Netflix之所以能成为世界上最大的流媒体服务提供商，除了因为其丰富高质量的内容，干净直接的观赏体验和操作逻辑也是非常重要的一点。打开Netflix后选择用户登陆便可以看到非常直观并且根据用户喜好推送的众多剧集和电影，点击喜爱的剧集便可以开始观看。在播放界面，Netflix当前只提供了播放/暂停、前后15s快进、剧集选择、字幕音频选择、音量调节几个核心选项，连画质调节选项也并没有提供。
而在用户体验设计上如此“独断”的Netflix，近期打算推出一项新功能——倍速播放。它将允许用户使用0.5和0.75两个倍率来慢放视频，以及使用1.25和1.5倍的速度快放视频，虽然相比YouTube上的0.25-2倍的速率提供要少，但已经能满足用户的需求，国内的bilibili也只是多了一个2倍速播放。
另外，该功能不仅仅只针对在线观看，也适用于用户缓存下来的离线剧集。同时它也是一个单独选项，也就是说用户设置的倍速播放只会在当前视频生效，其他的剧集依旧会按照正常速度播放。
针对调整播放速率带来的观看体验问题，Netflix团队正在与创意社区合作来达到快放和慢放下都有着优秀的听感。
虽然调节视频播放速度并不是一个多么新颖的内容，但Netflix团队却十分看重，他们表示：不管是因为消费者在重放自己喜欢的场景还是因为听力障碍，可以灵活调节的播放选项对他们来说都是很重要的。
对于这项功能，美国盲人协会和聋哑人协会都表示了相当的赞赏，认为这对于视听障碍人士是十分重要的功能。但对于内容提供者们来说，他们却反对以这种奇怪的节奏观看他们的作品。在2019年的测试阶段，好莱坞的部分演员和导演就表示他们不应该改变内容呈现的方式。或许是因为用户的呼声太高，或者Netflix认为用户的选择权更重要，这项功能还是拟上了推出日程。
不过当前，该功能只会在安卓平台上提供，iOS设备会紧跟着推出。但TV应用暂时还没有进入测试阶段。
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