应免尽免、应减尽减！南方电网广东电网公司落实助企惠企电费优惠

随着国内疫情得到了有效的控制，企业复工复产取得重要进展。为推动企业生产经营的快速恢复，全国各地开启了优化营商环境“加速开跑”的进程。南方电网广东电网公司积极落实疫情期间国家的电费政策，实行以有利于用户的原则，应免尽免、应减尽减。在企业生产用电方面，最大程度地为企业降低负担、保障企业生产用电无忧、助力企业生产经营发展。

图为客户经理在了解企业工厂复工用电负荷，为该企业检查用电设施，提供优质服务。陈美玲摄

推进支持性两部制电价

大大减轻企业用电成本

为了让减免政策惠及更多有需要的企业，广东电网积极推进两部制电价政策落实。广东电网江门开平供电局成立专项小组梳理出的符合减免政策的客户，并逐一进行电话告知，提醒客户及时办理减免业务。广东省江门市开平丽冠人造板有限公司受全球疫情影响，用电量大幅降低。了解到该企业生产情况后，江门开平供电局安排专人与企业进行对接，协助用户通过远程渠道办理电费减免业务。通过办理基础电费的减免业务，为该人造板企业累计节省用电成本35万元。

对企业而言，成本就是基础生命力。“为了加快复产复工的进度，企业决定增资扩产，办理增容业务申请的隔天，广东电网中山供电局网格经理就上门对接。最终敲定了最经济、最合理的供电方案，并指导企业办理5%优惠电费政策，为企业节省接电投资100多万元。”中山市广东日丰电缆股份有限公司李泳娟为减轻用电成本的优质供电服务打了“五星好评”。

省钱、省时、省事，这是与中山企业与中山供电局合作时最大的感受。据了解，在中山供电局全面落实企业电费优惠政策之下，惠及企业超过22万户，预计将减少企业电费支出约2.4亿元。为了更好的满足客户用电需求，中山供电局积极优化电力营商环境，主动作为、靠前服务，成立“1+5+1”专项组织机构，从管控流程、优化服务渠道等八大方面制定了28项具体措施，全力提升客户“获得电力”便捷性和获得感，为中山市经济社会发展提供坚强的电力保障。

近期，南方电网广东中山供电局西区供电分局网格经理们走进多家企业，提供惠民惠企用电服务，减轻企业成本，获得企业点赞。孙嘉彪摄

优化服务

为经营困难企业“雪中送炭”

根据南方电网公司的要求，广东电网严格落实支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措。江门市台山合成旅游服务有限公司位于江门台山市三合温泉开发区，依托台山特有的温泉资源，涉足餐厅、温泉浴池和酒店等多项旅游业投资。受疫情和经济形势影响，各项业务受到较大冲击，企业经营出现困难。为支援该企业顺利度过“寒冬”，广东电网江门台山供电局根据国家发改委和网省公司的政策，主动对接客户，上门深入了解该企业经营和用电情况，目前，该公司电费欠费过万元，江门台山供电局根据相关政策，实施欠费不停电和缓交三个月的措施，保证企业正常生产经营，真正为企业“雪中送炭”。

在疫情之下，许多企业经营困难，位于中山市黄圃镇的永发纸业有限公司也曾按下“暂停键”，随着疫情形势的减缓，永发公司决定重启生产线。为了大力支持企业恢复正常运作，广东电网中山供电局推出用电报装客户一次都不跑，供电部门业务流程零审批政策的服务，开足马力使该公司申请的2.68万千瓦增容工程提前了42天正式通电投运。“只要电力供应有了保障，我们就得开足马力加班加点生产，尽快完成之前接到的供货订单。感谢供电部门的优质服务，让我们度过难关。”永发的负责人李先生说道。

近日，南方电网广东江门台山供电局主动“走出去、贴上门”，为企业开展用电检查，保障企业生产用电安全平稳。 谢锟 摄

非高耗能工商业用户享受电价下降5%

为企业送来“及时雨”

按照国家发改委的部署，今年2月1日至6月30日期间，降低除高耗能行业以的一般工商业和大工业企业电费5%。早在2月20日，接到诺文（新会）合金材料有限公司变更基本电费计收方式的业务申请后，广东电网江门新会供电局开通绿色通道，在客户“一次都不跑”的情况下，快速为其办理减免基本电费约3万元的业务。此外，该企业还被告知其符合阶段性的非高耗能工商业用户享受电价下降5%的政策优惠。该公司工作人员表示，“2-4月，我们公司就减少了约7万元的电费开支。在疫情防控的关键时期，降电费措施就像是一场‘及时雨’，对企业完成年度生产任务帮助很大。”

同样享受到阶段性电价优惠政策的，还有江门市恩平锦兴纺织印染企业有限公司。由于该企业属于非高耗能工商业用户，年均用电量超过3800万千瓦时，广东电网江门恩平供电局为该公司配备了专门的客户经理，及时帮助客户办理电费优惠业务。该企业的业务经理黄某表示：“阶段性降低企业用电成本政策成效非常明显，我们享受了电价下降5%的优惠，近两个月来我们公司累计节省了13.6万元的电费，切实减轻了我们的经营负担。”

据悉，广东电网江门供电局切实落实两部制电价的相关政策，支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障措施。同时，主动走访所在辖区的企业，及时告知和公布相关的用电优惠政策，为企业生产经营用电降低成本，做到“助企惠企”。推行电费优惠政策以来，截至4月，江门供电局为工商业企业用户累计超过8000万。预计为企业客户全年降低用电成本2.5亿元，惠及2214户企业，真正的保障了企业用户“用上电、用好电”。

文：沈甸