做皮肤保养,还敢用“英诺祛黑小棕瓶”?美团医美机构再爆医疗事故

日前，中财网、21世纪经济报道、央广网等业内数十家知名媒体集中对美团医美等平台的违规广告及医美机构的超规经营问题进行了持续报道。其中，21世纪经济报道记者在美团、更美等平台上搜索，都能发现存在大量的商家正在提供美白针、溶脂针等数十种未经国家药监局注册的商品。在报道发布之后，美团医美相关负责人也在多个渠道表到了自己要进行整改。

从经营模式看，美团医美平台上的机构并非美团直营，均为第三方机构入驻，因此美团医美对这些机构的整治也仅限于屏蔽、限流、通知下架或取消合作等手段。从整改结果看，美团医美平台上的违规宣传的确有所减少，但近日却有消费者爆料，其在美团医美平台购买的双效祛斑服务出现了严重的问题。

根据这位消费者的描述，她是从深圳一家名为鹏爱秀琪医疗美容医院的平台认证机构购买的“进口英诺美白导入”服务，价格为880元/次。但在消费完成三天后，其脸部的皮肤开始出现红肿，部分皮肤甚至有化脓的情况出现。在于医院进行交涉后，医院认为自己的产品与服务均没有完全合规，出现这样的问题可能跟这位消费者的皮肤有关。

从产品页面的介绍来看，该项目所使用的产品为“英诺祛黑小棕瓶”。这一产品在业内又被称为英诺提拉小棕瓶、INNO-TDS系、INNO-TDS Firming、英诺慕颜水雕，而其正式名称则为“英诺皮肤世家”。但经在监管部门网站查询后，却可以看到这一款产品并未得到监管部门的认证，也就是说该产品是非法产品。

在同消费者的交涉中，该机构负责人却表示其使用的产品均为原装正品，没有品质问题。同时，这位负责人还表示这一产品在业内的使用非常普遍，几乎没有出现过任何安全问题。为了验证这一说法，该消费者在美团的北京、上海、广州、成都、沈阳等地的医美机构进行了检索，发现几乎每个地区的医美机构都有类似的服务，销量最多的单月即可售出数百份。而在许多医美机构的评价区，“没有效果”、“皮肤红肿过敏”等评价随处可见，这与该机构负责人“没有安全问题”的说法显然不符。

对于这一纠纷，有业内人士在评论中道出了背后的玄机。他说，之所以很多医美机构会拿各类进口针剂或医美产品作为卖点，并不是因为这些针剂的效果真的好，而是因为它们在国外的售价很低，而且符合消费者更信赖国外产品的心理，使用它们可以获得更高的利润。但实际上这些针剂绝大多数都没有经过国家相关部门的认证，存在非常大的医疗风险。作为平台方，有义务对这些产品进行监管与审核，以弥补消费者与机构之间的信息不对称，从而更好地保护消费者的合法权益与健康安全。

从“英诺皮肤世家”仍然在美团医美广泛存在的现实来看，美团医美过去一段时间的整改，或许只是出于媒体曝光后的应急之举。但这些产品的大量存在，意味着更大的安全风险。对于美团医美来说，这些日积月累的风险或许才是其日后的运营中埋下的最大的“雷”。