管理艺术与智慧：如何给员工保留面子？

以下文章中的“我”特指的本身作者卡耐基，非小编本人
让双方都高兴的做法

多年前，通用电气公司遇见一件很麻烦的事：免除査尔斯.斯坦梅兹某部门主管的职务。 斯坦梅兹是电器方面第一流的天才，但是担任会计部主管却很外行。但公司又不敢得罪他 ，因为他是不可或缺的人才，并且极其敏感，所以公司决定授予他一个新的头衔。他们让 他担任通用电气公司顾问工程师的职务——他还干老本行，但换了一个新头衔，并让他人 担任会计部主管。
斯坦梅兹很高兴。
通甩电气公司的主管人员也很高兴。他们巧妙地调动了这位最窖怒无常的明星人物，没有 引起任甸风波，因为他们让他保住了面子。
体面地解雇员工
使人保住面子，这实在是太重要了！而我们中却极少有人能够想到这一点。
我们无情地蹂躏别人的感情，为所欲为，挑差错，发出威胁，当着别人的面批评孩子或员 工，而不考虑对别人自尊的伤害！然而，几分钟的思考、一两句体贴的话、对别人态度的 宽容，对于减少这种伤害都大有帮助！
当我们下次再想解雇员工时，一定要记住这一点。
“辞退员工并没有什么乐趣，而被辞退更是如此。”（我现在正引用会计师格兰吉尔的来 信）由于我们的工作具有季节性，所以我们必须在税收忙完之后让许多人离开。
“在我们行业有一句老话叫‘没有人喜欢抡斧头’。因此，我们养成了一种匀惯，将此事 处理得越利索越好。我们通常采用这种方法：‘请坐，史密斯先生，这个季度已结束，我 们似乎再没有什么工作给你干了。当然，你也明白，你只是在最忙的季节受雇。’
这会给这些人带来失望，给他们透成种‘被遗弃’的感觉。他们中大多数人终身从亊会计 工作，对这样草率辞退他们的公司，他们自然不会杯有特别的爱心。
"最近我决定多用一点技巧与体谅来遣散季节性人员。因此，在仔细考察每个人冬季的工 作表现之后，我把他们召进来，这样说：‘史密斯先生，你的工作干得很好（如果是真好 的话)。那次我们派你去纽瓦克，给了你一项艰苦的任务。虽然困难重重，但你仍然顺利 完成，我们希望你能知道，公司以你为荣。你有真实的本领——不论你在哪里工作，都将 前途远大。公司相信你，并将支持你。希望你不要忘记这一切！
“结果呢？这些人走以后，对被辞退的感觉要好了许多。不觉得是‘被遗弃’，他们知道 ，如果我们有工作给他们做，我们是一定会留下他们的。而当我们需要再用他们的时候， 他们会带着深切的私人感情重新投靠我们。”
文章整理自《领导艺术与管理智慧》，下一篇小编将继续分享《挑剔错误不如保留面子》
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