表达了高度的肯定。同时，电管家服务队工作人员还给业务范围内的37家用户致电，了解台风带来的影响，提供专业指导，送上暖心服务。你有“黑格比”，我们有“电管家”！
平阳昌泰运维中心的电管家服务队用实际行动践行着电网人的初心和使命，做自己力所能及的事，让用户们感受我们的真情实意，彰显电力人的责任与担当。
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